Купила смарт в этом заведении,он оказался сплошным браком.вернула на следующий день, так мне не только не вернули деньги за не качественный товар, так его ещё и весь поцарапали грязной тряпкой и упаковку превратили не понятно во что. Люди не покупайте в этом магазине ни чего. Деньги за товар не возвращают.
Пишу отзыв, потому что последний заказ был просто дичью особенной. Итак, заказываем в екб 28-11-18 диск ssd за 14750р, через четыре дня звоним и продляем заказ, и просим переместить его в точку выдачи в другом городе С Сохранением цены!, оператор менеджер уточняет что такое возможно, и предлагает ждать на линии, под приятную музыку ждём. Это заняло минуты две. Говорит что будет выдаче в городе Троицк. ???? Я ему говорю я в городе Кыштым! Челябинской области! Немного погодя Предлагает записать номер нового заказа. Я ещё раз уточняю цену, говорит все ОК. Говорит что товар можно будет подучить 06 декабря. Получаем смс о том что товар готов к получению , но по новой цене.! Звонки на службу поддержки не дают результата. Последний предлагает связаться с тем менеджером в компании который первый заказ удалил, и сделал новый. Какой менеджер, у них никто не представляется, и все они разные. Самый последний ответ оператора артема Сомова принес извинения от лица компании и попросил написать на стене)!??? На какой спрашиваю стене? На улице? Он говорит на нашем сайте. Написал ответа так и нету. Ребята менеджеры Ситилинк!) держитесь за клиентов, не переписывайте цены на ходу! Если у вас человек заказал товар, вы ему его и продайте, это же не фильтр от пылесоса за 300 рублей. В пункте выдачи Кыштым вообще девушка сидит с образованием 8 классов, к ней пришёл клиент, а она говорит ничего не работает, ничем помочь не могу, ей и номер заказа сообщили, а она говорит решайте все через операторов.... все копии приложил. Особенно смс информирование - там просто несуразица...
Положительные стороны компании1. Скидки для сотрудников есть и то ввели их только недавно. Скидки разные но в основном не большие. 2. Если работать с переработками и за 2-3х людей то можно заработать. Но политика фирмы "лучше мы наберем 5 человек на работу с которой справятся 3-е и будем этим 5м платить по 28-30т.р 3. Может повезти с непосредственными коллегами.Отрицательные стороны компанииПостараюсь максимально объективно оставить отзыв о компании "Ситилинк" как о работодателе и немного продавце. Итак на момент конца 2018г я действующий сотрудник рабочей должности (не манагер, не офисник и не СБэшник). 1. Компания серая (с минимальным окладом на карту) из чего вытекает ,что если вы каким либо способом расстроили начальство или ошиблись то штрафы и вычеты идут из вашей серой части ЗП. Штрафы есть и будут за всё как бы вы не старались. Захотели воспользоваться своим правом чтобы белую часть ЗП вам перечисляли на вашу карту.. вам устроят такие условия труда, что уволиться вы захотите сами т.к у соучредителя "Ситилинк" есть свой банк и он называется "БайкалИнвестБанк" и через него идет весь оборот черного нала, откаты, ваших серых зарплат итд. 2. Отсутствие корпоративной жизни. Должны фирме только вы и никак не наоборот. Ваше мнение не учитывается.. как уже много раз тут писали нужно быть терпилой, жополизом, прихлебателем для того ,что бы вас хотябы не уволили.. все это сама фирма называет "лояльностью сотрудников". Корпоратив только у элиты фирмы. На день рождения даже электронную открытку не подарят. Родился ребенок.. ничего не подкинут. Случилось горе.. ничем не помогут (если только коллеги скинутся) 3. Задержки ЗП белой части. То что в конверте грубо говоря берется из кассы. Премий нет. Больничный оплачивают в половину даже сотрудникам которые отработали 6 и более лет. Отпускных нет. Отпуск вообще мутная тема.. когда ты напишешь заявление и пойдешь в отпуск то официально ты не уходишь в отпуск.. но зато потом когда ты работаешь то бухгалтерия может выбрать любой месяц и отправляет тебя в "виртуальный" отпуск и почти 3 недели будешь сидеть на 4т.р. которые кинут на карту, а все остальное докинут в конверте через 3 недели. Итог таков: Нюансов очень много и все будет не в вашу сторону. Если вы захотите добиваться правды по трудовому кодексу вас замнут и сделают работу невыносимой. Такое ощущение, что фирма научилась продавать но не научилась обращаться со своими сотрудниками по человечески... Счастливый сотрудник = успешная компания это не про "Ситилинк". Если вы хотите пере кантоваться пока ищите хорошую компанию то поработать можно..не более.
