Дорогие потребители,конечно, это магазин с богатым выбором и обуви,и сумок, и на первый взгляд,стильных и качественных. Некоторые модели я тоже покупала и была в восторге, что от продавцов,которые умеют слушать и слышать, что от самой обуви, которую в других магазинах не встретить. Но, я считаю, не нужно доверять этому магазину на 100% по качеству всего товара и услуг. Возникнет малейшая проблема,вас с наглой улыбкой в нарушение всех ваших прав, КИНУТ. А обувь и средства ухода за ней в этом магазине не на высшем уровне,не смотря на цены выше среднего (зимняя обувь от 20 т.р., средства по уходу от 800 р,). Заместитель директора Шульга Татьяна Александровна вчера отказалась принимать претензию (цена спорного вопроса по претензии составляет 890 р) на возврат, ввиду неправильных формулировок в ней. Взяла на себя роль судьи. Ей нужно было просто завизировать претензию,вместо этого она решила продиктовать мне,видимо, «правильную» формулировку. В результате меня с молодым человеком промурыжили час! Дело уже дошло до криков. Я просто в шоке, на ватных ногах ушла оттуда. Набирала прямо из магазина в наш комитет по защите прав потребителей три раза,мне подсказывали,что нужно делать,потому что я с таким беспределом давно не сталкивалась... специалист из комитета на том конце провода просто в шоке была. Претензию Шульга в конце часа дискуссий мне подписала,печать отказалась ставить. Пойду до конца теперь принципиально. Не ответят в течение 30 дней, буду писать исковое заявление в суд, также буду требовать и возмещение издержек. Я сама 4 года была администратором розничного магазина (итальянских дверей) и никогда за всё время работы даже с самыми агрессивными,правыми или неправыми покупателями не позволяла себе высказывания, которые я услышала вчера от госпожи Шульги : «Я хочу,чтобы вы ушли отсюда». Резюмируя всё вышесказанное, хочу добавить,что являюсь клиентом магазина уже не один год и немало денег оставила в нем. Сейчас просто чувствую себя обманутой и оскорбленной. Если вы уверены в выборе обуви или сумки, и чувствуете себя юридически подкованными в случае отстаивания своих интересов, а также у вас есть время на отстаивание своих законных прав, добро пожаловать в Рандеву.
Уже почти месяц не возвращают обувь из ремонта! Начну с того, что ремонтирую ее я уже второй раз, kiss moon просто разваливаются?у меня такого безобразия в жизни с обувью не было! Ношу аккуратно, а тут просто расходятся по швам: на пятке, сбоку, сверху!!! Пришла отдавать 2 раз в ремонт: консультант долго сопереживала мне, даже сказала, что ОТДАЁМ НА ЭКСПЕРТИЗУ И МОГУТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Чему была очень рада, ведь после ремонта обувь развалилась ещё больше, а ТАКОЕ безобразие носить я точно не буду! С этой целью и отдала. Что вы думаете? Звонят из колл-центра, цитирую: «так-то тут речи быть не может об экспертизе, только ремонт! (Клиентоориентированность ????) Вы видели когда купили?» блин, ребята! Вы уже договоритесь между собой! Почему консультант говорит одно (ещё уточняя, какой был способ оплаты, чтобы понять, куда осуществлять возврат), колл-центр абсолютно другое. Итог. 13.10 отдала обувь, на дворе 03.11. Приходила 28.10 в Пассаж, сказали уже отправили из Москвы с ремонта. Голубями? Или как? Отвратительно!!!
