Глядя на эту пиццу - она у Вас вызывает аппетит? Очень сомневаюсь, глядя на неё, хочется только плакать. На фото №2 - она должна быть именно такой, но что-то пошло не так и она стала как на фото №1. Сверху всё сгорело, как ее могли отправить в таком виде... Паста карбонара и паста с лососем - тоже не вкусные. Лосось сухой и жутко горький, а в карбонаре отвратительный сыр, который жутко кислый и вонючий. Крем-суп и солянка вкусные, самые обычные. Майонез для солянки протёк. Роллы прибыли с тем же сыром, раздавленые и все склеились. Столовые приборы без упаковки просто лежали на дне пакета со всеми контейнерами. Из всего, отведать как полагается получилось только супы. Время ожидания заказа полтора часа, при этом доставка опаздала на 30 минут! Давненько я не видела такого отвратительного ужина... В приложении Delivery club, данная пиццерия числится как «Пицца счастья», вводя потребителей в заблуждение! потому что на Малышева, есть замечательное заведение с похожим названием.
КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПИЦЦЕРИЮ! Был клиентом данной пиццерии более года, все устраивало. Делал заказы не каждый месяц, но праздники, посиделки с друзьями, да и приятный пятничный вечер часто начинался с заказа в данной пиццерии. Всегда заказывал пиццу на пышном тесте и был доволен, толщина теста в меру пышна (я не про бортики). Но "технология" видимо изменилась с моего последнего заказа в данном заведении. Сделал заказ, привезли пиццу и роллы (уже не стал говорить, что заказ задержали и пицца пришла холодная, да и к роллам на 4х человек положили одну маленькую бутылку соевого соуса). Как только взял первый кусок пиццы - ОЧЕНЬ смутила толщина теста под начинкой и её разница с толщиной борта. Чистые цифры: толщина теста: 0.3см, толщина начинки 0.7см, толщина борта 2см. Впервые вижу, чтобы толщину теста 0.3мм называли ПЫШНЫМ, боюсь представить, какова толщина ТОНКОГО теста у них... Позвонил оператору, объяснил ситуацию, просил сказать толщину пышного и тонкого теста (хотя бы примерную) - не может. "Пышное тесто - у нас пышное, а тонкое тесто - тонкое, мы его раскатываем", все сводилось к толщине бортиков и диаметру пиццы. Вопрос решать сами не хотели... Пришлось действовать самому и требовать как то решить вопрос с Недовольным клиентом или это у них нормальное явление? Прислал фото с зафиксированной толщиной (фото куска пиццы с линейкой), ответ убил "Это пышное тесто" и тишина.... Перезвонил им, попросил аргументировать а не написать 3 слова, т.к. я свою позицию аргументирую, прилагаю факты и фото доказательства, а не беру с неба. Услышал тоже самое про Пышное и тонкое, и фразу "У нас такая технология". Вообщем у пиццерии никакой клиентоориентированности! Такие понятия как "Клиент всегда прав" и "Довольный клиент" у них не в обиходе. То что я являюсь их постоянным клиентом их никак не волнует и то, что я уйду от них к конкурентам тоже. Ну чтож, удачи им с этой технологией, когда толщина борта в 6 раз больше толщины теста под начинкой... Дата заказа: 28.09.2018 21:14 Номер заказа: 109626 Кассовая смена: 1333
Сегодня в пятницу вечером впервые и последний раз решили заказать здесь доставку пиццы. Сделали заказ пиццы на сумму 840 р. На сайте указано, что доставка бесплатная от суммы 800 р. в районы: центр, вокзальный, Шарташ, ЖБИ, Синие камни и др. Перезвонили быстро, что и оказалось единственным плюсом. Оператор сказала, что ул. Хомякова (куда оформляли заказ) это уже Верх Исетский район: заказ для бесплатной доставки должен быть выше 1200 р. и отказала в бесплатной доставке. Т.е. получается районы ЖБИ и Синие Камни ближе к условиям доставки от 800 р. от Вашей пиццерии на ул. Уральская, чем район улиц Московская-Челюскинцев? Крайне формальный подход к клиентам! Не понятны Ваши границы вокзального и центрального районов города - зависит от мнения оператора компании? Очень жаль... Заказали в другом месте...