там что то покупать тварьское отношение и не желание хоть как-то пойти на встречу клиенту, подробнее был куплен телефон Смартфон Motorola Moto E4 Plus(XT1771) 16GB в день рождения моего ребенка, так как в компании действует политика купи а потом проверь а учитывая что для полноценной проверки необходимо создать аккаунт и только после этого телефон должен загрузиться и ты сможешь им пользоваться как телефоном в магазине не представлялось возможным всё это проделать , было принято решение настроить дома но по приходу домой телефон отказывался включаться после ряда действий по созданию аккаунта уходил в черный экран перезагрузка ничего не меняла , прошло два часа с момента покупки я разумеется решил вернуть не ликвидный товар или даже был готов обменять его на такой же, но мне отказали сказав что они могут принять телефон на экспертизу , у моего дитя день рождения мне надо сделать подарок и тут такое !!! НОРМАЛЬНО ? представляете моё состояние отдал деньги телефон бракованный а менять не хотят деньги возвращать не хотят и кто вы после этого ? какая экспертиза ? что не ясно что это брак ? дурака включили чего вы там будете проверять если прибор даже не запускается нормально, а можно было просто дать другой и я бы ушел но нет вы довели человека что он начал обращать на себя внимание портить вам репутацию, а теперь на всех возможных сайтах не лесные отзывы, так держать, но я понимаю у вас же такой порядок мы не сгибаемы лучше с людьми портить отношения нежели идти на компромисс тем более случай очевидный вина НЕ МАЯ, но вам насрать на мою ситуацию желаю вам от всей души всего НАИЛУЧШЕГО.
Сегодня на Ясной купила телевизор.Плюс страховку от не гарантийных случаев и кронштейн. Просила менеджера помочь выбрать кронштейн. Нашли. На сайте цена 1600 была зачеркнута, новая цена-800. Вот, думаю- удача. Заплатила деньги. И тут поняла, что страховка такая мне не нужна. Подхожу к менеджеру, объясняю. Он звонит КОСТЕ. Костя сказал, что, все, вернуть нельзя, поменять нельзя. Дальше, смотрю чек. Опа! Кронштейн 1600. Опять иду к менеджеру. Он ничего понять не может. У него в компьютере 800, в терминале- 1600. Всемогущий КОСТЯ нашел причину. Менеджер зашёл на сайт под своей учётной записью и цена 800 видимо для работников Ситилинке. Радость от выгодной покупки исчезла, настроение пало. Менеджер элементарное "извините" не сказал. В следующий раз технику буду в другом месте покупать.
Положительные стороны компанииих просто нет...Отрицательные стороны компанииОфисных работников можно разделить на две категории: жополизы-прихлебаи и просто уважающие себя люди, которые как пистоны вылетают из компании... Итак, есть директор - Наталья Владимировна - "о владычица ситилинка, госпожа прихлебаев... и т.д.", что такое уважение к людям она наверное слышала, но это не про нее, при этом требует к своей персоне безусловного поклонения, есть единственное правильное мнение - естественно это только ее мнение. Пытается удержать в компании рабовладельческий строй и убедить новеньких, что так везде и это правильно. Говоря, что в "мАскве" все так работают, а мы красноярцы отсталые и не понимаем как нужно работать....Мой непосредственный начальник, заглядывает ей в рот, боготворит ее (по получения очередной черной части зарплаты, потом из него два дня лезет недовольство, потом он снова начинает ее боготворить, думая что в след раз он получит всю часть черной зарплаты), при каждом удобной и неуместном случае говорит о ней только хорошее, при этом мы для него пыль дорожная, которая делают ему план, и с чего он получает хоть какую то зарплату, потому как сам как профессионал - ноль целых ноль десятых. По мне, так особыми умственными способностями, или же неординарными личностными качествами начальство ситилинка не блещет. Народ в коридорах поговаривает, что у директриссы все не хорошо с личной жизнью... ну Вы понимаете какие шуточки отпускаются...)))))). Видимо, поэтому ее заму - этакому "казанове на пенсии" возле нее хорошо живется, при этом чувство собственного достоинства он привык поправлять на обычных офисных сотрудниках и попытаться их посильнее унизить. Зарплата серая, условия трудового закона не выполняются. Проработала чуть больше месяца и убежала оттуда....
