Было отличное зимнее, морозное, и хочется отметить, наисвежайшее утро. К чему это я о свежести? Вот к чему. Я возвращаюсь домой с работы. Как только я зашла в подъезд, в моё нежное обоняние ударил резкий и крайне вонючий запах КАКАЛИЗАЦИИ. Сказать, что я в а*** - ничего не сказать. Моему возмущению нет предела, хочется спросить дорогую компанию: вы примете к сведению претензии только тогда, когда оно из щелей и с потолка польётся? Почему в подъезде смрад? Я являюсь собственницей комнаты в коммунальной квартире на Бардина,39, и ЕЖЕМЕСЯЧНО с моих 14 кв.м. вы обогащаетесь на целых 3 000 рублей + в эту стоимость входит 210 рублей взнос за кап.ремонт, которым даже не пахнет!!! Помимо моей комнаты в квартире есть еще две, так, господа, наша хата просто золотая, соседи платят по все 5 тысяч!!! Хочу задать вопрос: куда уходят деньги??? Дома меня не бывает, я постоянно на работе! Куда уходят деньги за содержание жилья : ежемесячная сумма 550р + 210р взнос за кап.ремонт..??? В подъезде просто как граната взорвалась. Как я заехала год назад, мне не приносили кватанцию за капремонт, через год стали с сентября приносить, в результате из-за вас образовался долг за ваш же косяк, а я все платила всегда исправно!!! Сколько можно обдирать? Сил нет никаких. Буду собирать документы для обращения в надлежащие инстанции, терпение закончилось. Хочется еще спросить, у вас штаны на *опе не трещат ещё?!
Почему в моем доме по адресу: Московская 212/1 плата за отопление превышает В ДВА РАЗА ! по сравнению с другими рядом стоящими домами (например ул. Московская 212/2, ул. Постовского 12а в трехкомнатной квартире площадью 64 кв.м плата за отопление 1822 руб ) Мы платим за отпление в квартире площадью 76,9 кв. м сумму 4676 руб!!! (Гкал 2538) ПОЧЕМУ такая ОГРОМНАЯ РАЗНИЦА???
5 декабря Бардина 25/1 - ОТКЛЮЧИЛИ ОТОПЛЕНИЕ!!! Диспетчер говорит - авария ... сроки ремонтов не известны. ЖЭУ - просто заблокировали номера, чтоб до них не дозванивались жильцы. ВКЛЮЧИТЕ ОТОПЛЕНИЕ!!!
Уважаемая компания Стандарт! Вчера в ходе дибатов про счетчики которых типо нет -внутридомовых мне дали телефон 2357263 типо технолог по счетчикам = эта девушка не посчитала нужным представиться но и бог с ним ///зато она подтвердила что да! счетчики есть - они стоят с 2004 года в доме но вот досада -их не подключили типо ///Уважаемая компания Стандарт! Сколько можно водить за нос людей?На вопрос почему они стоят но их не подключили Ваш сотрудник сказал -незнаю позвоните по другому телефону ///Это такая игра что ли ?Найди то незнаю чтоУ меня и у многих из ваших домов создается впечатление что вы играете в игру-пережить бы зиму а там и так сойдет ! Напишите мне пожалуйста - куда отправить запрос и на чье имя -почему с 2004 года не подключены счетчики которые есть?какой отдел занимается этими вопросами?и почему ваши сотрудники не в курсе что оборудование стоит?помойму все вопросы которые я задала более чем конкретные
https://www.e1.ru/news/spool/news_id-53582931.html вот же у вас уже есть ответы за прошлый год - в какой графе вы сообщаете жителям про счетчики ? мы переходим на общение на е1 потому что не на один вопрос вы не можете дать внятные ответы
по телефону горячей линии 2720007 который относится к консультации жкх нас проконсультировали что Стандарт не имеет право собирать деньги за несуществующие услуги по несуществующим тарифам
Уважаемая компания Стандарт ! В ваших ответах я усмотрела давление с вашей стороны ///более того в какой графе нашего с вами договора в рамках оказываемых вами услуг написано что я должна вам лично установить оборудование или бегать по подъезду и заниматься агитацией или сбором денег на оборудование У нас с вами типовой договор с вашей стороны на оказание услуг с нашей на выполнения своих обязательств ! Все это обусловлено сроками и тарифами и прописано ! если вы выступаете на рынке услуг без тарифов и оборудования это по меньшей мере наверное странно ///
Люди! на кого наплевала компания Стандарт- звоните по горячей линии Роспотребнадзор 2720007 в рабочие дни с 8 30 до 17 - вас проконсультируют составят претензию и без внимания не оставят//// Что касается конкретно нашего дома Волгоградская 31 корпус 1 то меня оказывается компания стандарт водит за нос - говоря что у нас не выбран председатель и поэтому мы не готовы к отопительному сезону и поэтому нет счетчиков в подвале и поэтому астрономические суммы за квартплату Уважаемая компания Стандарт ! Вы нарушаете закон 290 гк рф и еще раз прочитайте пожалуйста вслух для себя Постановление правительства от 13 082006 номер 491 - скорее всего вы забыли что вы за наши деньги обязаны предоставлять услуги а не брать оброк и вымогать деньги за электриков и сантехников
25 Октября.Хотела передать у вас на сайте показания счётчиков,но почему то дошла до Эл.энергии не принимает,пишит что большой перерасход энергии,в итоге не как не отправились эти показания. Потом все таки решила отправить смс. В смс ответили,что показание приняты. Но почему сейчас захожу в личный кабинет,там пишут,что не сданы показания.,... Всегда без проблем сдавала у вас на сайте.
