Всегда любили кушать пиццу и заказывали на дом частенько. Но 11.12. вечером после просмотра фильма решили зайти перекусить и были разочарованы((( заказали комбо(картошка, голень, кола), 5 кусочков пиццы, два соуса, и 4 крылышка острых. Пицца была вся холодная(по вкусу как будто с утра сделали её, крылышки это вообще кошмар! Они было настолько не свежеприготовленные, что размякли все, и к тому же были не капельки не острые
"Бывает и лучше " - так фламп обзывает оценку в два балла. Да, согласна,бывает и лучше! А ведь в студенческие годы пару лет назад все ходили в ПМ) и было прям классно) душевно и вкусно! всегда куча народу, разговоры, горячая пицца и любимый печеный картофель... Решили вспомнить это настроение и тот самый вкус, пришли, сделали заказ. Пицца деревенская и мясная-гриль вкусные. Печеный картофель вкусный, голень показалась жирной и недостаточно хрустящей. Картофель фри ужасен - очень пережарили, стал сухим. По еде в целом заслуженная тройка. Снимаю балл за чистоту в зале. Ужасно липкие полы. столы тоже не особо чистые. Студенческой ностальгии вкусить по- полной не удалось)) раньше было лучше!
Доброго времени суток! Хочу поделится не очень хорошим отношением сотрудников данного заведения к покупателям. После фильма мы с женой решили купить домой немного пиццы, подошли в кассу и оплатили, все замечательно. После чего ожидали свой заказ, заказ довольно был не большой чтобы ожидать его почти 20 минут. При выдаче моего заказа я спросил а почему вы так долго собирали мой заказ, хотя на табло в зоне 2 было заказов больше 10 шт на тот момент и постоянно появлялись и исчезали новые заказы. На что сотрудница ответила что один из сотрудников взял собирать мой заказ и по какой то причине его не дособрал и бросил просто где то в стороне, попросил указать какой это был сотрудник на что она ссказала я не знаю. Попросил пригласить менеджера старшего и высказал свое не довольство, на что менеджер сказал "СПАСИБО ЧТО СКАЗАЛИ" - И ВСЕ. НИКАКИХ ИЗВИНЕНИЙ, предложила чашку кофе только если вы хотите. Я бы ей этот кофе в штаны вылил будь моя воля. В общем с тех пор как тут было до изменений и после не особо что то поменялось. Нет желания заходить туда где ваш заказ могут начать собирать, а потом просто его где то бросить не до собранным, а ты как дурак сидишь и ждешь. Мне было интересно сколько же будут собирать заказ и не подошел раньше чем высветился мой номер заказа.
Долго не заходили в эту пиццерию, решили заглянуть с детишками примерно месяц назад и сильно пожалели. Находясь там, ощутили себя в гостях в другой стране- персонал между собой разговаривает только на своём языке, достаточно громко и на повышенных тонах, почесываясь при этом в причинных местах?. Показав этот нелицеприятный процесс администратору, мы удалились. Не знаю даже, сказать, что это было противно- ничего не сказать. Простите за откровенность?
Добрый день! Были приглашены мы на день рождение в данное заведение. Это конечно ужас праздник проходит около туалетов, место для организации и работы аниматоров просто нет, но можно даже упустить и этот момент, но когда дети прыгают и веселятся в этот же момент в туалет ходят все местные продавцы с рынка, в валенках, тулупах. Полы грязные, туалеты грязные. Я только и ждала время,чтоб уйти. Еще момент салат с ветчиной оказался с минимальным количеством ветчины в основном картофель крупно, крупно нарезанный. Взяла 4крышка за 89 руб, а в итоге смех....это 2крылышка просто оно порезано на 4части. Надувательство. А народу полно, толи люди не понимают за что платят, толи просто больше пойти некуда.
Ужасное место. Заказывал там салат «Цезарь», видимо люди которые там работают не знают что салат Цезарь подаётся «тёплым» а мне достали его с холодильника и сказали «этот салат сами соберёте», ну имели ввиду что курицу сам положу туда, соус сам, гренки сам. Что за глупости? Пиццу брал, может у меня карма такая плохая что мне постоянно в общепитах дают холодную еду?... Ладно, дождался заказа, забираю его, и вижу как таракан ползёт по стене у холодильника с салатами. Перехотелось есть. Цезарь выкинул в мусорку, пиццу отдал какому-то бездомному мужчине. Не рекомендую никому эту точку.
