Отзыв о компании «Планета Авто»

Разочарована. Уже месяц "ремонтируют" мой авто... Первый раз обратилась в данный автосервис осенью - тогда мне все понравилось: сделали мой авто быстро, недорого, нареканий не было. Но сейчас... Мой автомобиль стоит в этом сервисе уже практически 4 недели... Приехала с проблемой - однажды автомобиль в не очень сильные морозы не завелся, приехала не сразу, а когда потеплело. В итоге когда ехала в сервис - проблемы уже и не было, все работало исправно. Я заплатила за диагностику, которая показала, что мне надо прочистить форсунки. Прочистила, стала выезжать с сервиса - и начала глохнуть на каждом светофоре, как только останавливаюсь.. вернулась в сервис, отдала снова авто. Мастера разводят руками - мол не знаем в чем проблема, диагностика ничего не выявила. Мой супруг погуглил сам похожие проблемы, сказал, что дело может быть в датчике. Мастера проверили - и, действительно, датчик неисправен. Заменили, заплатила за замену. Стала забирать и.... она вообще не завелась!!! Через несколько дней позвонили, сказали приезжать возвращать деньги, их датчики не исправны. Мы сами заказали новый датчик, привезли в сервис, его заменили - снова проблема не решена. Предположили, что дело в неисправности вакуумного усилителя - ок, мы заказали его, привезли им. И снова прошла неделя - а от мастеров ни слуху ни духу. Очень раздражает то, что первую неделю если мастера звонили сами, то сейчас пока сам не позвонишь - ничего не узнаешь. Поразил однажды ответ мастера, когда я не дождавшись в очередной раз никакой информации, звоню сама и спрашиваю, заменили ли датчик, когда можно ли забирать Ответ: да хоть сейчас, давно уже все заменили, но авто по-прежнему неисправно. А позвонить, простите, мне и сказать это? Почему я должна ждать целый месяц и выпытывать у мастеров, что же все-таки с моим авто? Уважаемое руководство, очень вас прошу разобраться. Или вы берете деньги за диагностику и выявляете проблему, или, если ваши сотрудники не могут выявить проблему - возвращаете деньги за диагностику, за запчасти, которые я купила напрасно, и возвращаете уже наконец мне мой авто - я поеду в другой сервис! Когда я приехала к вам - такой проблемы, что машина глохнет как только остановлюсь - не было! Мне очень накладно ездить из Березовского в Екатеринбург, у меня разъездной характер работы. Остаться без автомобиля на МЕСЯЦ мне очень проблематично. Готова удалить отзыв при положительном решении моей проблемы. Контактный номер для связи у мастеров есть, Меня зовут Юлия, авто Ниссан Микра