Иногда обедаем тут с коллегами. Попадаем на бизнес-ланч. А теперь внимание! На фото тот самый бизнес-ланч за 170 рублей (плетеную булочку я взял дополнительно, она 50 рублей стоит). И за эти деньги мы получаем суп, в котором одна капуста, реально ДВА кусочка картошки и два мелких-мелких кусочка грибов. Второе - греча со свининой. Итог - гречи 150 грамм, а свинины бл*, 50 грам (пара кусочков). Греча сухая! Мяса мало! Это реально столовая ложка мяса! Вы что издеваетесь? Окей, ладно. Минус еще огромнейший к качеству и квалификации тех, кто по ту сторону раздачи и накладывает еду в тарелки. Вам руки оторвать бы. Кто вас вообще учил ТАК работать? Все порции накладывают как свиньям в хлеву. Всё неаккуратно, с подтёками, свисающей капустой с краев тарелки, с размазанными гречкой и мясом по тарелке... и вы считаете что такие стандарты - это норма??? Нет! Это полнейшее несоблюдение любых стандартов общепита! Нще и посуда у всех разная. Одному человеку в белую посуду, другому в стеклянную... что за?! Ну ок, выдохнули... но если бы еда была вкусная, я бы понял и простил бы. НО ЕДА ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ в 80% случаев. Редко когда что-то более-менее вкусное.
Соскучились по "совковым" столовкам? Вам сюда! Еда холодная, невкусная и явно не свежая. Повара, похоже, очень отдаленно представляют, как должны выглядеть блюда. Официанты заняты обсуждением вечера, посетителей, погоды. Обслуживание клиентов и уборка столов в их обязанности не входит. Заказ запомнить и корректно выполнить не в состоянии. Охранники с синдромом вахтера и четким осознанием собственной важности. Только попробуйте присесть за столик в ожидании спутника, тут же: "Освободите место". Столик я и не подумала освобождать, а на предложение пригласить администратора и предоставить книгу отзывов - ни администратора, ни книги, ни охранника. Судя по предыдущим отзывам, руководству нет дела до рейтинга заведения. Не тратьте здесь время и сходите в нормальный ресторан.
Решили зайти перекусить перед просмотром фильма. На входе нас никто не встретил, когда сели за стол увидели на нем использованные зубочистки и пакетики от них с салфетками. Посмотрев меню (все заляпанное едой) у меня аппетит отпал тут же, моего голодного мужа это не остановило)) далее ждали официанта минут 10 чтобы сделать заказ, наконец когда дождались, озвучиваем то что выбрали. Салата не было, предложили другой с коктейлем из морепродуктов, я спросила что в него входит, официант ответил что в основном только мидии. Прекрасный коктейль?? Взяли цезарь и пасту фетучини с лососем. Ждём 18 минут а я все так же смотрю на эти прекрасные зубочистки на моей половине, подходит другой официант и спрашивает, вы капучино простое заказывали? Я с удивлением спрашиваю а что есть какой то другой? Он говорит про добавление разных сиропов. Эээм на секундочку в меню это не указано и я конечно расстроилась. Зубочистку наконец то убрал когда попросила я! Меню лежало у нас на столе до тех пор пока мы не ушли) официант даже не представился, кстати ни один из них. Приносят наш бедный цезарь, сверху салата лежит огромными ломтями пересушенная курица как пустыня Атакама, листья салата все желтые и жухлые. Аа чуть не забыла рассказать) вместе с салатом конечно принесли пасту и когда официант убирал зубочистку, угадайте что произошло))) да, зубочистка упала прямо в нашу пасту и воткнулась в бедного лосося, официант убрал и сказал что заменит, принёс через 2 минуты тоже самое)) в общем итог: я в ужасе, цены завышены, называете себя рестораном, какой вы ресторан? Вы даже на благотворительную столовую не тяните. Не рекомендую совершенно! Спасибо что хоть не отравились
Столовка по ценам ресторана. Все жирное, холодное, старое. После последнего раза всю ночь с толчка не слазили. Лучше уж в бургер Кинг сходить или макдак какой нибудь.
