Отзыв о компании «ПрофМед, ООО»

Отвратительное отношение персонала. В регистратуре девушки постоянно грубят ("я вам уже все сказала, слушать надо было, повторять никому не буду"; "вы У МЕНЯ первый раз карту брали? ну так а че МНЕ несете???"; "бланки заполняйте сразу нормально, они так-то платные!!! (обычная бумага, распечатанная на принтере?)" и т.п. и т.д.), такое ощущение, что находишься среди по жизни обиженных людей. Очереди двигаются ужасно медленно! Особенно в первое окно. Тот, кто пришел в 9-10 может просто не успеть попасть в регистратуру. Неужели нельзя позвать хотя бы еще одного сотрудника? Проходила медосмотр, сказали, что результаты будут в течение 4-5 дней, звоните и узнавайте. Звоню - на том конце провода просто невозможная хамка: ни здравствуйте банального, сразу "что хотели", "название (типа фирмы подразумевалось)", "вам вообще-то говорили, когда забирать, зачем звоните???", "слушать надо, что говорят!!!", "ну вот после 5 дней и приходите и спрашиваете!!!". Не прошла еще стоматолога, тк он на больничном, спрашиваю, будет ли он в след. день по расписанию - "не нужен вам никакой стоматолог", "я лучше знаю, там лор смотрит". А то, что никакой лор мне за стоматолога ничего не ставил, да и медосмотр требует другого - все равно. Я думала, что такое отношение в платной клинике просто недопустимо - увы, я сильно заблуждалась. Научите ваших сотрудников банальному уважению и объясните, что такое клиентоориентированность. Противно.