Положительные стороны компанииИх ничтожно мало, разве что после прохождения обучения получаешь сертификат, что ты прошел обучение там то там то, на такую то должность.Отрицательные стороны компанииНЕ ВЕРЬТЕ В ЗП ОТ 60 И ВЫШЕ НЕТ ЕЕ, 60% И 20 ТЫСЯЧ НЕ ПОЛУЧАЮТ НЕ ВЕРЬТЕ ДАЖЕ КОГДА ВАМ ПОКАЖУТ ЧТО РЕАЛЬНО У НИХ ТА ВОТ ДЕВОЧКА ЗАРАБАТЫВАЕТ СТОЛЬКО,ЕСЛИ КТО И ПОЛУЧАЕТ ТО ЭТО ЧЕЛОВЕК КОТОРЫЙ, РАБОТАТ С 10ДО 22 БЕЗ ВЫХОДНЫХ ВООБЩЕ И НЕ ИМЕЕТ ЛИЧНОЙ ЖИЗНИ, НЕ ЕСТ НА РАБОТЕ ДАЖЕ А ВСЕ ВРЕМЯ СТОИТ В ЗАЛЕ ИМЕННО СТОИТ И ЗАРАБАТЫВАЕТ СЕБЕ КУЧУ БОЛЯЧЕК. Сплошной обман. На собеседование вы узнаете, что нет оклада вообще и зп ваша будет зависеть только от премий и процентов с продаж то есть если вы наторговали на 10 тысяч то минус 13% вот и ваша зп, но у них есть якобы подушка безопасности в 20 тысяч и минус 13% и тут сразу начинается лохотрон. Сначала вы будете работать в магазине своем куда вас направят неделю или две или 2 дня это как кому так сказать повезет, в это время вы будете работать без какого либо договора вообще, хотя об этом никто вам и не скажет, но в магазине возьмут ваши документы все типо на договор отсксерокопируют, далее вас отправляют на то самое обучение которое длится 4-5 недель, на его время вы будете работать в другом магазине либо в ТЦ Гагаринский либо в большом золотом Вавилоне, будут тренинги раз в неделю а может и 2, в жопе мира Москвы, либо в Медведково +на автобусе либо в Отрадном +на автобусе, ну это мелочи по сравнению с остальным. Сначала когда вы пошли на обучение с вами заключат ученический договор в котором будет написано,что вам будут платить степендию в размере 20тыс, но это все обман ничего не заплатят вы так же будете тупо на процентах так ещё и с вас вычету 13% хотя на ученическом договоре как я узнавала это не законно, ТУТ НАЧИНАЕТСЯ ЕЩЕ ИНТЕРЕСНЕЕ! ФОРМУ Т.Е. ПЛАТЬЕ ИЛИ БЛУЗКУ С БРЮКАМИ ПЛЮС РЕМЕНЬ ПЛЮС КОФТА + ОБУВЬ , ВСЕ ВЫ ПОКУПАЕТЕ ЗА СВОЙ СЧЕТ, У МЕНЯ ЭТО ВСЕ ВЫШЛО В 10ТЫСЯЧ И ИХ БУДУТ 2-3 МЕСЯЦА ВЫЧИТАТЬ С ЗП ЧАСТЯМИ. ПОПАВ В УЧЕБНЫЙ МАГАЗИН ВЫ ОФИГЕЕТЕ ОТ КОЛЛИЧЕСТВА ТАКИХ ЖЕ СТАЖОРОВ 30-40 ЧЕЛОВЕК ЭТО РЕАЛЬНО НА КРОХОТНЫЙ МАГАЗИН КАК В ГАГАРИНСКОМ К ПРИМЕРУ. ДАЛЕЕ НЕ ФАКТ ЧТО ВЫ ПРОЙДЕТЕ ЭТО ОБУЧЕНИЕ И ВАС НЕ ВЫГОНЯТ, НАДО БУДЕТ УЧИТЬ ТОННУ ИНФОРМАЦИИ И ПОСТОЯННО ОТЧИТЫВАТЬСЯ ПРИ ЭТОМ ВЫСЫПАТЬСЯ И ДЕРЖАТЬ СВОИ ПОКАЗАТЕЛИ, ЧТО ОЧЕНЬ НЕ ПРОСТО С ТАКИМ КОЛЛИЧЕСТВОМ ПРОДАВЦОВ, В ОБЩЕМ КАМНЕЙ ПОДВОДНЫХ ТУТ МАМА НЕ ГОРЮЙ. КРАЙНЕ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ ШАРАГУ, В КОТОРОЙ ВСЕ ПОСТРОЕННО НА ОБМАНЕ, Я ПРОШЛА ТАМ ВСЕ И ОГОНЬ И ВОДУ И Т.П. И УВОЛИЛАСЬ НЕ ВЫДЕРЖАВ ЭТОГО БЕСПРЕДЕЛА И ТАКОГО ОТНОШЕНИЯ К РАБОТНИКАМ, СМЕЛО МОЖНО ДАЖЕ СРАЗУ СУДИТ О. РАНДЕВУ ЕСЛИ ЗНАТЬ, ЧТО ОНИ НА РАБОТУ БЕРУТ ДАЖЕ БЕЗ РОССИЙСКОГО ГРАЖДАНСТВА ТО ЕСТЬ ВСЕХ ПОДРЯД ИМ ГЛАВНОЕ ЧТОБЫ ПРОДАВЦЫ ИМ ПРИБЫЛЬ ПРИНОСИЛИ А ЧЕМ ПРОДАВЦОВ БОЛЬШЕ ТЕМ И ПРИБЫЛИ, ТОЛЬКО О ТОМ ЧТО ПРОДАВЦЫ ПОЛУЧАЮТ МЕНЬШЕ 20 ТЫСЯЧ ИМ ПЛЕВАТЬ
