Отзыв о компании «КусОk»

КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННУЮ ПИЦЦЕРИЮ! Был клиентом данной пиццерии более года, все устраивало. Делал заказы не каждый месяц, но праздники, посиделки с друзьями, да и приятный пятничный вечер часто начинался с заказа в данной пиццерии. Всегда заказывал пиццу на пышном тесте и был доволен, толщина теста в меру пышна (я не про бортики). Но "технология" видимо изменилась с моего последнего заказа в данном заведении. Сделал заказ, привезли пиццу и роллы (уже не стал говорить, что заказ задержали и пицца пришла холодная, да и к роллам на 4х человек положили одну маленькую бутылку соевого соуса). Как только взял первый кусок пиццы - ОЧЕНЬ смутила толщина теста под начинкой и её разница с толщиной борта. Чистые цифры: толщина теста: 0.3см, толщина начинки 0.7см, толщина борта 2см. Впервые вижу, чтобы толщину теста 0.3мм называли ПЫШНЫМ, боюсь представить, какова толщина ТОНКОГО теста у них... Позвонил оператору, объяснил ситуацию, просил сказать толщину пышного и тонкого теста (хотя бы примерную) - не может. "Пышное тесто - у нас пышное, а тонкое тесто - тонкое, мы его раскатываем", все сводилось к толщине бортиков и диаметру пиццы. Вопрос решать сами не хотели... Пришлось действовать самому и требовать как то решить вопрос с Недовольным клиентом или это у них нормальное явление? Прислал фото с зафиксированной толщиной (фото куска пиццы с линейкой), ответ убил "Это пышное тесто" и тишина.... Перезвонил им, попросил аргументировать а не написать 3 слова, т.к. я свою позицию аргументирую, прилагаю факты и фото доказательства, а не беру с неба. Услышал тоже самое про Пышное и тонкое, и фразу "У нас такая технология". Вообщем у пиццерии никакой клиентоориентированности! Такие понятия как "Клиент всегда прав" и "Довольный клиент" у них не в обиходе. То что я являюсь их постоянным клиентом их никак не волнует и то, что я уйду от них к конкурентам тоже. Ну чтож, удачи им с этой технологией, когда толщина борта в 6 раз больше толщины теста под начинкой... Дата заказа: 28.09.2018 21:14 Номер заказа: 109626 Кассовая смена: 1333