2.0★★★★★Плохо
Ещё летом, я могла сказать, что это единственное нормальное место в радуге, где можно по-человечески покушать. Но тут зашла на обед и поняла, что что-то пошло не так. Заказала бизнес-ланч. Салат минестерский. Звучит. В салате только картошка, холодная и невкусная. Нашла 3 грибочка и 2 очень Тонких обрезка огурца. Мне показалось или в меню было заявлено, что там должно быть мясо. Мясо, судя по всему, съел кто-то другой :( Порция смешная, даже для такой миниатюрной девушки, как я. Куриный бульон подают холодным, а гренки отдельная тема. Их как будто собирали из недоеденного хлеба со столов посетителей. Хотя скорей всего так и есть. Что так сложно нормальными кубиками нарезать хлеб? Почему они у вас такие безобразные. Буженина немного подсохшая сверху, но в целом ничего, за неё один бал добавляю ;)) Ах да, и что за издевательство, безнал не работает. Ау, в 21 веке живём. Такое ощущение, что заведение плавно готовиться к своему закрытию. Судя по предыдущим комментам, уж как-то подозрительно часто просят наличку в пельменной? Эх, расстроили вы меня, конечно.
4.0★★★★★Хорошо
Хорошо отношусь к Дюжине по опыту посещения этого заведения в Дирижабле. Особо меня радовало меню блюд из литературных произведений, которое, к сожалению, исчезло,думаю, было не особо востребовано, т.к. блюда там действительно довольно специфичные. Но всё равно спасибо им за эту интересную задумку :) Теперь о Дюжине в ТЦ Радуга Парк. Пельменей не было никаких, кроме, кажется, куриных. На этом отзыв можно закончить) Вы серьезно, в пельменной нет пельменей?)) Это весьма странно. Взяли какое-то мясо, которое ничем не запомнилось. Конечно, сколько раз ни была в Дюжине, обязательно среди желаемых блюд находилось парочка тех, которых, оказывается, нет (какого-то вида пельменей, лимонады это было летнее меню, а сейчас не лето и тд.). Но так, чтобы пельменей не оказалось почти никаких, это самый удивительный случай. Хотелось бы, чтобы вы сразу информировали о блюдах, которых нет. Или отражали это в меню, как в случае с лимонадами. Несколько отталкивает тот факт, что каждый раз уже после проделанного выбора блюд приходится выбирать и выискивать альтернативу тому, чего не оказалось. И закупайте пельмени, вы же вроде как пельменная)
3.0★★★★★Нормально
Upd: в комментариях вышел спор с офпредом по поводу актуальной информации в меню. Говорит, в контактной информации ссылка на группу каких-то других пельменных, а не ресторации. Прикрепляю скрины, сделанные только что. Оценку меняю. Upd2: изначально отзыв был вообще не о расстегае. Но офпред выбрал тактику «клиент дурак», ещё и с левых аккаунтов строчит комментарии и личные сообщения. Успокойтесь уже. Всего-то нужно было написать, что расстегай на фото подписан как пример сервировки. А лучше вообще убрать эту информацию из меню. Ну тогда вообще 1. Заслужили:) Как-то не складываются у меня отношения с Дюжиной в Меге. Громкая приставка «ресторация» увы не делает её лучше других пельменных сети. В праздничные дни, да и вообще в обычные выходные многих блюд не бывает в наличии, отсутствие объясняют большой проходимостью. Судя по всему, происходит подобное часто. Иногда из всех видов пельменей в наличии может оказаться 2-3 наименования. В последний раз заказала Иван-чай, который подаётся с вареньем из сосновых шишек. Но шишек в тот день, наверное, не насобирали, и чай принесли без варенья, заранее об этом предупредив. К местной ухе в меню обещают расстегай, но до меня он не дошёл, видимо, потерялся где-то по пути. И вот такие истории случаются здесь постоянно, даже не помню, чтобы хоть раз мы смогли сделать заказ с первого раза, не листая судорожно меню в поисках замены. Меню (за исключением пельменей) отличается от того, что представлено в других заведениях сети, а официанты гордо подчёркивают, что тут ресторация. Ну тут на вкус и цвет, конечно. На мой скромный и непритязательный, например, кухня здесь не впечатляет. Всё вполне съедобно, но желания заказать ещё раз не возникает абсолютно (за исключением пельменей). Ну и обслуживание. Девушки-хостес на входе всегда вежливы, приветливы и улыбчивы. А вот с официантами как повезёт. Как-то минут 15 сидели и ждали, чтобы хоть кто-нибудь к нам подошёл и хотя бы дал ознакомиться с меню. В зале на втором этаже кроме нас были заняты максимум три стола, а трое официантов мило щебетали у буфета рядом с лестницей, не обращая на нас никакого внимания. Мне даже пришлось подойти и извиниться за то, что вынуждена побеспокоить их своей просьбой принять у нас заказ. Конечно, здесь не совсем уж плохо, но бывает лучше.