"Пицца моя" в ТЦ"Радуга-парк" 01.12.2018г. Примерно в 17-30. Заказала: Чикен-комбо, три филе бедра и один слайс Мясной пиццы. С собой. Обслуживала девушка. Пиццу положили в коробку. В другую коробку положили все остальное (куриные бедра, голень и деревенским картофель). Выдали стакан с газировкой и (после особого напоминания) вилки и салфетки. Коробки девушка перевязать не затрудниась. Как я это донесла до машины - отдельная история... Главное отвратительное качество пищи. Про пиццу ничего плохого сказать не могу. До машины я дошла за 5-10 минут. В коробке с курицей и картофелем все стало просто... Фу... Картофель нарезан крупно (одна картофелина на четыре части), непропечен. Некоторые просто сырые. Панировка или отмякла или её просто не было. Куриная голень просто "резиновая", чеснока в приправе сверх меры. У голеней панировка из сухариков тоже отмякла... Честное слово, ТАК, мы в этой сети ресторанов " поели" впервые...
Ужасно.И даже очень ужасно. С доставкой явно проблемы и это явно не Ваш конёк. Лень после работы взяла своё и решили для ребёнка заказать пиццу и любимую(некогда)картошку по деревенски. Приехали через три часа,вместо обещанных 45 минут,это наверно и не вопрос,человек я неконфликтный,но это же треш.Это не картошка,сухарик чёрный,а на вкус ещё хуже.Пицца деревенская,как снег на улице холоднющая и сырая. Ребёнок расстроен,родители ещё больше. Если у Вас в кафе запара,зачем Вы берётесь за доставку ещё. Отвратительно.
Начнём с того что , почему никто не берет трубки ?? Названиваем по 30 раз , и бесполезно ! Во- вторых , почему только круги можно заказывать ? В конце то концов , если хотим по слайсам заказывать , то в чем проблема ??? И картошку фри тоже не возят на дом , ну блин это полный треш, сразу отказались от доставки
Зашла в обед. За прилавком была какая-то кутерьма: всех кассиров отчитывала блондинка. Просто как базарная женщина. Мы с другим посетителем стояли и смотрели на этот концерт минут 10. Нет, это вообще как? Ошибся сотрудник- уведи его куда-нибудь, объясни. Просто позор. Пицца норм, кассиры вежливые. Но менеджмент... дно) за испорченное впечатление - 1.
Хотела купить побыстрее куриное филе-9 шт, кассир сначала долго гулял узнавал наличие, потом пришёл и сказал что в наличии 6 шт, остальные ждать 8 минут. Так как ждать было некогда, взяла 6. Простояла очень долго в зоне выдачи, подошла к менеджеру, выяснилось что в наличии 4 шт, и ждём когда приготовятся ещё 2! Абсурдная ситуация для фастфуда. Не ходите, не тратьте время, нервы и здоровье в этом месте.
И снова здравствуйте. Оставляла отзыв 3 месяца назал. Обещали связаться. Всё как вами было написано я сделала и телефон и почту отправила вам,но вы видимо слишком заняты,чтоб с потенциальными клиентами разбираться. Ничего в вашем обслуживании не изменилось на Щербакова 77,как было холодное, резиновое питание и хамское поведение сотрудников так всё и осталось. Читаю отзывы других и понимаю,что наплевательское отношение у вас ко всем. Фото отзыва прошлого прилагаю
Выбесили конкретно! Вместо 3х греческих накидали разных пицц! Которые отстой!!!!! Спасибо больше Джээнтаева Асель! Руководство,примите меры,че за бардак? Зачем обманывать людей?