Достоинства: Товар доставляется вовремяНедостатки: Дополнительные услуги не выполняются, при заказе доставки нет опции выбора города Люберцы (отсутствует в выпадающем списке), возврат средств без личного визита в головной офис невозможен.Комментарий:Не рекомендую заказывать какие-либо дополнительные услуги, кроме самого товара и доставки. То есть если вам нужно подключить плиту - стиральную машину и пр., то либо заказывайте подключение отдельно НЕ у Ситилинка, либо покупайте технику с подключением в другом месте. Была заказана стиральная машина с подключением со 100% предоплатой всего заказа. Стоимость подключения 1300 рублей - на 100-200 рублей ниже, чем у сторонних компаний, то есть несущественно. Доставка была вовремя, но договор на подключение привезен не был. По телефону сообщили, что договор привезет сама подключающая компания через 2 дня. Конечно же, в лучших традициях совкового сервиса через 2 и даже 4 дня никто ничего не привез и, естественно, не позвонил. После четырех звонков в Ситилинк выяснилось, что, несмотря на невыполненную услугу, заказ уже попал в архив как выполненный, и теперь для возврата средств и перезаказа подключения нужно ехать к чёрту на рога в Южный Порт с паспортом, чеком и договором. Просто вернуть средства онлайн Ситилинку не позволяет то ли ущербная система, то ли советский стиль управления. ВЫВОД: не связывайтесь с Ситилинком, если вам нужно что-то кроме самого товара.
Заказал у Ситилинка системный блок. Срок - 5 дней. Ровно через 5 дней, когда я уже готовлюсь ехать забирать, звонят - извините, с материнской платой проблемы, другой у нас нет, надо ждать еще 5 дней или доплатить более 2000 рублей, чтобы поставить другую плату. "Чем она лучше?" - "Ну, с вашим процессором ничем." Говорю, что меня не устраивает. Мне нужен компьютер сегодня и за те деньги, которые указаны в заказе. Отвечают - ничего сделать нельзя. На требования соединить с менеджером - отказ. Звонил в поддержку - там та же ситуация. Сделать ничего нельзя, с менеджером соединить нельзя. Писал в форму обратной связи - пустой звук, ответа так и не пришло.Косячат, и им плевать, что клиентам что-то обещали. Думают, что клиенты потерпят. Может, кто-то и потерпит, а кто-то типа меня и заказ отменит, и на форуме не поленится написать.
Хорошо: НЕТ Плохо: Не кому не советую устраиваться в данную организацию.Колхоз и тапки. Нет организации,нет не какой ответственности,нет уважение к соискателям,не ценят ваше время. Не советую покупать продукцию данной компании...Такая же песня вас ждёт и там...Посмотрите отзовы на Youtobe .Как они химичят с гарантиями на товар.
Сегодня в магазине у метро КУПЧИНО покупали микроволновку. Продавцы отказались ее вскрыть и проверить, сказали что в их обязанности это не входит. Привезли домой, открыли , а там другая микроволновка. Поехали назад, высказали претензию, нам принесли другую, смотрим, опять не та . Снова пошли искать.... приносят. Прошу продавцов вскрыть товар и проверить. Опять отказ, сказали : вам надо, вы и проверяйте. Попросила принести стакан с водой, проверить работу микроволновки, опять отказ, нет у них стаканов и воды. Муж достал стаканчик из мусорного ведра, попросили другого человека принести воду из туалета, и сами проверяли. Унизительно, гадко, неуважительно. Молодые хамы.
