Просто Ужас! зашел в 9.00 вышел в 13.30! Два раза удалось дозвониться до заместителя, что бы вышла и навела порядок - полное ИГНОРИРОВАНИЕ! В коридорах бардак. Люди ссорятся из-за очереди, которой в принципе быть не должно. Врачи просто ХАМЫ! Как можно проверять слух, если пациента ставят у двери, за которой ругать и скандалы?! Обратил внимание врача на этот факт, она даже слушать не стала!! В кабинете, где берут кровь, девушка (врач, или мед сестра??) перчатки не меняет! Попросил ее поменять перчатки - сильно была недовольна. Банки с анализами сыпятся. никто их не убирает. У терапевта приборы еще с советских времен. ОБХОДИТЬ СТОРОНОЙ! p.s. Есть положительный момент: на флюорографии тетка классная!
я даже не знаю что писать...толи про хамство, толи про некомпетентность терапевта выдающего заключения. скажу кратко. По причине ухода основного сотрудника в отпуск полтора месяца замещал его по графику день\ночь. заработал рецидив , гипертонии и стабильное 90\130 с учетом терапии о чем я уведомил терапевта Хаматова. В итоге товарищ Хоматов в заключении вкатил мне здоров и годен в заключении для работодателя, а в паспорте здоровья написал гб 2 стадия риск 2 нк-0, как бы противореча самому себе . не знаю как остальные доктора, но это даже не смешно а печально. Ну ничего. Одна поездка на скорой и минздрав вам будет управой по причине допуска к работе людей с хроническими болезнями.
Отвратительное отношение персонала. В регистратуре девушки постоянно грубят ("я вам уже все сказала, слушать надо было, повторять никому не буду"; "вы У МЕНЯ первый раз карту брали? ну так а че МНЕ несете???"; "бланки заполняйте сразу нормально, они так-то платные!!! (обычная бумага, распечатанная на принтере?)" и т.п. и т.д.), такое ощущение, что находишься среди по жизни обиженных людей. Очереди двигаются ужасно медленно! Особенно в первое окно. Тот, кто пришел в 9-10 может просто не успеть попасть в регистратуру. Неужели нельзя позвать хотя бы еще одного сотрудника? Проходила медосмотр, сказали, что результаты будут в течение 4-5 дней, звоните и узнавайте. Звоню - на том конце провода просто невозможная хамка: ни здравствуйте банального, сразу "что хотели", "название (типа фирмы подразумевалось)", "вам вообще-то говорили, когда забирать, зачем звоните???", "слушать надо, что говорят!!!", "ну вот после 5 дней и приходите и спрашиваете!!!". Не прошла еще стоматолога, тк он на больничном, спрашиваю, будет ли он в след. день по расписанию - "не нужен вам никакой стоматолог", "я лучше знаю, там лор смотрит". А то, что никакой лор мне за стоматолога ничего не ставил, да и медосмотр требует другого - все равно. Я думала, что такое отношение в платной клинике просто недопустимо - увы, я сильно заблуждалась. Научите ваших сотрудников банальному уважению и объясните, что такое клиентоориентированность. Противно.