Отзыв о компании «Элис»

Салон категорически не устраивает отношением к клиентам. По его инициативе размещена акция на купонаторе, в которой угораздило меня поучаствовать. Ожидание: прийти на процедуру и потестировать новый для меня салон/мастера с выгодной скидкой. Реальность: два купленных купона принимать не хотят, нужно выбрать один, сдать второй, потратить уйму времени и нервов на общение с менеджерами и службами поддержки и даже не услышать от салона извинения за недоразумение. Меня как клиента не должны интересовать договоренности между салоном и сайтом Френди. Я вижу только условия акции, выполняю их и расчитываю, что в моем отношении также будут выполнены эти условия. Так, на сайте Френди ничего не сказано про ограничения по количеству купонов на человека и про внутренние правила салона тоже. А салон упорно не хочет принимать второй купон. Это возмутительно. Нет желания туда идти, если бы не оплаченная заранее процедура. Администрация салона не реагирует на обратную связь и критику от клиентов. За неделю мой вопрос о предоставлении услуги через Френди со стороны салона Элис никто не решил и не пытался. Не рекомендую связываться с этой организацией. О вас здесь не позаботятся.