Ситилинк интернет магазин.Отвратительная кампания. Нет, конечно деньги принимают быстро и квиточек присылают. Но это их единственный плюс.Заказал я 16 октября стиральную машину с доставкой на 18 октября. Значилась она в графе «в наличии». Звонок 18 октября – мол я что-то неправильно написал в заявке, и поэтому доставка будет 19 октября. На мой вопрос, что же я неправильно написал, оператор прервал наш разговор. На следующий день, опять звонок оператора с сообщением, что доставка будет 20 октября. На вопрос, что является причиной переноса сроков, никакого ответа не было. 20 октября. День сурка. Опять, правда с изменениями, сообщают, что не смогут доставить купленную вещь сегодня. Клянутся, что моя заявка будет приоритетной, что будет 21 октября 100%, что за задержку начислят дополнительные 300 баллов. 21 октября – ни звонка, ни доставки. Наверно, уже устали звонить, что доставки в этот день не будет. Вечером я сам позвонил операторам. Узнал, что якобы мне звонил мифический оператор, и я просил перенести доставку на 23 октября. Договорились, что оператор Кирилл напишет записку смене, чтобы утром мне позвонят и подтвердят доставку. Конечно не позвонили. По личному кабинету я увидел, что без моего ведома доставка уже перенесена на 27 октября и не на вечернее время, а на дневное. Без меня меня опять женили.Опасайтесь заказывать в этой фирме.
Пыталась купить в данном магазине увлажнитель воздуха. Отправила заказ, хотела оплатить его картой. По информации на сайте я могла это сделать только после проверки моего заказа на наличие (т.е. мне нужно было дождаться, пока магазин все проверит, вернуться на сайт и после этого оплатить - это само по себе уже странно, во всех магазинах давно это происходит автоматически, а тут куча лишних телодвижений). Ну хорошо, дождалась, заказ проверили, статус поменяли, я смогла перейти к оплате. И тут оказалось, что мне нужно для оплаты зарегистрироваться на Яндекс.деньги, закинуть туда нужную сумму и только потом оплатить. Ок, я все это проделала, причем перевела деньги со своей кредитной карты с комиссией 380 рублей (т.к. меня не предупредили, что банк возьмет за это комиссию), ведь я пользовалась данным сервисом впервые. Я готова была заплатить чуть больше за свою покупку. НО через полдня мне звонит оператор и сообщает, что моего товара нет, а будет он через 4 дня. Для меня это неприемлемо, т.к. мне нужен был подарок, а такой срок меня не устраивал, я отказалась. Но, простите, если у вас случился косяк в системе, то почему я должна терять свои деньги (комиссию 380 руб., которую мне пришлось заплатить). Я обратилась в магазин с просьбой возместить мне данную сумму, т.к. покупки не случилось по вине магазина. Никакого ответа я не получила. Магазин не надежен, не обращает внимание на качество своего обслуживания и на обращения клиентов.
09.10.2018 сделал заказ. Оформил доставку в центр!: Москва, Житная 12а с 10.00 до 15.00 (сайт позволял сделать выбор). Оплату приняли моментально! Сегодня 10.10.2018 г. звонит оператор из кулцентра и объясняет, что доставка невозможна! День рождения у получателя, оплаченного товара 10.10.2018! И заказ должен быть доставлен 10.10.2018! После продолжительных разговоров, представившийся руководитель кулцентра Никита (83833830533 время 15.52 НСК) сообщил, что решил проблему и отдел доставки выполнит свои обязательства до 17.00 МСК. В 12.02 МСК с номера 83833830533 позвонили получателю покупки в Москве и сообщили, что поскольку у Вас сегодня день рождения мы можем выполнить свои обязательства вовремя, но за это нужно доплатить 200 рублей курьеру! Такого "подарка" на день рождения никто не ждал, праздник испорчен! Возникают вопросы: это схема вымогательства у СИТИЛИНК системная? И об этом нужно сообщать в компетентные органы? Сообщения из вконтакте удаляют и банят!