Хожу постоянно , рядом находиться работа , цены средние , блюда съедобные , персонал в основном приятный , но вот охрана это верх хамства, сталкивалась с ними уже не один раз из-за них появляется отвращение к данному месту , подходят с претензиями , считают королями данного клочка, ситуации зачастую граничит с идиотизмом. К примеру, если коллега идет покупать еду , а ты сидишь за столом и ждешь ее к тебе подходит охранник и просит покинуть данное место и не занимать места потенциальным клиентам , я бы понимала, если бы столов не хватало людям , но половина пустые стоят , таких ситуаций слишком много , я надеюсь меня услышат
Решила быстро поесть забежать перед работой. Здесь ключевое слово «быстро», именно поэтому я и выбрала это заведение. Ну и потому что не хотелось фаст-фуда, хотелось «нормальной еды». И вот что получилось. 2 манта+немного салата из салат-бара+чай, цена как средняя по городу за бизнес-ланч. Один мант я сьела, была очень голодной, а разломив второй - вот что увидела... В этот момент как раз без лишних слов ко мне на стол сотрудница поставила вот эту табличку (обратите внимание на след от стакана за табличкой). Но, извините, зачем мне вам звонить, писать и что-то доказывать? Вы действительно считаете, что подавать полуприготовленную пищу это нормально? у вас ее не пробуют перед тем, как выложить? И это нормально, что перед столиком стоят охранник с официанткой и болтают о жизни, повернувшись пятой точкой? Нет, я не хочу вносить свои претензии и предложения, либо подходить на кассу, чтобы вернуть еду. Я хочу просто прийти и поесть, и мне не нужна лотерея «будет сегодня доготовлена еда или нет», я просто больше не зайду.
Мамина Мама - "Пятерочка" в сфере ресторанов. Как у многих других ресторанов в Маминой Маме присутствует бизнес ланч в меню. Туда входит суп, второе, булочка, хлеб, компот, что прописывается в ежедневно меняющемся меню и стоит 190 руб. Предварительно проверив с коллегой наличие выпечки в данном списке мы отправились на кассу, где нам предъявили "выпечка не входит (в цену блюда, надеюсь), доплачивать будете?", после указания на меню кассир ответила "ааа это наверное для сотрудников выпечка бесплатно"... no comments Так что когда идете на кассу прикидывайте в голове + 50-200 рублей к чеку, вдруг вы не входите в разряд спец. клиента. Аппетит конечно после такого обмана испорчен и желания туда идти нет, но если кто пойдет, сфоткайте чек с наценкой и меню с меньшей ценой и отправьте в ФАС. Получат штраф в 100 000 руб. разок, может прекратят такие игры.
Заходили в Пассаж попить кофе с десертами. Не понравилось. Уровень цен совершенно не соответствует качеству. Кофе не очень, но если его хотя бы можно пить, то десерты просто отвратительные. Выбирали между чизкейком (из растительных сливок) за 150(!) руб/кусочек и десертами в стаканчиках. Выбрали в стаканчиках "тирамису" и "фитнесс" потому что по составу должно было быть получше. Приторно сладкие десерты оба. Тирамису - это должен быть сыр маскарпоне, а не просто взбитые сливки с пропитанным печеньем за 180 (!!!) рублей. В любой кофейне и кофе вкуснее и на десерт можно выбрать что-нибудь достойное, а сюда однозначно не рекомендую и не приду больше.
Пришли с коллегами на бизнес ланч, сидели минут 10 за грязным столом, без меню. Когда терпение закончилось я вежливо сказала менеджеру: «Если у вас нет возможности нас обслужить, то мы пошли.» она извинилась, сказала, что все будет хорошо, ЕЩЁ минут через 5 подошёл официант с таким лицом, на котором читалось: отвалите все от меня, зачем вы вообще пришли. ? вообщем, в таком духе продолжалось все дальнейшее обслуживание, долго (!) официант забыл про одно Блюдо и хлеб. А счёт ждали так долго, что невольно появлялись мысли встать и уйти, не рассчитавшись! Слышала возмущения и разговоры клиентов с менеджером за соседними столами. Все были недовольны! Не смотря на то, что кухня хорошая, ну правда очень вкусно, (за что я и поставлю балл), никогда больше сюда не вернусь! Своим возмущением поделилась со всеми близкими, а теперь и с вами! Коллеги ходили после несколько раз только потому, что вкусно, но ситуация с сервисом в Маминой Маме, по их словам, не изменилась! Значит, это был не единственный случай и такое обслуживание у них норма. Как можно открывать такое заведение классное, давать рекламу везде, а потом вот так вот портить впечатление сервисом?!