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста почему не моются полы в подъезде на с дерябиной 55/1, а если и моются то просто ужас, раз в год делается типо ген уборка , не во всех домах?предвидится ли замена лифтов и покраска стен?первый этаж покрашен остальные нет.И что входит в содержание жилья?
Издевательство!!! Сурикова,30. 2 октября - нет отопления!!! да и воды горячей, собственно, тоже нет!!! Звоню операторам, а там 17я на очереди. Я не могу так долго ждать на линии!!!!! Написала письмо через форму на сайте. Но боюсь ответа не последует!!! Вокруг везде есть отопление, а Вы нас морозите!!!! Прошу принять меры!!!!!
Ситуация следующая: в конверте с счетом за квартиру пришло угрожающее письмо от МУП Водоканал, о том что все обязаны поменять счетчики в ближайшее время. Ок, поменяли - потом оказалось, что счетчики были еще не просрочены, что МУП Водоканал не связан с управляющей и чтобы теперь по этим счетчикам считалась вода нужно пригласить специалистов из УК, чтобы они поставили свои пломбы и зафиксировали факт установки. Получается водоканал специально рассылал подобные заявления чтобы люди побежали менять счетчики, платили их специалистам и тем самым заработать на нас по-больше денежек. Да, многие скажут дескать я сам виноват что повелся на подобное, но откуда вашу Машу я должен знать все эти тонкости. Когда я позвонил в УК и попросил объяснить ситуацию девушка на том конце сказала:" Вас же учили в школе читать и писать." Да как вы смеете вообще со мной так разговаривать!? Сидите на телефоне в УК, и считаете себя сверхобразованными. Клиентский сервис просто на нижайшем уровне, и никто ничего не может сделать. Нас попросту нагибают раком и считается что все в порядке.
Добрый день! на днях, т.е. 28,09 мной была подана заявка, даже 2 - по поводу отсутствия отопления в 2х комнатах(причем в 1комн. тепло есть!), вторая- по отсутствию ГВС и холодного полотенцесушителя. И такая ситуация в ванной повторятся каждый раз после проведения рем.работ либо опрессовок! " У вас воздушная пробка" , ждите... Неужели так сложно все делать сразу чтобы избегать подобных ситуации и звонков Вам !??? гор.вода может появится, если ее пропускать около получаса! Это как так понимать!!!!???? Воды нет, 29,55коп за каждый к.м. уходят куда? в слив? по перерасчету ни на одно заявл-е не ответили и не пересчитали!(( 1.10. .. заявка по поводу перезапуска тепла... сколько ждать? "Ждите, в Вами свяжутся. " тчк. Я не бабушка сидящая дома чтобы ждать, а такой же работающий человек как и вы! отопление сказали не пересчитают, т.к. оно "типа" в доме идет "по потреблению дома",а не по нормативу. Какое потребление? я его что в одной комнате потребляю, а в другой что - мне его не надо??? И еще просьба, у Вас на офиц сайте новости от 26,09,18 - Запуск ЦО. О постановке дома на эксплуатационные параметры ЦО и начале начислений за услугу «Отопление» Вы можете узнать пройдя по ССЫЛКЕ - добавьте в этот список все дома, в вашу таблицу. Дома № 61, по ул. Амундсена не вижу в списке. !!! 59 есть,61 рядом так то. P.s. почему отдел качества отвечает/комментирует только положительные отзывы??? пониаю что это + , но с обращениями других ваших клиентов тоже работать надо!
Ужас!!! На улице 1 октября, отопления нет!!! И не было! Половине дома включили, остальным квартирам даже не собираются походу.... ночью на улице 0, днём +4. У меня маленький ребёнок. В квартире холодно. Дозвониться невозможно, 37 в очереди, когда доходит до 22, идёт сброс, бесполезная трата минут из тарифа/денег и своего времени. Это не первая наша квартира, такого кошмара нигде не было! Позор такой УК!!!!!