Если была бы возможность поставить минусовой балл, с удовольствием бы это сделала. Моим родителям выдали клубную карту в этот магазин, поэтому когда возникла необходимость заказать массажную ванну для ног в подарок, пошли на сайт ситилинка. Активировала карту, получила приветственные бонусы, выбрала модель и заказала с доставкой на вечер воскресенья с оплатой по терминалу безналичной оплаты. Доставка платная. Первая неприятность-бонусы нельзя списать,тк сумма заказа 5 тыс.всего. ну ладно. Пришла смс с подтверждением заказа. Все вроде ок. В сб днем звонит оператор подтвердить заказ устно и выдает-оплата наличными. Какого фига, если я ставила оплату картой. Говорит, что это невозможно, надо приехать в фан фан, оплатить, тогда мне доставят ванну в вс. А нафига мне доставка, если я могу в магазине забрать товар.смотрю наличие в фан-фане,есть.поехали.единственный специалист,который в курсе заказа на перерыве и никто не знает сколько еще продлится перерыв.ждем...приходит, говорит в магазине нет в наличии,надо ехать на уралмаш,но там магазин закроется через полчаса. Принимаем решение оплатить на кассе товар и доставку и больше никогда не связываться с этим магазином. Итак, сегодня,воскресенье. Собираемся уходить, ведь доставка заказана на 18-21 час. Звонок в 12.30-а мы едем к вам, через полчаса будем. И пофиг на твои планы. Хочу обратиться к руководству магазина, почему вы так безалаберно относитесь к своим клиентам? Зачем на сайте стоит возможность выбора способа оплаты и интервала доставки, если по факту на это магазин не обращает внимание? Просьба удалить все мои персональные данные из баз ваших рассылок. Буду всех знакомых отговаривать от заказа чего-либо у вас.
Здравствуйте ! Работал в Кампании Ситилинк на должности продавца. Из плюсов хороший коллектив, кроме руководства. Хочу рассказать Вам, дорогим читателям, как обманывают сотрудников данной кампании. В апреле 2018 года мне не заплатили зарплату в районе 14-15 тысяч, и не только мне, а всем сотрудникам кампании(по СПб), вместо 45 тысяч получил 31 тысячу(мне), часть из них помимо окладной 18600 получил в конверте, и узнал о том, сколько получу только после вручения конверта в руки, мотивируя тем, что мотивация поменялась! Расчетных листов на руки никогда не получал! был спрос с продажи услуг, за которые мы получали определенный процент, который мог поменяться в течении месяца на Устной основе! Некоторым обещали по 1-2 % с оборота(Устно), а когда приходило время получать деньги, то выяснилось что 0,002 %(Оговорились видимо и разница в ЗП от 10-40 тысяч, при расчете) и надежда на хорошую ЗП отпадала. Вся зарплата платится в Конверте(помимо оклада), Отпускные не заплатят!!! Когда пришло время отпуска(Июнь), отпускных я не получал, хотя в договоре четко прописано об этом, что полностью оплачиваемый отпуск, при чем заявление было написано заранее, как полагалось и было отправлено в офис! При увольнении мне не оплатили переработку(3 дня за последний месяц), а так же не заплатили за проданные и оказанные услуги, оборот(продажи). Я запросил расчетный лист, на основании расчетного листа мне не доплатили 11 тысяч рублей. Написав письмо Генеральному директору кампании СИТИЛИНК и его Генеральному менеджеру в главный офис управления , ответа не получил, писал Трижды!(Хотя письма они получали, тк этим заинтересовалась служба безопасности, но похоже что все спустили на нет). Также в отделе кадров при расчете сказали, что все вопросы по поводу начисления заработной платы обращаться к своему руководству(управляющему вашего магазина), на что руководство сказало, что всю ЗП насчитало, и то что я получил(Расчетный лист по запросу с МОСКВЫ от УК) обращаться и разбираться с управляющей кампанией. С кем же мне разбираться, я не знаю... При невыполнении плана в 70 % не заплатят вообще ничего, обещают именно так, но управляющий вашего магазина все ровно получит за Услуги, который продал продавец, в большем количестве, чем сам продавец, а продавец не получит!!! А продавать услуги обязательно нужно, и каждому клиенту в подарок услугу продают, скидывая на товар до 10 %, и на сумму скидки ставят услугу(кампания теряет деньги и восполняет это услугой, продавец + управляющий получает за это деньги, а кампания не получает почти ничего, и даже в минус). Работая в Магазине, выяснилось что, с нами работает человек, болеющий туберкулезом, открытой или закрытой формой я не в курсе. После чего нас просили пройти мед комиссию за свой счет. Предположительно на общей кухне, кто то мог пить из общей посуды, часто забывая свою, но крайне надеюсь, что этого не происходило. Летом в магазинах стояла жара 35 -40 градусов. работать было невыносимо. Сотрудники меняются как перчатки, уходят и приходят... Раньше я рекомендовал данную кампанию, но сделал большую ошибку! Ген директору видимо все ровно и его это устраивает раз творится такой беспорядок, все покрывают друг друга, так как тут один Котел и все подвязаны. У меня есть подтверждения моих слов и я могу это доказать.
