Устанавливали дверь полгода назад, но всякий раз любуясь этой "красавицей" хочу написать отзыв. Задача была проста - установить самую дешевую ламинированную дверь с порожком, так как без порожка она бы шоркала об пол. Созвонились, оперативно приехал замерщик (оперативность, кстати, на этом этапе и закончилась). На вид приятный толковый парень, всё замерил, несколько раз с ним обсудили необходимость установки пресловутого порожка. Замерщик предупредил, что для того, чтобы порожек установить, нужно либо увеличивать сверху дверной проем, либо обрезать дверное полотно. Мы, разумеется, выбрали 2 вариант - обрезать дверь, так как жалко было портить кафель. И вроде бы мы с замерщиком друг друга поняли и ничего не предвещало, но дальше все пошло наперекосяк.. Начну с того, что дверь и монтаж оплачивается в данной компании отдельно: дверь - авансом, а монтаж непосредственно после завершения установки. Оплатив дверь, мы дождались, когда нам ее привезли, без зазрения совести ничего не распаковывая (а всё было хорошо упаковано в пленку) оставили дверь в коридоре, расписались в акте приемки и стали ждать даты монтажа. Ха-ха. С датой монтажа, конечно же, не обошлось без переносов, без непришедшего в назначенный день монтажника, уж ничего страшного. И вот приехал всё-таки к нам монтажник и (о чудеса!) порожка в нашем комплекте не оказалось. После звонка искренне удивлённому менеджеру выяснилось, что про порожек благополучно на каком-то этапе забыли (то ли замерщик эту информацию потерял, то ли сам менеджер). Пришлось нам дожидаться порожка - довезли порожек - снова ждём монтажа. Вновь не без опозданий приехал таки монтажник. Устанавливаем и тут выясняется, что обрезать дверное полотно под наш размер будут прямо у нас в коридоре - просто взяли и от ламинированной двери отпилили кусочек - во-первых, выглядит ужасно, покрытие неровно торчит по краю, во-вторых, грязища от этих распилов - в палец толщиной слой опилок был в коридоре.. С горем пополам установил дверь. И никто в принципе от этой двери ничего сверхъестественного не ожидал, но тем не менее деньги за неё мы заплатили. Однако, в эту скромную сумму, видимо, не входила аккуратность - ни один уголочек наличников двери не сошелся!!! Всё в кривь и вкось, сплошные щели, очень неаккуратно. Да - достаточно дёшево, но никто не предупреждал, что будет настолько "сердито". Рекомендовать данную компанию не стану
Всем доброго времени суток! Обратились в данную компанию, приехал замерщик всё замерил, и на этом всё пропали ребята. Два раза звонил им сам. Каждый раз обещали, что скинут расчет, так до сих пор и жду, при этом уже установили двери в другой компании. Клиента ориентированность колоссальная. Удачи вам в работе с таким подходом к клиентам, а мы нашли другую компанию. Всем спасибо и удачи!
Абсолютно не профессионально работают! Сначала ждала сутки звонка от менеджера, когда позвонил, сказала что подумаю насчёт выбора двери, названивал месяц, потом выбрала дверь, заказала, ждала доставку 3 суток, под вечер третьего дня позвонили сказали не успевают, давайте на завтра? Отказалась. Посоветовали не тот размер двери.
Заказывали в данной компании меж. комнатные двери и уже 1000 раз пожалели, что сделали это именно в этой компании!!!! Во-первых, двери ЗНАЧИТЕЛЬНО отличаются по цвету от рисунка в интернете и то, что привезли нам по факту. Но это ладно, еще не так страшно.. Во- вторых, вообще не привезли доборы к дверям и все обналичники оказались с дефектом, в мелких царапинах. После всего этого, мы решили отказаться от дверей, написали заявление на возврат денежных средств. Наше заявление рассматривали почти 2 недели и в итоге нам отказали в возврате, объяснив это тем, что упаковка уже вскрыта и завод производитель не примет у них двери. Что??? Каким тогда интересным образом мы должны были рассматривать двери, не вскрывая упаковки? И при этом, в течении всего этого времени мы практически каждый день звонили им и узнавали результат нашего запроса, на что нам отвечали: "Мы вам перезвоним" и конечно же этого не делали!!! Собственно, по этому и приходилось каждый день названивать самим, чтобы хоть как то узнать результат. Хорошо, идем далее. После всего этого, мы все же решили оставить эти двери и попросили довезти нам доборы и новые обналичники. На доставку договорились с 12 до 18 часов. Когда позвонила в 17 часов, оказалось, водитель где то задержался и попросили подождать еще до 20 часов или перенести на другой день... В общем, абсолютно безответственные люди там работают. Работать "на клиента" - это не про них. Хорошо еще, что установку у них не заказывали, не известно бы еще как их "профессионалы" все это установили.