1.0★★★★★Очень плохо
Посетил данное заведение с сыном, посадили нас в правом дальнем углу, и сразу не понравилось то, что над столом висит пыльный с полузасохшими листьями цветок...с которого что угодно может упасть вам в еду, такого не должно быть. Заказ из первых блюд ждали более 20 мин..это причём разогреть борщ и солянку думаю не так долго, порции конечно маловаты для таких цен, да и посуду бы поменьше выбирали, а то одна тарелка на полстола, а есть нечего, жаркое вообще не понравилось, без специй и т.д...очень порадовали кусочки хлеба, они на столько маленькие и тонкие,что они должны стоить не по 7..8 рублей, а максимум по 2..3р..И да, чуть не забыл упомянуть о чашках для чая, они точь в точь как в поездах, стеклянные стаканы, да ещё и грязные, официант даже ходил менять один из стаканов, а может просто вытер тряпкой... Больше сюда ни ногой, и никому не советую..
2.0★★★★★Плохо
Решили посетить в субботний день «Дюжину», дабы вкусно пообедать пельменями и варениками. Официант Оксана нас не предупредила о долгом ожидании заказа. Ждём уже полчаса. Никто даже не реагирует и не сообщает, через сколько нам уже принесут еду. Сервис, мягко говоря, так себе. Вряд ли сюда ещё придём. Конкретно в Меге. Upd. Ждали заказ на пельмени и вареники 40 минут. Ничего не приносили. Спросили официанта, когда будет готов заказ, Оксана вытаращила на нас глаза, мол, кто мы такие вообще, и ушла без единого слова. Так и не вернулась. Мы встали и ушли. Не придём сюда больше точно.
3.0★★★★★Нормально
Вы не удивляйтесь, что сразу так много, просто я, наконец-то, смогла разобраться с работой и у меня есть свободное время! Я, к сожалению, могу поставить только 2, даже не попробовав блюда. Было это месяц назад, только начал падать снег, и гулять я замёрзла. Решила, что вкусные пельмешки меня спасут, но нет... Меня не увидели вообще, а когда я села за стол и подождала, мне сказали, что из всего меню остались только одни пельмени, в состав которых, по-моему, входит свинина. Ну, и пришлось уйти холодной и голодной, не попробовав пельмени в пельменной сети...
5.0★★★★★Отлично
Прошло какое-то время. .... Официант Анастасия добросовестно исполняет свои рабочие функции. Чего не могу сказать об официальном представители кафе здесь на Флампе. Писать .... сообщение ваше видели.. И ничего не менять у себя и в себе не будем. По существу вопросов также нет возможности (желания) отвечать. Либо представитель не имеет контакта с тем, кто может и должен вносить изменения в работе предприятия. А может он боится своего управляющего,? ... Все хорошо прекрасная маркиза, все хорошо. А в остальном... Ну далее по тексту песни... Всем хорошего дня и хорошего настроения. С наступающим.
