Разочарована. Уже месяц "ремонтируют" мой авто... Первый раз обратилась в данный автосервис осенью - тогда мне все понравилось: сделали мой авто быстро, недорого, нареканий не было. Но сейчас... Мой автомобиль стоит в этом сервисе уже практически 4 недели... Приехала с проблемой - однажды автомобиль в не очень сильные морозы не завелся, приехала не сразу, а когда потеплело. В итоге когда ехала в сервис - проблемы уже и не было, все работало исправно. Я заплатила за диагностику, которая показала, что мне надо прочистить форсунки. Прочистила, стала выезжать с сервиса - и начала глохнуть на каждом светофоре, как только останавливаюсь.. вернулась в сервис, отдала снова авто. Мастера разводят руками - мол не знаем в чем проблема, диагностика ничего не выявила. Мой супруг погуглил сам похожие проблемы, сказал, что дело может быть в датчике. Мастера проверили - и, действительно, датчик неисправен. Заменили, заплатила за замену. Стала забирать и.... она вообще не завелась!!! Через несколько дней позвонили, сказали приезжать возвращать деньги, их датчики не исправны. Мы сами заказали новый датчик, привезли в сервис, его заменили - снова проблема не решена. Предположили, что дело в неисправности вакуумного усилителя - ок, мы заказали его, привезли им. И снова прошла неделя - а от мастеров ни слуху ни духу. Очень раздражает то, что первую неделю если мастера звонили сами, то сейчас пока сам не позвонишь - ничего не узнаешь. Поразил однажды ответ мастера, когда я не дождавшись в очередной раз никакой информации, звоню сама и спрашиваю, заменили ли датчик, когда можно ли забирать Ответ: да хоть сейчас, давно уже все заменили, но авто по-прежнему неисправно. А позвонить, простите, мне и сказать это? Почему я должна ждать целый месяц и выпытывать у мастеров, что же все-таки с моим авто? Уважаемое руководство, очень вас прошу разобраться. Или вы берете деньги за диагностику и выявляете проблему, или, если ваши сотрудники не могут выявить проблему - возвращаете деньги за диагностику, за запчасти, которые я купила напрасно, и возвращаете уже наконец мне мой авто - я поеду в другой сервис! Когда я приехала к вам - такой проблемы, что машина глохнет как только остановлюсь - не было! Мне очень накладно ездить из Березовского в Екатеринбург, у меня разъездной характер работы. Остаться без автомобиля на МЕСЯЦ мне очень проблематично. Готова удалить отзыв при положительном решении моей проблемы. Контактный номер для связи у мастеров есть, Меня зовут Юлия, авто Ниссан Микра
Делал шиномонтаж по акции, покупаешь резину шиномонтаж бесплатно. Приехал первый раз, опоздал на запись на полчаса, не приняли, но это мелочи. Приехал на второй день, попросил установить колесные гайки в те же места, где и стоял, в итоге напутали. Секретка не вставала, попросил обратно поставить летние колеса, в итоге оставили на зимней на 3 болтах. По итогу приехав домой, начал проверять давление в шинах, одно колесо было 2.2, два колеса 2.3, одно колесо 2.0, при положенном 2.1 для авто. В общем, никогда бы не вернулся больше и не посоветую никому. Если по акции взялись делать, так делайте как всем. И да, затягивали гайки колесные при мне пневмопистолетом. Затягивать полагается в ручну.
12.10.2018г. позвонил, записал на Шиномонтаж два автомобиля на 14.10.2018 в 17.00, при этом уточнил что одну машину нужно будет отогнать, вторую пригнать, сказали конечно... Уточнил адрес. Разговаривал Дмитрий. Приехал ровно указанное время, мне Администратор Дмитрий сообщил что моей записи нет, кто меня записывал сегодня не работает... Все сухо, не поднимая головы. Вариантов решения проблемы предложено не было, извинений тоже... С неприветливостью данного сервиса я сталкивался постоянно, но с такой наглостью первый раз. У меня две машины загружены колесами, во всех шиномонтажках очередь, и тут так поступают... Я уехал, и больше никогда не обращусь туда!!!
Обратился в сервисный центр данной организации по адресу Уральская 140. Причина - машина затроила при запуске , дергалась при езде. Провели диагностику ДВС, написали что нужно чистить форсунки, менять провода высоковольтные (не прозванивая их), менять свечи (не выкручивая ни одной) , менять датчик сцепления. Предложил оставить ее на ремонт сразу же у них - ответили что сейчас нет свободной записи, а потом они переезжают. Я понадеялся на то что организация большая и компетенции их диагностов можно доверять. В другом сервисе после ознакомления с заключением из ПланетыАвто работы данные провели, по окончании которых сказали что форсунки были чистыми, свечи тоже не требовали замены (менялись 2 месяца назад) и провода также в исправном состоянии. Но раз я заказал эти работы - они их провели. Да, и по поводу замены датчика - они также удивились заключению своих коллег из ПланетыАвто. Потому что оказалось что датчик нужно было всего лишь "обучить" при помощи компьютера, что они мне сделали бесплатно. И даже рассказали что эта проблема появляется из-за стоящей у меня сигнализации с автозапуском. После чего протестировали мой авто еще раз и сказали что проблема у моей машины всего лишь в "фишке" на катушке зажигания. Что пропадал контакт и поэтому моя машина так себя вела. Подогнули контакты внутри фишки и завели повторно. ЧУДО! Машина заработала идеально! Итог - из-за дилетантской работы сервиса я бесполезно потратил около 6000 рублей. Завтра постараюсь пообщаться с руководством данного сервиса о возврате хотя бы денег за "диагностику". По результатам также отпишусь.