Положительные стороны компаниинетОтрицательные стороны компаниик людям относятся, как к рабам, во всех отношениях. при любой возможности штрафуют, при чем без доказательств. никто не удосужится даже попробовать выяснить виноватого. о трудовом кодексе здесь вообще не слышали, его не соблюдают. зато руководством филиала довольны в Москве и поэтому никаких изменений нет. единственный положительный момент - коллектив, но это ненадолго, любой мало-мальски адекватныц человек поняв куда попал, бежит без оглядки.
Купил прямо в магазине Маршрутизатор TP-LINK TL-WR940N на ул. Пришвина в Москве. Дома настроил, выяснилось, что он постоянно виснет по WiFi, а по проводам работает без нареканий. Но мне нужен именно WiFi. Даже в зоне прямой видимости скорость постоянно изменяется, вплоть до отключения сети. Поставил опять старый роутер, всё отлично. Просто за счёт трёх антенн на новом роутере хотел увеличить зону покрытия. Фиаско!!! Пошёл сдавать и тут выплыла вся правда о ситилинк. Никогда ничего не покупайте в ситилинк. Просто сразу зайдите в окно сдачи некачественного товара, который будет стыдливо спрятан куда нибудь в подвал с другой стороны от зала продаж. Стоял долго. Прошла всего неделя после покупки. Было сказано, что вы сами сказали, что роутер неисправен, поэтому деньги не вернем. Склад завален возвратом. Всех кто стоял отфутболили. Но если упереться и побегать может через месяц, после какой то там экспертизы и постоянного бегания и напоминания о вас Вам отдадут на замену товар, но не деньги. Впаривают неисправный товар и не хотят нести никакой ответственности. Повезло , что товар недорогой!!!
Вообщем, господа! Не магазин а ШАРАГА. Приобрели на юр лицо Моноблок за 50к. Пришел, вскрыли открыли включили - бита матрица. Отдали по гарантии. Прошло 1,5 месяца - тишина. Начал звонить в Ситилинк. Все операторы отфутболивают от одного к другому никому ничего не надо. Никаких номеров где наше оборудование находится - не дают. Номера гарантийного отдела не дают. Все похеру на ВСЕ. В результате переговоров 30 мин - никто ничего не знает. При этом мы заплатили предоплату, а по итогу получили откровенное Г*ВНО. Продукция Г*ВНО, т.к приходит сразу битая Сервис не то что Г*ВНО а просто Г*ВНИЩЕ. Господа за свои деньги можете получить огромный геморрой, с которым разобраться никто не поможет! Не тратьте свои деньги и время на эту ШАРАГУ
Купил ноутбук HP Pavilion 17-ab304ur. Не понравился, глючный, решил вернуть. Когда принёс, мне сначала долго доказывали, что он не глючит путём банального включения и открытия нескольких окон, потом предлагали отправить в диагностику с целью выяснить почему глючит. Диагностика занимает 10 дней и по окончанию мне бы вернули деньги или починили только в случае, если бы сервисный центр признал наличие брака или дефектов. В конце концов после долгих споров и нервотрёпки всё-же согласились забрать и вернуть деньги, но сказали, что на ноутбуке при покупке стояла FreeDOS 2.0, а я принёс с другой установленной ОС, так что мне заявили: "поставьте FreeDOS 2.0, принесите и мы вернём деньги". FreeDOS я установил, но 1.3, так как выяснилось, что FreeDOS 2.0 в природе не существует, хотя на сайте в описании товара явно указано именно 2.0. Естественно у меня товар обратно принимать отказались, сославшись на то, что установлена FreeDOS не той версии, которая была изначально. На все мои доводы о том, что они просто дурят покупателей, специально указывая неверные параметры ОС, господа за стойкой либо отмалчивались тупо глядя в пол, пытаясь меня игнорировать, либо пытались мне доказать, что я просто не смог установить нужную ОС и вся вина на мне. В конце концов со всей этой беготнёй прошла неделя, за которую они были готовы принять обратно непонравившийся товар (хотя по закону, на сколько я знаю, положено 2 недели) и я остался с глючным ноутбуком. Категорически не рекомендую этот магазин никому!