Заехали после работы 12.11, купили 2 куска пиццы пепперони, очень расстроились когда увидели. Куски стали намного меньше, пицца суховата. Брали месяц назад, кусок пиццы был с размер подложки, было много сыра и колбаски. В следующий раз подумаем заезжать к вам или выбрать другое место
Пришли вечером 12.11 в данное заведение с мужем выпить кофе, сидели тихо разговаривали, никого не трогали, но стоило мне слегка обнять мужа, как буквально через несколько секунд прибежала администратор (полная женщина блондинка, имя не запомнила) и начала кричать на нас, что это детское кафе и что мы тут вообще себе позволяем. На вопрос что, собственно, мы делаем не так, начался откровенный ор на нас с оскорблениями, нормально сформулировать претензию она так и не смогла, грозилась выгнать, если «продолжим так себя вести», несла полнейшую чушь. Почему нельзя было с самого начала нормально подойти и вежливо сказать - непонятно, видимо, политика такая. Детей, кстати говоря, в кафе не было и с каких пор оно стало детским - нам неизвестно. В общем, крайне неприятное и высокомерное отношение к посетителям в данном заведении, настроение было испорчено на весь вечер.
При заказе пиццы ее подают еле теплую. Нагрев только у теста, начинка становится холодной только успеваешь дойти до стала. Охраны нет, порядка тоже. Прямо у дверей постоянно стоят группы подростков, которые тут же и курят. Затрудняют проход, нарушение курения в общественных местах. Разве за этим не должны следить сотрудники? И так каждый вечер. Ощущение какой-то забегаловки.
09.11.18 в обед пришла покушать. Заказала Комбо Фридей. Картошка-фри чахлая, еле тёплая Пицца холодная. Впервые замечаю такие грубые нарушения в ресторане быстрого питания. Ну, если не покупают картошку и пиццу с большим энтузиазмом, то делайте меньше. Почему клиенты должны питаться холодным? Вы заявляете, что пицца у вас с пылу с жару. В каком месте? В целом- обслуживание отличное, еда вкусная. Даже очень. Но временные рамки нужно выдерживать правильно!
Похоже, сегодня день плохих отзывов. Но в Pizza Mia реально выбесили. Сперва предложили подождать 10 минут, пока готовится пицца. Хорошо. Через 10 минут подходим- нас отправляют полить слюнки ещё на 5 минут. Тут-то мы и заподозрили неладное. Прошло больше 5 минут, мы снова направились за долгожданным куском пиццы. Но нет, удача была не на нашей стороне. Сказали ждать ещё 2 минуты. Пришли спустя 2+ минут. И.. о чудо! Таки получили мы эти несчастные кусочки! ?? Но то, что 10 минут превратились в 21, слишком неприятно. Или сразу говорите, что ждать около получаса (это-то в фастфуде) или говорите, что нет такой пиццы.
Купила сегодня круг пиццы "фридей" и это ужасно!!! На куске пиццы ВОЛОС!!!! Черный, даже боюсь представить откуда, так как еще и кудрявый! Я оставлю этот кусок и направлюсь дальше,так как это вообще беспредел из этого круга я и ребенка накормила!!! Увидела я это,к сожалению, только под конец!!! P.S.: у нас в семье все светловолосые.
Ремонт и изменение концепции заведения убило всяческое желание в это самое заведение ходить. Ваши малюсенькие столики, на которых еле умещается один поднос, это просто издевательство над гостями, за ними невозможно комфортно разместиться. А напольные вешалки, которые раньше стояли почти у каждого стола? Вы решили на них сэкономить что-ли? Их теперь всего несколько штук в разных концах зала, куда, скажите людям куртки вешать, на спинки стульев наваливать? Очень продуманный интерьер, с заботой о клиенте. В зоне выдачи вечно не протолкнуться, пространство совершенно не организовано. Раньше ходили именно в эту Пиццу Мию, чтобы не просто быстро перекусить, а время провести, она была самой любимой. Теперь желания возвращаться нет вообще, в городе много других заведений с недорогой едой и обстановкой, в которой уютно и комфортно находиться.
