Прочитал отзывы предыдущие до меня. Действительно, полная попа. Обращался в пункт 8 Марта 269 и всё как по написанному. Набрали каких то девах непонятных, которым всё по@ую. Полное безразличие. Я пенсионер, У меня глаукома, один глаз не видит, а другой более-менее. Что в очках, что без них вижу плохо. Тем более там освещение плохое. Отдал все документы на оформление. Понадеялся как говорится на людей. Домой пришел, посмотрел в бумагу и вижу там другое отчество похожее немного на моё. Как-так? Пришел на другой день в этот пункт. А мне говорят, что исправят при получении Екарты. Сейчас нельзя. Как-то смахивало на развод л@ха. Ну думаю ладно, люди знают что говорят. Пришел как положено в срок получать Екарту и действительно - развод. Переделывать никто не будет, если только за деньги. Что теперь ходить с Екартой с чужим отчеством?? Из паспорта не смогли правильно отчество написать - во как. Сайт у них какой-то мутный, Обратная связь только по телефону. Почему? В век электроники-интернета только один телефон? А где другие средства связи? Специально скрывают видимо. Где начальники? Кто контролирует эту шарашкину контору "Рога и копыта". Остап Бендер что ли?
Я не знаю в какой филиал писать,напишу сюда. Купили Екарту, пользовалась я ей неделю,выкину. Сегодня пополнила карту, пошла на автобус, специально ждала муниципальный(очень не удобно, у меня всего 2 маршрута муниципальные ), поехала и кондуктор сказала, что денег на ней нет. Пробовали несколько раз. С позором вышла из автобуса, дождалась троллейбуса - тот же результат. Почему я должна платить вам комиссию,но при этом позориться? Рекомендуется пополнить карту за 24 часа до поездки, разве это удобно? Активировать карту только на муниципальном транспорте - удобно? Я думаю, нет. Недоделанное убожество ваша карта
Почему владельцы фирмы по Екарте не могут оборудовать машинками для её пополнения ВСЕ кассы метрополитена? Очень неудобно стоять в очереди в ту единственную кассу, где пополняют Екарты.
Через терминал закинула деньги, они зависли с службе поддержки говорят, идти только к ним. Офис на Малышева 44. То есть чтобы вернуть деньги, надо их потратить. Подождать свою очередь. В итоге смысл этой экономии уходит в никуда. Спасибо.