4.0★★★★★Хорошо
Обедали в прошлое воскресенье. Расстроило, что в наличии нет многих блюд. Подача не всегда выглядит так, как на фото (но об этом есть предупреждение в меню). Пытались вынудить расплатиться наличкой, но в итоге принесли терминал. Грибной суп жидкий и не впечатлил. Ржаные греночки вкусные. Десерт Павлова божественнен, кроме 1 безешки, она оказалась старой. А вот с кофе это был прям квест... Я выбрала кофе, который был в наличии и сюрпризов тут не было, а вот мой муж заказал кофе с топленым молоком. Принесли ему чашку с обычным черным кофе. И официант Анна ушла. Мы переглянулись, дождались ее и спросили, где же топленое молоко. Оказалось, что топленого молока нет в наличии и этот кофе подается со сливками. Ну, которые приносить не надо, видимо.Как и предупреждать о замене в момент заказа, ибо со слов администратора топленое молоко им в принципе не закупают и его нет всегда. Иначе муж бы выбрал другой кофе. Спросили Анну, какой кофе есть в наличии точно. И тут сюрприз - есть американо, капучино, эспрессо и латте. На кухне есть, а в меню нет. Интересно было бы посмотреть, что тогда в чеке выбили бы при подаче не отображенных в меню позиций. Пригласили администратора, ибо Анна уже настолько запуталась, что не могла подсказать по меню. Оказалось, что американо, капучино, эспрессо и латте по хитрому названы в меню ,а официант решила, что гостям будет проще определиться по общепринятым названиям. Если вы такого мнения о гостях-пишите в меню именно эти названия, а не придумывайте свои. Больше мне не хочется приходить в именно этот филиал.
4.0★★★★★Хорошо
В пятницу 09.11.18. хотели с женой отобедать-не получилось. Приехали потратить сертификат на 500 рублей, хотел купить пельменей на вынос, сказали на вынос не продают. Заказал обед и попросил расчет сертификатом, произошла заминка по возможной оплате сертификатом, но все же сказали можно оплатить сертификатом. Заказ приняли, минут через пять сообщили, что обед не готов для промышленников и когда будет не знают. Запросил для купцов, сказали нет пельменей. По факту оказалось, что в принципе нету пельменей из мяса. Как то-так. В итоге сертификат так и валяется. Пообедать не получилось, пришлось в Маклональдс идти. Не понятно одно, почему в Успенском и Дирижабле всегда есть пельмени, а у Вас нет и это не в первый раз. Рекомендую ответственного за снабжение сменить.
2.0★★★★★Плохо
Частенько посещаем дюжину в радуге! Всегда обслуживают быстро, в том числе и в том случае, если заняты все столы. Сегодня зашли в дюжину в Успенском. Мало того, что в меню не оказалось любимых сырных и грибных вареников, так ещё и отслуживают так долго, что сожалеешь о своём выборе. Лучше бы в поль бейкери было бы уже зайти. Посетителей не много, чем занят повар не понятно. Никакого удовольствия от такого ожидания и соответственно от скликанного обеда (время то ограничено) не получили !!! Отвратительный сервис и испорченный обед! Желания вернуться никакого нет.
2.0★★★★★Плохо
Посетила вчера это заведение ? Суп пришлось ждать пока остынет, чтобы не обжечь слизистую. Гороховый суп пустой. Судак был очень ничего, но подушка из моркови с лечо отвратная, а в рис заморский слишком много добавили соевого соуса. Кофе горький. Ну, в общем, не вкусно и до что пор мучает изжога. Чая с шишками не было, салата тёплого не было, и ещё много чего не было в наличии из меню. Так себе поела вообщем.
4.0★★★★★Хорошо
Сразу разбор полетов : 1. Набор из нескольких видов пельменей с подвохом, не все можно выбрать. К тому же, рыбных нет , из морепродуктов тоже не получится. Класс! 2. Торт красный бархат есть невозможно ? вот прям совсем. И на вид не вау, а на вкус вообще маргарин и жесткий "бисквит" (наверное). 3. В зале на 2 этаже фикусы в плесени стоят, все голые. Очень приятная картина, скажу я вам. Да и люблю я цветы, жалко их, бедняг, не виноваты они, что вы следить не умеете. 4. Этот пункт меня просто порвал - в детской зоне на столе стоят остро заточенные карандаши. Наблюдателя / няньки/ аниматора нет. Лично видела, как кроха до годика чуть не угодила несколько раз этими карандашами в глаза. Вы либо острые предметы из детской зоны уберите, либо поставьте наблюдателя, кто за детишками будет смотреть. Вывод - неуютно. Отношение не найс. Впринципе, персоналу пофиг, как вам там будет, фейерверка не ждите. Да. Один балл - спасибо за портативную зарядку на столах.
4.0★★★★★Хорошо
Вчера в 17 часов зашла, ибо была очень голодна. Администратор предупредила , что пельменей нет вообще. Никаких. Вареники только 3-х видов. И это заведение под названием "пельменная" ??!! На вопрос - почему пельмени отсутствуют - ответа нет. Обслуживание как всегда - нормально.