Ребята, единица вам за враньё! Сделала заказ через приложение, время доставки указано- до 18.30. Сначала все ок, перезвонил менеджер , молодой человек, подтвердил заказ. К указанному времени никто не приехал, в 18.58 набираю сама, на что менеджер сообщает мне что КУРЬЕР НАХОДИТСЯ ОТ НАС БУКВАЛЬНО ЧЕРЕЗ НЕСКОЛЬКО ДОМОВ, пояснил что кухня загружена,поэтому опаздывает. Ладно, ждем, думаем ,раз рядом где-то, значит скоро приедет. Но ни в 19, ни в 19.30 курьер не приехал. Прибыл ровно в 20.00.К этому времени время ожидания превысило 1,5 часа. Интересно было увидеть чек,в котором указано что заказ пробит в 19.39 ! То есть менеджер меня обманул, в 18.58 сказав что наш курьер ездит с нашим заказом недалеко. Ребята! Я все понимаю,что выходной день,заказов много,не успеваете вы,но ёлки-палки,вы так и скажите! Скажите что время ожидания более 2-х часов, либо не верите что курьер уже подъезжает( а по факту прибыл только через час) Извинитесь,в конце-концов, объясните ситуацию по-человечески! Но врать не надо! Как минимум- это неправильно
На День рождение ребенку 23.09.2018г оформила доставку на 12:20 по адресу г.Екатеринбург, ул.Авиционая,2/1. Был заказан квест и после него дети должны были угоститься пиццей. Но пиццу, почему то так и не доставили. На протяжение с 12:40 звонила каждые 10 минут и уточняла время доставки, администратор отвечала: будет через 5 минут. Последний звонок сделала примерно 13:15, в итоге пиццу так и не доставили и даже не извинились. Спасибо PIZZA MIA за испорченный праздничный стол.
Самая не вкусная пицца именно в филиале в паркхаусе! А в субботу после 18:00 вообще сюда лучше не ходить. Готовить видимо заканчивают часа в 3 вечера, поэтому к 6 все максимально сухое.
Сегодня я крайне недоволен обслуживанием. Кассир грубая, чуть ли не бросила мне поднос. Салфетки не положила, трубочку для напитка не положила. Кроме того, куриные голени были непрожаренные, а картофель фри без соли. Итог: Еда и обслуживание отвратительные.
Мне кажется, что с открытием этого филиала явно поторопились. Посещали кафе сегодня, и это было одним большим разочарованием. На входе рабочие варят рельсы для колясок и полируют поручни. Работает только одна касса. Нам ещё как-то повезло, и мы были всего лишь вторыми в очереди, а вот после нас набежало посетителей аж до самого входа. Сотрудники абсолютно не обучены. Заказали две голени, нам вместо них положили два маленьких кусочка курицы в панировке. После просьбы заменили, но не извинились. Также заказали яблочный сок на разлив. Налили воду с еле ощущаемым привкусом сока. Подошла к администратору решить вопрос, она налила другой стакан и сказала, что просто забыли нажать кнопку. Интересно, скольких ещё людей они обманут, «просто забыв нажать кнопку»? Извинений также не последовало. В нашем заказе присутствовала пицца с собой. Девушка предложила перевязать коробку, но перед этим не показала, что положили внутрь. А ведь у меня уже была ситуация, когда в заказ с собой собирали совсем не то, что я заказывала. Соус барбекью не вкусный, с какими-то кусочками. Напоминает самый дешевый соус. Печёный картофель тоже так себе, ели без удовольствия. Сам зал пиццерии чистый, новый и просторный, но на все заведение всего одна кабинка туалета. И даже не одна мужская и одна женская, а вообще одна! Одна на всех! Вот там очереди будут скапливаться. Мое предложение заведению - пока вы работаете в тестовом режиме с неоконченным ремонтом и сотрудниками-стажёрами, сделайте скидку на все меню и укажите информацию про тестовый режим. Иначе большинство посетителей не захочет ещё раз к вам вернуться.
Никогда ещё в этой сети мне не отдавали два несчастных куска пиццы так долго, такое ощущение что делают только два вида пиццы, а остальные по требованию. Сама пицца тоже хуже некуда, начинка лежит с проплешинами, как будто пожалели. Чувствуется одно тесто. Попался кусок куриной кожи. Салфеток и вилок не дали, тоже наверное пожалели. Не советую?
