2.0★★★★★Плохо
Наведите порядок в больнице! Записывались по ДМС к Негановой за 2 недели. То в регистратуре гарантийное письмо не могут найти, т.к. компьютер глючит или люди с ним работать не умеют, то врач Неганова опаздывает каждый раз так, что к ней на прием стоит огромная очередь. Записывались по телефону на 10. В регистратуре дали направление по ДМС на 13 (!). Самовольно передвинули время и даже не предупредили об этом? Наведите уже порядок в больнице. Это не больница, а сплошной стресс!
2.0★★★★★Плохо
Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам отвечающим на телефон, что хамить людям это пережиток 90х!! Звонок был в ПЛАТНОЕ отделение, необходимо было записать маму на приём к неврологу. Одна сотрудница сказала есть время на пятницу в 13.30, я сказала , что уточню у мамы удобно ли ей будет это время и перезвоню. Перезваниваю через минут 7, довольно долго никто не брал трубку. Ответила другая сотрудница и очень удивлённо спросила "кто вам сказал, что есть талоны на пятницу?!", я ответила, что другая сотрудница. То, что выдала ваша "телефонистка" ни в какие рамки :" у вас есть рассеянный склероз, болезнь паркинсона?))" блллииин вы что себе вообще позволяете? То есть я виновата в не верной информации? Может тогда надо уточнить у клиента какая именно пятница? Так и хочется сказать :" идите... лесом!"