4.0★★★★★Хорошо
Решили зайти вечером отметить день рождение чем-то вкусным (в данном случае пельменями). На входе никто не встретил. Зашла, походила по залу, никто на меня не отреагировал, хотя посетителей ноль. Но я упорная, сделала круг по Дирижаблю, вернулась и та же ситуация. Ни-ко-го из персонала. Але, вам посетители вообще нужны? Или так норм?
2.0★★★★★Плохо
Плохо! Были сегодня с сыном. У него были пельмени с обжаркой. В счёт включили обжарку! В меню её не заметила (может и правда в меню есть), но она составляет треть стоимости блюда! Мной заказаны были пельмени "Рыбацкие". В тарелке были пельмени разварившиеся, то есть на всех пельменях тесто лопнуло, бульон, естественно из них вытек. Официанта стала доказывать, что это нормально. Подошла менеджер, стала говорить, что так и должно быть! Мол тесто тонкое. Господа, если я захочу отдельно тесто, отдельно фарш - я закажу пасту или лазанью. Пельмени подаются ЦЕЛЫМИ. Спросили , переварить ли мне? То есть Вы полагате, что я пришла к вам кашу есть? Второй раз ждать пришлось очень долго, видимо решили наказать гостя. После напоминания о себе официантка, она вновь обратилась на кухню. Оказывается мне ничего не варят! Разве официант не должен следить за исполнением заказа? Вновь принесли пельмени холодные внутри, они даже не успели согреться в кипящей воде. Видимо здесь подают либо разваренное блюдо , либо сырое. Официанта в ответ на вопросы кривила лицо и поджимала губы. Извинений за испорченное настроение я не услышала. Официант: Зартдинова Лиана. Стол N13. Может это стол такой несчастливый? А?
2.0★★★★★Плохо
Что то здесь происходит не то... зашли сегодня (впрочем как всегда) специально за вареникам капустными. Их не оказалось, как и многих других вкусов, а также не было 50% из видов пельменей. Это как может быть в пельменном ресторане?? Ну ок.. взяли капустные с мясом. Не понравилось. И как сюда теперь приходить? Как угадать, что возьмешь и заплатишь за то, за чем пришел? Похоже, прощайте
3.0★★★★★Нормально
Для начала хочу отметить плюс-это то что приносят влажную салфетку перед едой.Больше плюсов я не выявила.Официанты не в курсе многих моментов заведения .Мы попросили сырники со сгущенкой и двумя клубничными вареньями ,она утверждала что так нельзя...Только после моих возмущений ,она всё-таки разрешила мне заказать три соуса.Не понимаю что за бесценный там соус,раз его отказываются продавать Сибирские пельмени попросила поджарить ,но вместо обещанной румяной корочки ,получила полуобгоревшие сухие пельмени ,которые было сложно жевать (не в первый раз такие пельмени получаю).Соусы отличаются во всей сети.Еще заказали сырники -они были недоготовленные и очень сырые.Чай просили вынести вместе с пельменями-забыли.В меге дюжина тоже не нравится ,такое чувство,что там вообще не дюжина а одно название(только интерьер хороший)Про Кольцово вообще молчу ,тихий ужас.Делаю вывод ,что лучшая дюжина в дирижабле!Вот там никаких претензий)Обслуживание на высшем уровне,учитесь !
2.0★★★★★Плохо
Пельменная в ТРЦ Радуга парк! Хожу постоянно беру на вынос заморозку! Очень нравится! Но последнее время... Это что у вас за такой "недалёкий" бармен на кассе стоит постоянно!?! Прихожу уже 3 раз спрашивает что я хочу ... а потом начинает вопить что он бармен и ему не надо ничего заказывать. Плохо, очень плохо!приобрести пельмени, не получилось) бармен лишних дел не делает! ? Выручка этому заведению больше видимо не нужна...) 4 раз не пойду (
3.0★★★★★Нормально
Решил позавтракать перед вылетом в "Дюжине". Обслуживание очень медленное, половины в меню нет. Официанты никакие, внимания на тебя не обращают. А в конце еще и чек не принесли, что-то у них там с кассой случилось.
2.0★★★★★Плохо
Почему то официант решил не предупреждать, что сегодня в бизнес ланче вареники (ужасно невкусные и разваливающиеся). Поэтому такая оценка.