Это самый отвратительный филиал, в котором только я была. Я все понимаю, все хотят заработать и поживиться, но настолько наглеть нельзя! То что вы продаете под видом колы, просто такое г. Я знала что все разбавляют напитки, но одни делают это незаметно, другие, например бургер кинг очень сильно этим злоупотребляют, но вы и их перепрыгнули! Ваша кола- вода, чуть подкрашеная . Вкуса колы там нет. Ужасно и отвратительно, Куриные ножки не допеченые. В общем, мне не понравилось, и больше я сюда не приду
Заходила сюда несколько раз, крайний раз вчера днём, мнение об этом заведении окончательно оформилось, вот решила оставить отзыв. В целом мне тут не нравится, во всем виноват новый современный актуальный интерьер. Совершенно неуютно, он как бы намекает, что нужно поскорее перекусить и бежать, не располагает к приятным посиделкам. Мягких диванчиков очень мало, зал просторный, а зонирование почти отсутствует, понапихали множество микроскопических столиков, на которых еле умещается пара тарелочек. К тому же все столы, за которыми мне довелось сидеть, ужасно расшатаны. Уборщица это вообще отдельная песня. Не успеешь расположиться за столом с подносом, как она уже бежит к тебе с вопросом - это можно забрать? Хотя у меня там ещё лежат вилки-ложки. Потом, не отходя от меня, тут же начинает перекрикиваться на весь зал со своими сотрудниками, очень, блин, интересно сидеть и слушать эту перебранку. Следом ей обязательно нужно проконтролировать стойку с шарами. Несколько раз она гневно предупреждала детей, подошедших туда за ними, чтобы не наглели и брали не больше одного на человека. В общем эта дама в зале главная персона. Ну и по поводу еды. Обслуживание быстрое, вежливое и с улыбкой. Пицца как и всегда нормальная. Но вот вчера только слегка разочаровалась, Баварская была уж очень переперченой, не вкусно совсем. Короче именно этот филиал так и не стал моим любимым.
Иногда хочется поесть что то вредное и побольше теста, тогда топаю сюда) еда как и во всех заведениях сети, я всегда ем ролл и греческую пиццу, но теперь ещё и сырные подушечки) толстеть так толстеть. Сегодня обошлась привычным вышеупомянутым набором, как всегда сырные подушечки приходится немного подождать, к этому я привыкла. Когда пришло время их забрать, оказалось, повар перепутал цифру 3 с цифрой 5(кол-во) и мне пришлось ждать снова. Я ценю фастфуд за скорость, поэтому не рассчитывала ждать одно и тоже несколько раз. Остаток заказа забрала с собой. Эх.
Заходим с семьёй перекусить как бывает возможность. Сегодня зашёл один взял с собой наш любимый картофель Печёный с кисло-сладким соусом и пару кусков пиццы. Кассир было сказано дважды что соус нужен кисло-сладкий.расплатился забрал заказ ушел. Дома открыв пакет выяснилось что картофель по вкусу вчерашний либо не про печеный, а соус сырный и просроченный. видимо избавляются от не ходового продукта. Этот сырный соус пихают всегда. С пиццей все хорошо. Вообще будем искать альтернативы. Всего вам плохого пицамия.
Здравствуйте! Хочу поделиться с вами своим визитом в это заведение, именно в мегаполисе. Заказали мы круг пиццы и 22 крылышка. Номер заказа был R-27, на экране выдачи загорелая наш номер, я подошёл, фасовщица Людмила сказала «мы случайно нажали, ждите» тон ее был грубым, я считаю это не приемлемо для таких заведений. Спустя минут 10 с другого лена выдачи нам кричат - «готово», довольный подбегаю к окну, а там только пицца, Людмила громким грубым голосом закричала «ждите, сказала -ещё не готово». Наконец то спустя ещё минут 5-7 наш заказ был готов, пришли за получением, у нас в чеке был пакет за 9р. Людмила выдала заказ и ушла, пришлось кричать на весь «ресторан», что у нас в чеке пакет, наконец то она с таким недовольным лицом его отдала и ушла... вот такой визит случился, думаю, что больше не пойду в этот «ресторан».
