Отзыв о компании «Rendez-vous»

Уже почти месяц не возвращают обувь из ремонта! Начну с того, что ремонтирую ее я уже второй раз, kiss moon просто разваливаются?у меня такого безобразия в жизни с обувью не было! Ношу аккуратно, а тут просто расходятся по швам: на пятке, сбоку, сверху!!! Пришла отдавать 2 раз в ремонт: консультант долго сопереживала мне, даже сказала, что ОТДАЁМ НА ЭКСПЕРТИЗУ И МОГУТ ВЕРНУТЬ ДЕНЬГИ. Чему была очень рада, ведь после ремонта обувь развалилась ещё больше, а ТАКОЕ безобразие носить я точно не буду! С этой целью и отдала. Что вы думаете? Звонят из колл-центра, цитирую: «так-то тут речи быть не может об экспертизе, только ремонт! (Клиентоориентированность ????) Вы видели когда купили?» блин, ребята! Вы уже договоритесь между собой! Почему консультант говорит одно (ещё уточняя, какой был способ оплаты, чтобы понять, куда осуществлять возврат), колл-центр абсолютно другое. Итог. 13.10 отдала обувь, на дворе 03.11. Приходила 28.10 в Пассаж, сказали уже отправили из Москвы с ремонта. Голубями? Или как? Отвратительно!!!