Отзыв о компании «Екарта»

Я не знаю в какой филиал писать,напишу сюда. Купили Екарту, пользовалась я ей неделю,выкину. Сегодня пополнила карту, пошла на автобус, специально ждала муниципальный(очень не удобно, у меня всего 2 маршрута муниципальные ), поехала и кондуктор сказала, что денег на ней нет. Пробовали несколько раз. С позором вышла из автобуса, дождалась троллейбуса - тот же результат. Почему я должна платить вам комиссию,но при этом позориться? Рекомендуется пополнить карту за 24 часа до поездки, разве это удобно? Активировать карту только на муниципальном транспорте - удобно? Я думаю, нет. Недоделанное убожество ваша карта