все вкусно, интерьер ещё старый (черного цвета пока мало, вешалки для одежды есть), что очень радует... удивляют работники заведения... повел я ребенка в туалет... на столике осталось немного пиццы, сока... на сидении пакет с личными вещами... прихожу.. а тут уже какой то мужки сидит... говорит столик пустой был ... позвал уборщицу она говорит, что мужик этот сказал, что посетитель ушел и можно всё выбросить.... видимо сами не контролируют... да и как он проконтролирует если на весь зал 2 уборщика....ну я понимаю остатки еды выбросили... так как её в заблуждение ввели, но пакет то с вещами зачем выбрасывать??? девушка пошарилась, наверное в мусорке, принесла мне...))) правда без пакета... неужели нельзя пакет просто отложить... вдруг люди действительно забыли что то и вернутся за ним... получается если ты пришел, то вставать с места не вздумай... а то всё что осталось будет выброшено вместе с твоими личными вещами...
Новый дизайн заведения (в целом изменение в Пицце Мии) полная хрень... мало того, что все в черном цвете, так и элементарно нет ни одной вешалки... ладно лето... а зимой приходится верхнюю одежду чуть ли не по полу расстилать...
Взяла мясной ролл, картошку фри, колу и куриное филе. Вроде бы ничего не предвещало беды. Но почему-то по какой-то причине именно мне попалась в мясном ролле проволока! Проволока ребят, кучерявая. Будьте внимательны то что кушаете. Впечатление о вкусном ужине было испорчено. Спасибо за внимание.
Забежала быстро перекусить в новую пицце мию. 1. Сделала заказ, кассир ни слова мне не сказал про ожидание. Подхожу к стойке выдачи и тут выясняется «а подождите это, а подождите то, ой а ещё вот этого нет» Быстро перекусила, круто! 2. Пошла выбирать столик. Но и тут тоже не все так просто! Стоит уборщица и орет на весь зал мне, махая грязной тряпкой «Там стол свободный! Иди туда». С чего бы ради мы на «Ты» общаемся? Решила значит проигнорировать ее возгласы и села за понравившийся МНЕ стол, но нет, эта дамочка просто не может успокоиться «я же говорю, там стол есть, иди туда!». Да какого **** ее волнует где я сижу? Я Ее личный стол заняла или что? Делайте таблички «этот стол рекомендует уборщица»! 3. И под конец - пицца у вас холодная, держат ее явно «не более 15 минут». Спасибо и Приятного аппетита.
Вот такую пиццу мне доставили 10 минут назад. Коробка была запечатана наклейкой, так что скорее всего её никто не ел, что не может не радовать. Но вид её печален. Досадно, в следующий раз очень подумаю, заказывать ли здесь.
Нет почти никакой пиццы, готовят только то что заказывают, обычно забежать в пиццу мию хватало на 15 минут максимум-заказали оплатили забрали покушали ушли. Тут же- 10 минут заказ, 20 минут ожидание итд. Не пойду больше именно на этот адрес, за такое время ожидания, проще доехать до любой другой точки пицце мии. Ну и впринципе само место- очень маленький «ресторан»; столик с нормальными обычными стульями всего один, посередине зала используется кресло а-для как в обувных магазинах(очень маленькие столики,мало места, и все сидят вплотную друг к другу). У окошка-миллион стульев , и небольшая стойка . В общем,то что сделали на Щербакова это как шаурмечка на остановке
Пришли покушать пиццу с колой, идет последний час работы заведения, в 22:15 иностранная клининговая компания начинает уборку перед нами машет веником, вся пыль разлетается, не очень приятно, еще мошка ползала по пицце, успели ее выловить чтоб не потопталась по остальным кускам, минус огромный персоналу, к менеджерам за стойкой это не относится, приветливые и внимательные!
Стесняюсь спросить какую воду используют для разбавления напитков? Купила сегодня два морса, попробовали с мужем и у обоих послевкусие сырой канализационной воды. Открыла крышку - запах аналогичный. Даже запах клюквенного концентрата не перебивает эту вонь. Вы эту воду хотя бы фильтруете? Если мне снова станет плохо от вашей продукции, я обращусь в Роспотребнадзор. Вы не меняетесь и лучше не становитесь.
пицца вкусная. 2 за персонал. в стране и городе безработица. но только тут вы не встретите ни одно славянское лицо. все как на подбор. Хотелось больше шаурму или шашлык попросить.
Самая отвратительная пицца в городе! И крылья готовят на старом масле! Лучше идите в Папа Джонс! Пиццу на фото никогда не берите. Я дома вкуснее сделаю.
