Отзыв о компании «Свердловская областная клиническая больница №1»

Объясните, пожалуйста, своим сотрудникам отвечающим на телефон, что хамить людям это пережиток 90х!! Звонок был в ПЛАТНОЕ отделение, необходимо было записать маму на приём к неврологу. Одна сотрудница сказала есть время на пятницу в 13.30, я сказала , что уточню у мамы удобно ли ей будет это время и перезвоню. Перезваниваю через минут 7, довольно долго никто не брал трубку. Ответила другая сотрудница и очень удивлённо спросила "кто вам сказал, что есть талоны на пятницу?!", я ответила, что другая сотрудница. То, что выдала ваша "телефонистка" ни в какие рамки :" у вас есть рассеянный склероз, болезнь паркинсона?))" блллииин вы что себе вообще позволяете? То есть я виновата в не верной информации? Может тогда надо уточнить у клиента какая именно пятница? Так и хочется сказать :" идите... лесом!"