Отзыв о компании «ЛСР. Недвижимость-Урал, АО»

Приобрели квартиру в ЖК Рассветный, дом по адресу ул. Рассветная 8/2. Были замечания по окнам, устранили быстро. Но зимой обнаружили, что промерзает угол со стороны балкона. Пришла комиссия с тепловизором, подтвердили, что угол действительно промерзает. В феврале 2018 года пришли специалисты устранять дефект, но попросили написать заявление о переносе работ на теплую погоду. В заявлении указал срок 30 апреля 2018 г. По истечении этого срока никто не позвонил. В течение мая звонили в гарантийный отдел каждую неделю и каждый раз ответ был, что устранят на текущей неделе. В июне стали звонить в гарантийный отдел дважды в неделю и каждый раз один и тот же ответ, подрядчик вам позвонит, устранят в течение недели. Но подрядчик связался с нами только в начале июля, дома появился маленький ребёнок и пустить их выполнять работы не представлялось возможным. Подрядчик предложил выполнить работы в августе, мы согласились. В итоге август на исходе, а гарантийный отдел продолжает давать пустые обещания о том, что работы будут выполнены в ближайшее время. Печально, что у такого крупного застройщика так построена работа с клиентами.