Строительство многоквартирных домов
Средняя оценка клиентов: 2.7 из 5.
Всем здравствуйте. Обращаюсь к вам в третий раз. Когда будет ответ в письменном виде на ранее написанную мной претензию по недостаткам в доме №23 по ул.Новгородцевой в г.Екатеринбурге?
Приобрели квартиру в ЖК Рассветный, дом по адресу ул. Рассветная 8/2. Были замечания по окнам, устранили быстро. Но зимой обнаружили, что промерзает угол со стороны балкона. Пришла комиссия с тепловизором, подтвердили, что угол действительно промерзает. В феврале 2018 года пришли специалисты устранять дефект, но попросили написать заявление о переносе работ на теплую погоду. В заявлении указал срок 30 апреля 2018 г. По истечении этого срока никто не позвонил. В течение мая звонили в гарантийный отдел каждую неделю и каждый раз ответ был, что устранят на текущей неделе. В июне стали звонить в гарантийный отдел дважды в неделю и каждый раз один и тот же ответ, подрядчик вам позвонит, устранят в течение недели. Но подрядчик связался с нами только в начале июля, дома появился маленький ребёнок и пустить их выполнять работы не представлялось возможным. Подрядчик предложил выполнить работы в августе, мы согласились. В итоге август на исходе, а гарантийный отдел продолжает давать пустые обещания о том, что работы будут выполнены в ближайшее время. Печально, что у такого крупного застройщика так построена работа с клиентами.
Пиобрели квартиру в ЖК Флагман 1-й дом по Репина,92 А. ЖК позиционируется как "комфорт" класс. Именно в кавычках потому что весь комфорт заканчивается в рекламной брошюре ! Дому 2 года не исполнилось - 2 год !!! течет крыша в коридоре между кв.184 и 185. И не просто капает ,а течет ручьем ! Подставленное строительное ведро набегает на пару часов !Все обращения через УК Ред никакого положительного результата не приносят. И так 2 !!! лето течет крыша.Где у вас качество "комфорт" и уважение к вашим покупателям ? Оно ниже плинтуса !Жалко нельзя прикрепить видео - для полноты ощущения -со звуками капели.