Как всегда тестируем разные точки общепита в Екатеринбурга. В этот раз выбор пал на «Мамина Мама». Выбор еды скудный: есть и суп, есть салаты и тд, но его мало. Много всевозможных кексиков и салатов, но если хочешь горячего чего то, то тут с этим беда. Купили воки и попить, вышло бы на 400+ руб, но видимо акция какая-то, вышло в 300р. Самообслуживание, вроде плюс, вроде нет, аля столовка, но дорогое место и какое-то невнятное. Самое интересное по приборкам, их видимо не моют либо делают только вид, благо палочками пользовались запечатанными, но из этого можно сделать вывод о качестве в целом.
Лучше бы поели в том же Бургер Кинге! Совершенно бездарно расположены блюда, совершенно не продумана логика перемещения. Туда сюда переставляешь поднос, пытаясь не сбить таких же как ты. Намного удобнее просто толкать поднос по столу и просто мимо проходить тех блюд, что не интересны. Около кассы стол для подносов заставлен едой, которая и так есть в зале, пришлось стоять с подносом на руках, ни кошелёк не достать, ни карту приготовить для оплаты, стояли как дураки. Описания блюд нет, что там лежит? Мясо или рыба в начинке? Какой состав соусов для салатов? Половины ценников нет. Сколько стоят соусы к салатам? Ах, они включены в стоимость оказывается! Не было ценника и описания на компотах и соках, рядом валяется забрызганный ценник от компота с курагой. Что там намешано? По цвету решили что компот из сливы, а это грейпфрут!!! А если аллергия на цитрус? На кассе у какой-то бабули случилось что-то с картой, пока она звонила куда-то и решала вопрос вся очередь ждала, с подносами на руках. На наш вопрос обслужить пока нас кассир сказала что уже все забила. Почему нельзя сделать отмену? Рабочий день, на обед всего час, не очень то хочется провести его в очереди! Когда оплачивали подошёл мужчина за ложечкой для размешивания сахара, на кассе этого не оказалось, на его вопрос где взять кассир буркнула, что нет у неё тут, потом одумалась и отправила мужчину на другую кассу. Он не пошёл конечно же, молча взял большую ложку и ушёл. По залу летают воробьи, причём им довольно неплохо живётся, и они пикируют прямо над головой, резво таскают со стола крошки. Мы взяли два сока курага и слива (а оказалось, это грейпфрут), салат Цезарь маленькую пиалку, пирожное картошка и осетинский пирог. Компот из кураги приторно сладкий, невозможно пить. Компот из грейпфрута горький, такое ощущение что фрукт даже от кожуры не очистили, опять же невозможно пить. Мясо в пироге не жуется, одни жилы, пирог сухой. Салат и пирожное более менее модно было есть. За все заплатили почти 500 рублей! Ну, правда, надо было есть в Бургер Кинге! В закрытой зоне шёл видеоряд с голыми тетками, какой-то жуткий клип. Вот так семейный ресторан! Никогда, ни за что на свете больше не придём! Никому не советую, берегите своё время, деньги и здоровье!
Зашли семьей покушать, помним, что у них хорошая большая детская площадка была, дети бы поиграли, как всегда. Но нет, в духе Маминой Мамы, они заставили всю детскую площадку столами и стульями, весь инвентарь игровой свалили в угол. Очень радостная, позитивная картина. Да и детям там даже не перекусить теперь. Очень расстроили. Развернулись и ушли всей семьей.