Отвратительный магазин, никому не советую здесь приобретать обувь. Много пафоса, качество и отношение к клиентам меняется, как только вы совершили покупку. Приобрели с супругом кроссовки, надел он их пару раз, кожа на кроссовках вздулась, вернули их в магазин, написали претензию, попросили вернуть деньги, их отправили в Москву на экспертизу. Спустя 10 дней после того, как обувь сдали, позвонили из этого "чудного" магазина и сказали, что это не производственный брак и возврат денег не возможен. На мой вопрос, по каким причинам очевидные факты, что на обуви производственный брак, дают заключение, что это не производственный брак, девушка по телефону мне так и не ответила. Будем делать независимую экспертизу и возвращать им их некачественную обувь. Закон о защите прав потребителей никто не отменял. Так что хорошо подумайте, прежде чем совершить покупку в этом магазине. Берегите свои деньги и время!
Положительные стороны компанииНе указаныОтрицательные стороны компании21,06,2018 г. я купил обувь за 7000 со скидкой, носил их порядка 7ми раз, в течение месяца. 15 августа я обратился в магазин, где купил обувь с претензией на то, что кожаная обувь порвалась. в ответ получил " это не наша вина". В результате спора продавец забрала обувь на экспертизу в Москву. Очень оперативно сработав, 17 августа мне позвонили и сказали,что после экспертизы , что вина всё таки моя и это не производственный дефект. Предложили вернуть мне обувь обратно, в ответ на мою претензию. Жаль, что нельзя прикрепить фото, я бы вам показал как это выглядит.
Работаю четвертый год в отделе web-разработки, мы обеспечиваем бесперебойную работу сайта rendez-vous.ru – следим за обновлением ассортимента, размещением актуальной информации касательно акций, занимаемся разработкой и оптимизаций мобильных предложений и многое другое. Не спорю мне сначала было непросто, но ребята быстро помогли освоиться. Сейчас работаем все на одном уровне, зп примерно у всех одинаковая, скоро пойду в долгожданный отпуск. В рандеву мне нравится, и я знаю, что я тут востребован!
Не знаю почему рандеву так вот сильно негативят. За 2 с лишним года работы у меня лично нет претензий. Даже старшим продавцом успела стать, сейчас в Щуке работаю. Учу своих тому, как и что, уже после формального обучения, отношусь спокойно. Помню как и сама была такой молодой-зеленой, поэтому снисходительно отношусь к их ошибкам и помогаю. С зп все нормально.