Пришла в эту парикмахерскую во второй раз, благо рядом с домом, посмотрев на неплохой рейтинг. Предупредила администратора, что первый опыт стрижки здесь был негативным. Попросила записать к более профессиональному мастеру. Ведь рейтинг 4,3 (на момент записи) должен быть чем-то оправдан? Мастерством, наверное, подумала я. (Ошиблась) Попросила выполнить стрижку "шапочка", не обсудив, правда, длину волос на макушке и лобной части. Потому что эта стрижка в любом случае подразумевает удлиненные волосы сверху и укороченные у шеи, окей, Гугл. https://photo-hair.ru/zhenskaya-strizhka-shapochka/ Что получили в результате - стандартную пенсионерскую стрижку "под мальчика"! За 800 рублей. У нас множество парикмахерских, где меня подстригли бы "под пенсионерку" за 300-400. Но я не иду туда. Я иду за мастерством. Я предупреждаю об этом администратора! Что получаю? Кривую несимметричную стрижку с выщипанной правой стороной и "тяжелой" левой. Причем я сразу не вижу всей кривизны стрижки, чтобы попросить ее исправить. Разную длину волос справа и слева я тоже не сразу обнаруживаю. Справедливости ради отмечу, что без вопросов записали к другому мастеру - Диане, чтобы исправить недостатки. У девушки очень легкая рука, минут 20-25 она "дорабатывала" стрижку, выполненную парикмахером А. Большое спасибо Диане, что постаралась, как могла, сгладить ситуацию! Резюме: стрижка получилась далеко не "шапочка", а, скорее, а-ля мужская, и притом очень неряшливо выполненная.
Милые дамы, хочу вас предостеречь от неквалифицированных мастеров и некачественных услуг данного салона. Впервые пришла в этот салон на маникюр 18 сентября. Мастер Наталья показалась очень приветливой и аккуратной. Долго обрабатывала ногти аппаратом. По окончании процедуры я обнаружила, что в некоторых местах плохо убрана кутикула и лак нанесён поверх неё. Я очень торопилась да и не хотела расстраивали мастера, поэтому не стала ничего говорить. Но! Самое интересное ждало меня впереди. Уже на третий день лак начал отслаиваться, трескаться и скалываться. В итоге я решила позвонить в салон 25 сентября. Администратор в грубой форме сообщила, что это хорошо, что гель-лак продержался неделю, но пообещала перезвонить мне и как-то решить этот вопрос. Конечно мне никто не перезвонил. Вечером я проехала в салон и мне естественно отказали даже в том, чтобы убрать неудачный маникюр. Мастера Жанна и Наталья уверяли меня, что дело не в их непрофессионализме и некачественных материалах, а в структуре и длине моих ногтей. Хотя, раньше я делала такой маникюр в других салонах и такой проблемы не возникало. В общем, салон своей вины не признал. Напоследок нагрубили. Гарантий на маникюр они не дают, потому что используют некачественные материалы. Данный салон посещать не советую, если не хотите зря потратить деньги, время и нервы.
Салон категорически не устраивает отношением к клиентам. По его инициативе размещена акция на купонаторе, в которой угораздило меня поучаствовать. Ожидание: прийти на процедуру и потестировать новый для меня салон/мастера с выгодной скидкой. Реальность: два купленных купона принимать не хотят, нужно выбрать один, сдать второй, потратить уйму времени и нервов на общение с менеджерами и службами поддержки и даже не услышать от салона извинения за недоразумение. Меня как клиента не должны интересовать договоренности между салоном и сайтом Френди. Я вижу только условия акции, выполняю их и расчитываю, что в моем отношении также будут выполнены эти условия. Так, на сайте Френди ничего не сказано про ограничения по количеству купонов на человека и про внутренние правила салона тоже. А салон упорно не хочет принимать второй купон. Это возмутительно. Нет желания туда идти, если бы не оплаченная заранее процедура. Администрация салона не реагирует на обратную связь и критику от клиентов. За неделю мой вопрос о предоставлении услуги через Френди со стороны салона Элис никто не решил и не пытался. Не рекомендую связываться с этой организацией. О вас здесь не позаботятся.