Каждый год одна и та же ситуация - сначала включают отопление (на улице обычно становится тепло и батареи горячие), потом становится холодно и батареи становятся чуть тёплые. Каждый год я мёрзну, жалуюсь, ко мне приходят замерять температуру, говорят, что "у вас норма по градусам, вам достаточно" и уходят. И эта ситуация повторяется из года в год. За отопление берут по полному тарифу. Адрес - Шейнкмана 122.
На улице первый снег ! Отопления на Щорса 132 НЕТ !!!!! Горячей воды НЕТ !!!!! Прислали сообщение что не будет воды до 18:00 - 1.10. Вопрос ребята почему , ну почему у вас всегда ремонтные работы когда начинается отопительный сезон. Почему в воскресенье - я не могу даже помыться ! Какого хрена наш район стоит последний в очереди на включение тепла !!!! У меня просто нет слов !
БАРДИНА 25/1, 24.09 дали ОТОПЛЕНИЕ В ПОДЪЕЗДЕ!!! НИ В ОДНОЙ КВАРТИРЕ НЕТ!!! Горячая линия (аварийка) приняли заявку и сразу же закрыли. Звоним Денису Александровичу (жек) - говорит оставляйте заявку СНОВА. Дозваниваемся 20 минут - аварийка скидывает. ВЫ СОВСЕМ *** ??? Деньги за отопление берете - дети мерзнут.
Всегда хочется спросить у начальства нашей "любимой" УК - Как Вам живется на наши денежки, все хорошо? Не мерзнете? Нормально??? Вот объясните, ЗАЧЕМ писать на сайте, в группе в Вконтакте список домов, где дали тепло, если это не так!!! Звоню вчера, говорю так и так, на что мне отвечают - а у вас все проверили, все хорошо. Вы все стояки проверили? Ну ждите завтра. Объясняю, что могу только до 11, просьба хотя бы позвонить. На что слышу ответ - все будет хорошо. В итоге - ни звонка, ни прихода, ни ответа, ни привета. Звоню, в итоге в течении 3 часов я была 13-15 в очереди на ответ. Вы серьезно??? Раз много звонков, значит увеличьте количество людей. ЛИБО ПРОСТО ВЫПОЛНЯЙТЕ ТО, ЧТО ОБЕЩАЕТЕ!!! Кстати, это и совет и просьба, да и вообще, это правила этикета, если Вы знаете, что это такое...
Работают грубые операторы в данной компании и не совсем наверно умные к тому же, но это относиться не ко всем кто там работает, ранее обращался по вопросу кап ремонта. Мне благополучно позвонили через некоторое время. Начали бубнить какую та хрень, на мои вопросы не отвечали и продолжали говорить типо - "смотри квитанцию и т.д. какие то законы мне начали перечислять по телефону , оператор сказала что она попугаем себя чувствует, потому что я попросил повторить то что она проговорила. Назвала меня Д ебилом и повесила трубку". Нормально вы работаете с клиентами? Если не нравиться работа человеку дак не работай и не порти настроение людям другим. Звонили с номера 83432118653
Добрый вечер, угадайте управляющую компанию по фасаду подъезда? Правильно: на первом фото дом по ул. Волгоградская 29, УК Академическая, на втором УК Стандарт дом по адресу Московская 212/1. Выводы делайте сами. А теперь вопрос, есть ли какие то плановые ремонты в УК Стандарт или все так и будет выглядеть еще десятки лет? Я уже молчу про подъезды(
Доброго времени суток! Сделали заявку в СУЛ, чтобы переделали обрамление у лифта, ибо коляска не входит в лифт. Обрамление к низу заужено. Заявку приняли. Через день решили уточнить, как обстоят дела. Ответили, что передали заявку в обслуживающую компанию. Позвонив в Стандарт, девушка оператор сказала, что такой заявки нет, настояв чтобы посмотрела еще раз по номеру, она ответила: оставлен комментарий, что это такой монтаж и ничего сделать нельзя!!!!!!" . И что простите это за бред, если сделан монтаж, значит можно сделать и демонтаж. Работать просто никто не хочет! А я, с ребенком видимо должна сидеть дома пока он сам ходить не начнет или коляску таскать по ступенькам. А может лучше взять кувалду и пошуметь немного? Для чего нужна эта компания, если она не решает вопросы граждан за которых взялась? Мы деньги платим за ремонт и тэдэ, в чем проблема тогда?
Здравствуйте, на каком основании нам испортили новые лифты рекламными щитами. Дом по адресу: Московская 212/1? Куда идут денежные средства за рекламу? Собственники такого разрешения не давали.