Ужасный сервис. Заказ будет готов к отгрузке: 17.08.2018 после 15:00, так проинформировали меня письмом. Но решил проверить, позвонил в 14:00 и о ЧУДО, действительно заказ в точке выдаче. Я специально уточнил время работы, чтобы успеть забрать. И что вы думаете произошло, когда я в 17:00 пришел в точку выдачи? Нет, нет, мне не удалось забрать заказ, ибо дверь была закрыта, а на ней красовался лист формата А4 с надписью, что пункт выдачи работает с 10 до 20. Тонкий троллинг? Перезвонил по номеру с которым контактировал ранее, молодой человек предложил подождать минут 10-15, пока он придет. Дааа, короткая пятница, подумал я и ругнулся грязно про ситилинк, но решил ждать. Ведь неделю же ждал и тут подожду, по прошествии 15 минут, я решил позвонить еще раз. Трубку не взяли. Тогда был звонок на доблестную "Горячую Линию", ориентировочно в 17:20 у нас состоялся чудесный диалог:Я: Девушка, хочу получить свой заказ, но пункт выдачи закрыт, хотя я звонил сегодня. Вам нужны клиенты или как?Д: Может у них перерыв.Я: На сайте, по телефону и на двери - нет информации о перерывах, кажетак?Д: Сейчас проверю. *Слышно клацанье*. Действительно, написано что нет перерыва.Я: И?Д: Ну, значит точка выдачи работает.Я: Не работает, дверь закрыта.Д: Ну, у меня такой информации нет.Я: Девушка, а зачем вы там сидите? На сайт я сам могу зайти.Д: Ну, вы же спросили про пункт выдачи - я ответила.Я: Девушка, *Тут хотелось ругаться матом* я спросил как получить свой заказ.Д: А. Ну сейчас я позвоню в пункт выдачи.Я: Неужели. Жду.Д: Оставайтесь на линии. Пии-пии-пии. Отбой вызова. Ну думаю, сейчас узнает и позвонит. Аха, щщщаз. Тишина. Спасибо, Ситилинк, к вам больше не пойду. Теперь вы Почта России - по моему внутреннему сервисометру.P.S. А потом директора таких компаний удивляются, батюшки, товарооборот падает, количество заказов уменьшается, КАКЖЕТАК?!
Сделала заказ на крупную сумму, доставку заказала через 5 дней (возможно было уже через два, но через 5 мне было удобнее).Курьер отзвонился в день доставки, проговорили время, попрощались. И он пропал. Затем с n-ого раза взял трубку и сказал, внимание! Что уже доставил мой заказ! Мне (!) говорит, что доставил мне же (!) мой заказ! И я же еще отказалась его принять! Затем следующие два дня и еще около 500 руб. я потратила на беседы со службой поддержки, которая обещала перезвонить, связать с вышестоящим руководством, разобраться в проблеме или хотя бы связать со службой доставки! Но даже этого не сделали. Звонки сбрасывались, переводились вникуда, зависали на 5-7 минут, потом снова сбрасывались. Менеджеры не перезванивали, а потом выяснилось, что оказывается, со мной уже все связались и мою проблему решили! (нет). В общем не заказывайте в этой помойке ничего. А то окажется потом, что вы еще и с ума сошли - отказываетесь от заказов мистическим курьерам, пытаетесь с призраками начальства связаться, которого не существует.А компании желаю совести и благоразумия - закрывайтесь и не морочьте людям головы.
