Вот не знаю чего написать. Нет эмоций. Ни каких. Не интересно. Дорого. Скучно. Были в субботу вечером. Местами вкусно. Людей мало. Европейских приборов не предложили. На столе только палочки. Персонал слоянется между столов. Не знает чем занятся. Поели. Ушли. Не придем.
Я честно не понимаю, что мы сделали вашему официанту, раз она решила выбесить своим надменным и грубым поведением всю компанию. ? Сначала сказала, что на д/р есть скидка, потом уточнила, скидки нет, есть шоты. Ставила все молча, видимо за пожелания приятного аппетита или презентацию блюд ей платят не здесь. А дело то не в скидке, дело в том, как вообще общается эта девушка. С нескрываемым раздражением, перебивая, недослушав вопрос, закатывая глаза так далеко, как господин Колумб не заплывал? Если девушке корона давит, то пора видимо искать профессию, где по достоинству оценят отвратительное общение с клиентами. К кухне нет вопросов, все вкусно, но было не до этого. Все сидящие за столом люди обратили внимание на её поведение, все напряглись, всем было неуютно. И обидно за то, что это весьма приятное место в районе Звездной, но еще раз наткнуться на эту звезду, уж точно не хочется!
Испортили дорогие подушки!!! Во время приехали,все забрали и привезли-все пунктуально.к этому вопросов нет. Когда звонила по телефону не смогли компетентно обьяснить как чистят двухкамерные подушки(подушки состояли из 2 горизонтальных камер,одна сторона 80 пера/20 пуха,а другая наоборот).приемщица,такое чувство,об этом впервые слышала. Мне привезли в других наперниках(об этом предупредили)-пух в одном напернике-никаких камер нет.пуха-пера мало .подушка проваливается,когда на неё ложишься-и голова на матрасе,а не на возвышенности.очень жалко -но ничего не исправить.
Уважаемое руководство, обратите внимание на проблему ВАШИХ АКЦИЙ!!! Почему звонишь в одно время и тебе предлагают химчистку пальто со скидкой в 15% процентов, перезваниваешь через неделю, и акции никакой нет(и тебе это говорят в грубой форме, как какому то не совсем умному человеку, после разговора сложилось чувство, будто человек, на другом конце телефонной линии, думает, что мы его обманываем... таким тоном это было все сказано) хотя при первом звонке был поставлен вопрос, как долго акция длится, сказали она не ограничена времен, а через неделю никакой акции не бывало, дословно: может она планировалась, но сейчас ничего подобного нет! Возникает вопрос, это что такое???? В смысле сегодня один оператор говорит, что есть, а завтра уже у другого акций нет! Были намерены обратиться к Вам, ждали заветную дату! В итоге обратились в другую фирму, так как там сказали сумму которая есть! Очень недовольны сервисом! Жаль даже потраченных 10 минут на разговор с двумя операторами...
Решила отдать в химчистку ковер, как оказалось в совсем недружественную компанию, ковер был в отличном состоянии, так как светлый и всегда его поддерживала в презентабельном виде. Нужно было всего то постирать и приподнять ворс. По телефону меня предупредили, что у курьера нет квитанций, обещали выслать по электронной почте в течение дня, но увы. Квитанцию прислали по почте через 2 дня, только после моего звонка и напоминания. Привезли ковер через 10 дней, вроде так и обещано на сайте, но почистить его забыли. Ковер из светло-бежевого, превратился в грязно-серый. Один край ковра потерял форму и как будто размахрился ворс, на самом ковре были нитки, катышки и грязь. Неторопливо, через 3 дня забрали ковер на повторную чистку. В этом случае, мне казалось, что забирать и выполнять заказ надо оперативно, чтобы сгладить свои огрехи, но не в этой компании. Через 9 дней позвонила сама узнать судьбу ковра. Администратор сообщила, что заказ не готов, информацией о готовности она не владеет, но перезвонит, когда все уточнит. Естественно никто не перезвонил. На следующий день позвонила опять, оказывается, ковер был уже готов, но получить я его смогу через 4 дня) Меня это не устроило! Ковер привезли в индивидуальном порядке. Никаких изменений от первого привоза, ковер остался таким же грязно-серым и не свежим. Ковер испорчен. Обидно. На всё про всё ушло 3,5 недели, потрачены деньги, время и нервы. Если вам дороги ваши вещи, задумайтесь и прочитайте отзывы, прежде чем отдать их в эту конторку. Не советую никому обращаться в эту химчистку!