Добрый день! 14 августа посетили данное заведение, в районе 22.40 местного времени. На двух персон был оформлен заказ, всего по две порции. Дождались, пока заказ приготовится, а когда получили - нам без нашего одобрения выдали двойную порцию печеного картофеля в одной коробке (хотели забрать с собой). Это не так нас расстроило, как само качество продукции. То ли масло было очень старым, то ли картофель испортившийся... Вкус был ужасен, а шутки кассиров неуместны (Одного из них, кажется, звали Шахбос). В данное заведение мы больше не пойдем, так как остались негативные эмоции.
Две звезды за то, что пицца действительно вкусная и за бесплатную доставку. Но не могу все равно поставить хорошую оценку, потому что когда мы заказывали пиццу сегодня, пришла смс "доставка не позднее 12:55", в результате по чеку пицца была доставлена в 13:32. А со стороны компании реакции никакой, как будто так и надо.
Еда хорошая, цены приемлемые, но есть одно НО, которое напрочь всё перечеркивает: почему кассиры РАБОТАЮТ БЕЗ ПЕРЧАТОК, когда берут еду, кладут её на поднос или в коробку??? раньше работали в перчатках. Почему клиенты должны видеть их грязные руки у себя в еде? Это нарушение санитарных норм. Роспотребнадзор такого бы не одобрил
Грубые кассиры на кассе. По ошибке не доложили заказ.. вернулись, объяснили ситуацию, на что нам с гнусным видом предложили дождаться, когда приготовится следующий круг, в итоге мы не дождались , уехали, т.к. очень торопились. Не поели мы пиццу! А получили кучу негативных эмоций(
Ребят, так не пойдёт. В деревенской пицце только что обнаружил что-то типа волоса. Это что-то типа волоса от щётки которыми чистят оборудование, видимо. Ну и добавим минусы обслуживания: трубочку для напитка не дали, только 1 салфетку на поднос еды, пофигизм девушки на выдаче... Эх, давно я не был в этой пицце миа, стало хуже чем у их коллег у Дома кино. Но еда вкусная поэтому 1+1=2 балла
Купила пиццу и чай, за 105 рублей, женщина на кассе попросила 5 рублей найти, но 5 рублей не было, кассира зовут Сухомолина Екатеринна (информация из чека), она должна была сдать мне 45 рублей, но она сдала 44 и нечего не сказала, когда я дошла до столика, то я поняла, что она сдала мне сдачу не верно, я пересчитала и поняла, что 1 рубль она не сдала, подошла к ней, а она нервно сказала - я же просила у вас 5 рублей вы не нашли мол, вот и я, мол, не до сдала рубль, и нервно со стуком, впечатала этот рубль, демонстративно в стол, когда я взяла его и пошла на своё место, она в спину еще что - то бурчала под нос, было не приятно конечно, в таком случае наверное нужно было извиниться и улыбнуться? Но нет этого не произошло, она всем видом показывала, что виноват клиент, что он не нашел 5 рублей, пицца была не приятная, как и эта ситуация, приведу в пример PIZZA MIA на Бебеля 63, свежая, воздушная пицца, после которой не жжёт в желудке, как после вашей. Спасибо.
Второй раз в этом филиале и опять то же самое. Нет почти никакой пиццы! Девушка предложила выбрать из имеющегося на витрине (смотрите фото витрины!). С трудом уговорила приготовить другую пиццу, готовы подрждать 10 минут. С большой неохотой все! К комбо не дали картошку, сок пробили не тот. Ощущение что этот филиал не принадлежит сети - такая разница в обслудивании. Бываем в разных филиалах везде все быстро и четко, есть ассортимент, еслм чего-то нет то предлагают подождать немного. Здесь же клиент упрашивает приготовить его пицуу. Жесть товарищи!
Здравствуйте ,для начала у вас ужасный персонал грубые игнорирующие ,ужасно долгие,стояла ждала заказ стажеры бегали не успеевая не чего сделать,тем временем стоял менеджер и тупо смотрел на суету в зале ,я жутко удивлена, даже на Уралмаше обслуживание удивляет и радует ,хоть там ждать приходиться.