Продолжают по вечерам внаглую торговать тухлятиной! Я уже писал ранее отзыв об этом. 21.10 зашёл из-за любопытства проверить, исправились ли. Подхожу к супам, открываю грибной — он активно бурлит, издавая ещё не смрадный, но уже странный запах. Спрашиваю, почему. Женщина на раздаче отвечает (цитирую): "он свежий, просто мы подогрев включили, а пена... ну так он на сливках же". И тут спустя минуту подбегает женщина на кассу с жалобой на то, что грибной суп кислый. No comments
Отвратительное место, заказ приняли со второй попытки потому, что официант не знал, что есть в меню, а что отсутствует. Ждала салат 45 минут, при подаче салата официант сообщил, что остальных заказанных мною блюд из наличия не будет. Не рекомендую даже заходить в это заведение
Вечером кушать тут точно не советую! Еда лежит на мармите, похоже, по полдня и более. Не так давно около 21:00 была куплена карбонара, просто надо было быстро перекусить, и что... мало того, что она была ужасная при вполне кафешной цене, а как будто купил на трассе в закусочной, так и еще после нее через примерно час стало реально дурно. Больше в тот вечер ничего не ел. Есть у меня все основания полагать, что приготовленное где-нибудь к обеду блюдо стояло до 21 и благодаря этому "дошло до кондиции". А ведь карбонара, это почти что итальянские макароны по-флотки, которые как раз в виду их быстрой порчи в общепите так-то запрещены. Но это уже потом я подумал. Вывод: с такими ценами и таким качеством еды - никогда более не буду вашим клиентом.
Пожалуй, присоединюсь к предыдущим ораторам. Место самое что ни на есть жуткое. Вроде интерьер неплохой для фуд-корта, но вот эти лампочки, бьющие светом в глаза, прямо как в кабинете у следователя, судя по фильмам)) заставляют пересесть подальше, комфорта никакого. Цены, знаете ли, вовсе не низкие, вроде ничего не взял, положим, салатик, горячее, чай с плюшкой - и вот тебе 300 рублей. На которые в приличных местах можно и вкуснее, и полезнее, и комфортнее, и красивее поесть. Но вот самое противное в этом кафе - это, конечно, еда. Была дважды, и оба раза все блюда были с нареканиями, лишь напитки - морс и компот - оба раза были вкусные, но ими сыт не будешь. Пицца сырная имеет белого цвета низ, не скажу, что не пропечена, но никакой хрустящей корочки и близко нет. Сыр самый что ни на есть дешёвый, и его очень много; может показаться, что это хорошо, но нет, такого невкусного сыра должно быть как можно меньше. Паста а-ля карбонара настолько чудовищно жирная, что поджелудочная от неё скручивается в узел. Картофель фри никакой не фри, и подогреть его в микроволновке делу не поможет - хрусткость утеряна навечно. И так во всем - нет тут вкусной еды, тем более, за такие деньги. Итог: не вкусно, дорого, не уютно. Один балл и ноги моей больше тут не будет. Не советую посещать данное кафе.
Давно хотели заглянуть в это место, и сегодня, перед сеансом фильма решили, наконец, тут поесть. Взяли два салата, второе, десерт, чебурек, пару булочек и чай. Все это вышло примерно на 700 рублей. Салат и десерт были неплохи, но чебурек и второе были холодными и сухими. Порции небольшие, еда, по сравнению с другими кафе, невкусная, и уж точно не стоит этих денег. Увы, но мы были разочарованы. Это был наш первый и последний визит в "Мамину маму"
Плоховато для заведения в крутом ТЦ в центре города 1. Цены не такие низкие, чтобы ими гордиться, в той же вилке-ложке ниже. Небольшая порция фрикаделек - 89 руб. 2. Организовано все абы как, сплошная анархия, где хочешь заходи, где хочешь ищи, где хочешь вставай. К кассам подход вобще черти как, надо вставать в проходе и занимать место, держа поднос в руках, иначе посетители понаглее влезут. Почему вобще касса оторвана от линии раздачи, что за маразм??? 3. Если второе все хранится холодное, можно хотя бы об этом сказать заранее на раздаче? Чтобы сразу пойти разогреть в микроволновке, а не искать сначала место, потом попробовать и узнать, что здесь в отличии от рядовой институтской столовой не умеют выдавать на раздаче подогретую еду.