заезжал в магазин сегодня днем. подошел к отделу ваз.никого нет. Спрашиваю когда будет продавец. неохотно сказали ждите. Жду еще минут 15-20 никого нет и всем сотрудникам до этого нет дела. в итоге уехал без покупки. Куда подевался продавец в разгар рабочего дня мне никто не объяснил. в общем впечатления отрицательные.
Приехал значит купить Лукойловского масла, выбрал какое мне надо, переворачиваю канистру и вижу затертую лазерную маркировку даты изготовления, номера партии. Ради интереса проверил еще штук 5 канистр с разных полок и там было все то же самое. Подобный бардак, причины которого известны, встречался мне уже несколько раз в других магазинах, но увидеть такое здесь я был не готов! Крупная торговая сеть должна сотрудничать с официальными поставщиками и производителями, а не продавать левак!
Магазин хороший, ассортимент достаточный. Портит имидж продавец Марина из отдела расходников, которая не в состоянии корректно общаться с покупателем, хамит, в общении проявляет такие качества как надменность, высокомерие. Сам по рабочей необходимости часто общаюсь с разными людьми,но никогда не позволяю себе подобного неуважения к собеседнику. Скажу более, впервые столкнулся с таким отношением, крайне удивлен, что эта женщина вообще работает продавцом-консультантом.
Хорошо: Доставка до работы, дотации на питание Плохо: Зарплата в конверте, отношение руководства, отношения в коллективе, рабочее место, постоянно пишешь заявления на дни без содержания ( праздничные дни что бы не оплачивать)
Хорошо: Незаметил Плохо: 1. Зп серая, при увольнении получаешь голый оклад 14,600 + вычет с дотации. 2. График работы ненормированный, бывают смены по 16 часов(при увольнении не оплачиваются), на учиническом договоре заставляют оставаться работать, пот угрозой увольнения или не аттестации. 3. Начальник мягко говоря плохой. 4. Работа скучная и однотонная.
Положительные стороны компанииСтоловая (но компенсацию и лимит надо увеличить)Отрицательные стороны компанииСистема KPI (не получишь зп о которой договаривались на собеседовании), отношение к сотрудникам со стороны руководства, текучка, все сотрудники с негативом относятся к компании. Работал год, 2 раза писал заявление на увольнение, но уговаривали остаться повышением зп, по факту зп так и не росла, все время, чувство обмана. В декабре перевели в другой отдел (с адекватным руководителем, а таких там мало), все вроде наладилось. В январе пол одела уволили, без отработки и объяснения причин, дурдом...
Положительные стороны компаниине заметилОтрицательные стороны компанииРуководство сборище нарциссов и самодуров, предъявляют очень высокие требования к сотрудникам, но сами не соответствуют! При обращении с проблемной ситуацией по работе всегда один ответ: "не тратьте мое время" ну или тому подобное! Отношение к сотрудникам "отжать и выбросить"! Социально - психологический климат: постоянный напряг и нервотрепка! А выдача зарплаты так вообще ужас: очередь в кассу и не факт что достоишь и получишь. Работал в разных компаниях, но такого ужаса не видел! Из 14 лет трудового стажа худший опыт работы, худшее руководство и худшая рабочая атмосфера! Работать там только нервы тратить!
Положительные стороны компаниидоставка до места работы, дотация на питаниеОтрицательные стороны компаниипроработал год, ни разу не заплатили сколько оговаривали при приеме на работу. Серая зарплата, на пенсию пойдешь - "благодарить" будешь эту планету со свеми взятыми. Дикая текучка. Народ озлоблен на руководство и его политику. С Березовского уже никто не идет работать - ловят лошков с города но и они больше полугода не держаться. У руководства отношение к работникам как к скоту. И все боятся пикнуть. Страшный человек в компании -директор по общим вопросам - Намятова она всех уже под себя- подмяла прям собака на сене, одел кадров, крс , сервис, все отделы - слова без нее сказать не могут, касса по ее звонку з/плату может не выдать. С работы выживает чужими руками, а так -божий одуванчик! С нового года понизили коэф.- зарплата стала меньше. Заставляют в приказном порядке брать дни без содержания, а те кто работает в этот день - работают за себя и за того парня у которого б\с, а доплатят за него -50рублей! А тебе это надо? А увольняться будешь - сочтут за предательство - и -кинут с выплатами - получишь одну официалку. Скоро ими прокуратура займется? Дотации на питание хватает только на сосиску с гарниром. Спасаешся пирожками - они хоть вкусные. Не портите себе нервы не ходите туда работать. Я после отпуска уволюсь.