Планировал заключить договор с Ситилинк, обратился в корпоративный отдел со спецификацией на необходимое оборудование. Список был довольно большим и общая его маржинальность для поставщика (т.е. Ситилинка) могла быть достаточной существенной. Удивлением для меня, как для потенциального клиента, стало полное отсутствие обратной связи со стороны сотрудников, принявших заявку. После того, как я неоднократно звонил и лично приезжал для выяснения статуса моего заказа, мне предоставили информацию о том, что менеджеры в отпуске и никто моим заказом заниматься не будет. Видимо, новые корпоративные клиенты не нужны. Вывод сделал. Выбрал другого поставщика.
Хорошо: Ни каких. Плохо: Фирма в кризисе. Начальство самодуры. Экономят на всем, отключали даже в холода тепло и свет. Серый оклад, который всегда меняется, так как много на складе недостачи и пересорта. Оттуда бегут все, даже начальство. Коллектив меняется часто, поэтому ни о какой корп культуре нет и речи.
Хорошо: Почти нет. Во время платили раньше зп Плохо: Полный бардак и беспредел во всей компании и отделов. Маленький серый оклад. Руководство просто держится за кресла свои. Пытаемся обмануть покупателей и не принять бракованный товар. Нарушаем во всем закон о защите прав потребителей. Ругань Скандал как с руководством так и с покупателями. Психологически не выносимо работать в этой фирме.
Хорошо: Да нет их вообще Плохо: Серый оклад. Зарплата в конверте. Много чего по ТК РФ не оплачивают. В компании серьезный кризис. Продаж нет и работы тоже нет. Очень маленький оклад. Все оттуда бегут. Условия труда никакие. Начальство просто тупо сидит и не работает, боится что их уволят :)).
Хорошо: НЕТ Плохо: Бежать отсюда. Главное быстрее бежать.Такой выгребной ямы я еще не видел. Лучше сидеть дома и стоять на бирже труда, чем работать на таких.......
Положительные стороны компанииПочти нет.... коллектив нормальный сначала был все друг другу помогалиОтрицательные стороны компании Скажу одно надо уволить по фамильно, если конечно не уволили уже Закамского, Смолького, Минухина. Начать занова, пусть новые поувольняют их прихлебателей, друзей и т. д. Когда уходил была полная свалка а не центральный склад. Оклады просто смешные , причем все в конверте. Праздники Татарстана не оплачиваются как двойные . Это дикриминация была меня как татарина. Начальство гордо говорило, мы Московская фирма а не татарская.......
Положительные стороны компанииотсутсвуютОтрицательные стороны компанииКомпания скоро загнется, это лишь вопрос времени... - Тотальное Нарушение ТК. Начиная с того что ВЫ будете выполнять те обязанности за которые даже не расписывались, и нести за это отвественность, и никто вам за них доплачивать не будет...в противном случае вам укажут на дверь ( что является самым адекватным решением ). - Процесс работы не продуман совершенно, сплошные косяки и недодумки - Никого не интересуют в каких условиях вы работаете, и никто не будет вам их улучшать. - В компании "хорошие" должности занимают исключительно друзья или знакомые...О карьерном росте можете забыть сразу...
Хорошо: Почти нет. До кризиса не было ничего хорошего так и в кризис фирму просто убили Плохо: ЗП в конверте. Низкие продажи. Зп 16-17000 руб. Клоун руководитель, который уволил нормальных людей или вынудил их уйти. Думаю рынок ситилинк потеряет полностью к лету.
Хорошо: Коллектив отдела Плохо: Черная зарпалата в конверте. Новое руководство развалило все отделы и весь регион. Несколько лет не поднимали зарплату а только экономили на сотрудниках.Если хотитите вкалывать за 15-19000 руб по 12 часов в сутки то вам сюда.
Хорошо: Только коллектив дружный Плохо: Работа по ТК, но ТК соблюдается, только в интересах самой фирмы. Проработал в компании более 2х лет, при увольнении не рассчитали сразу (по закону должны), хотели кинуть на зп за месяц (не меня одного), вызванивал, выяснял когда заплатят, через месяц с руганью приехал, выплатили только часть... 7к так и не заплатили ! Неотгуленные отпуска не оплачиваются !