Уф, как же мне не повезло. Заказала второй раз домой из этого ресторана, привезли в указанные споки, хорошо упакованные блюда, хотя сервис для меня всегда стоит на втором месте после качества и вкуса еды) Так вот с едой, а точнее с БАРАНИНОЙ, в этом заведении полный треш, ни один кусок нельзя откусить, не сломав зубы, клянусь вам, я ещё ни разу не встречала такой баранины, привыкла что это самое нежнейшее мясо, шашлык из него ум отъешь, но только не здесь, товарищи)) Можно было бы подумать, что это случайность, но в чемпионат мира я тоже заказывала шаурму из баранины у них же, в итоге вытащила все куски и поела овощи с лавашом, так теперь смотрю, они и из меню этот позор убрали, сами догадались, а может кто подсказал, а сегодня вот такой же казус с пловом, его будет сложно убрать из меню... как никак классика. Итог: я осталась голодная, шаурма с курицей тоже не фонтан, но, при этом все очень красиво запечатано, приборы одноразовые добротные такие, а вкус у блюд никакой. Вот и получается, что все зависит от поваров, вы зависите от них, а мы и подавно. Вы стараетесь угодить клиенту, а повара вам «каку» подкладывают. Обидно, но про вашу кухню мне точно все предельно ясно, больше ни ни.
Отличное место, официанты душки, кальян на высоте! Но вот охранники, которые матерятся и обсуждают свои делишки при клиентах ,которые ждут верхнюю одежду - не комильфо. Но мой отзыв не об этом)))) Больше всего мне не понравилось странное отношение к Новому Году: с октября я звоню в ваше заведение с вопросом «будет ли у вас вечеринка на Новогоднюю ночь? Что будет в программе?» на что мне отвечают «мы ещё ничего не знаем , перезвоните через неделю» Я каждый раз перезваниваю через неделю , и слышу тот же самый ответ! В эту пятницу , я с подругой заехала попить чай, ко мне подошла девушка менеджер, я спросила про Новый год, она ответила, что вечеринка будет, взяла мой номер телефона, и сказала что завтра наберёт и все подробности расскажет. В итоге никто мне не позвонил, звоню сама, а в ответ ,опять гениальный ответ «ещё ничего не известно, звоните через неделю» КААААААК ТАК ТОООО???♀️вы прикалываетесь что ли???♀️
Отдыхали в этом заведении 26.10.2018, обслуживание УЖАСНОЕ!!! Мы забронировали стол в основном зале, т.к караоке было закрыто на спец обслуживание, обещали открыть в 0:00, в караоке был внесен депозит. Посидев в основном зале за деньги не из депозита, мы планировали (как нам обещали) пересесть в караоке, в итоге караоке открыли только в 1:00, при этом на просьбу (после 0:00) считать еду и все напитки в счет депозита, мы получили отказ. Когда мы высказали свои нарекания менеджеру Сергею (если не ошибаюсь с именем), он ответил "Мне плевать, если что-то не нравится, не ходите к нам". При это всем персонал ведет себя так как будто "мы им должны", я такого не встречала очень давно...Если планируете отметить праздник в Урюке, готовьтесь к ХАМСТВУ!!! P.S: очень надеюсь, что руководство читает отзывы, т.к решать вопрос на месте просто бесполезно!
Очень плохая Кухня .Заказала креветки , они оказались - очень плохого качества - резиновые , я не смогла их есть - официанту было пофиг, что я их оставила , в Ресторане было холодно, я попросила плед - мне не принесли , хотя другим гостям приносили . Не рекомендую , очень плохо .!!!! Цены не соответствуют качеству .
Были в караоке. Еда ужасна. Ел три блюда, ни одно не понравилось. Качество блюд абсолютно не соответствует своей цене. Не скажу что сильно дорого, но за такие деньги могли бы готовить по лучше. Заказывали 4 кальяна, они были просто ужасны, что так же не соответствовало цене, а это 1800. При оплате кальянов выяснилось что у них нет замены чаши, а есть замена кальяна. Ну если вы меняете кальян, так вы тогда промывайте шахту и меняйте воду, чего не было сделано. Также обманывают с табаком, просишь дарк сайд, приносят кальян совершенно на другом табаке, при этом утверждая что там то что мы просили. Либо политика заведения, либо кальянщики подмучивают. Вообщем я крайне не доволен этим заведением.
Во-первых: Прошу обратить внимание на работу персонала, хостеса , а именно Асель, которая по моей просьбе забронировала нам столик у окна с видом на город на имя Виктория на 20.00 14.09.18, но почему то расположили нас вместо окна у зеркала в проходе на 1м этаже, в самом дальнем углу. Доказывая, что мы заказали этот стол. Не планирую больше посещать это заведение, в связи с некомпетентным персоналом и подобным отношением. Не собирались сидеть в заднем углу подальше от всех. Во-вторых: еда! Это что, простите? Позиционируете себя достаточно престижным рестораном- соответствуйте. Вкусовые качества блюд отвратительные, обратите внимание, еда не вкусная ! Ценник не смущает, просто готовьте вкуснее ! Желание посетить вновь отсутсвует, а также рекомендовать.
Был у них незадолго до перестрелки. Так себе меню на самом деле , ничего впечатляющего. Обычная узбечка , коих по городу масса , но дороже конкурентов. Видимо, с претензией. А после перестрелки и пожара вообще ни ногой туда. Что там смуглые приезжие ребята между собой выясняют при помощи огня и пистолетов знать не хочется, не пещерное время. https://m.e1.ru/news/65278451
Пожар и перепалка )))Что и следовало ожидать .Из раза в раз отвратительное обслуживание ,отвратительные стали бизнес ланчи .Заведение превратилось а обычную узбечку !!!!Последний раз вообще развернулись и ушли из этого курятника
Все хорошо и отлично , только иногда стреляют из пистолетов в их заведениях прекрасные люди из 05 региона, приехавшие на дорогих иномарках. https://m.e1.ru/news/65278451