КАКОГО ХРЕНА??? Зачем вы продаете электронные билеты, если ваши некомпетентные сотрудники не знают правила посадки по ним??? Купила маме электронный билет на рейс до Сухого Лога 15.12.18 на 18-38, мама ехала с живыми цветами, поэтому билет купили заранее, чтоб она спокойно села в автобус. В электронном билете написано: при посадке предъявите паспорт. Для удобства РЕКОМЕНДУЕМ распечатать квитанцию. РЕКОМЕНДУЕМ, а НЕ ТРЕБУЕМ! В итоге маму не пустили в автобус, она стояла до последнего, пока не пришел водитель, и только потом ее пустили в автобус!!! Разберитесь с женщинами, которые осуществляли посадку на этот рейс, обучите их!!! Уже давно нигде не требуется распечатка билетов, в поезд спокойно садишься по паспорту, а тут дайте им квитанцию. Вы сами должны были позаботиться и распечатать списки электронных билетов, если вы их продаете с комиссией 30 рублей (ЗА ЧТО???) или закройте эту услугу!
Очень страшный автовокзал, просто нет слов! Развитие ни какого. Персонал просто ужасный особенно контролёры на улице, может им платят так мало что они не довольны жизнью и орут на всех людей выгонять таких нужно и не принимать на работу душевно больных!
Вонь, теснота, барахолка в худших традициях 90-х. повсюду какие то идиотские решетки, не имеющие никакого отношения к безопасности. их цель - заставить пассажиров чувствовать себя животными в клетках. и это после мундиаля ?! а куда деньги на подготовку ? совок
Так же очень хочется получить официальный ответ от руководства. Вчера садясь на автобус до Кургана (время 15:04) мы провожали сестру на рейс. По причинам здоровья, ей нельзя поднимать тяжести, муж попросил зайти помочь положить на верхнюю полку вещи. Контролёр в очень грубой форме сказала что нельзя и у неё правила. При этом тут же стояли люди и уговорили взять на рейс маленького ребёнка одного. То есть для одних правила работают, а для других нет? Это что за система странная? И прошу ответить по какой причине не пустили помочь положить вещи и где написано данное правило. Такого отвратительного вокзала ещё негде не видела, даже в Тагиле все порядком лучше