Цены конечно тут больше чем в людских клиниках бывают, дело было в том году в сентябре. Привезли сюда кота из другой поликлиники,так как там не было тех процедур,которые не обходимы. Коту было 13 лет,страдал многими до этого заболеваниями, с его диагнозом в принципе было все уже понятно,что проще не мучать его и усыпить. Но нет,так как моя бабушка общалась с врачами и была в стрессовом состоянии они настояли на стационаре с капельницами,ок, но когда мы его забрали ему может и стало лучше,вечером случилось что ему стало хуже,чем было. На рентгене было видно,что смысла нет, но опять этот стационар. Отдали около 10-15 тысяч за три дня здесь и в итоге они же сказали,что его нужно усыпить, очень "помогли" бедному коту
Остерегайтесь этих лже докторов. Мою собаку чуть не угробили за погоней своей алчности. Бездарное обслуживание, это не врачи это мясники. Любишь своё животное ходи в муниципальные вет клиники а не в эти ямы под названием Ветдоктор
Судя по другим отзывам, здесь могут "загнуть" животное. Теперь знаю почему: врачи знают что им за это ничего не будет, ни претензии, ни иска. Так и относятся к животным. Если ситуация настолько критическая, что пришлось обратится сюда, требуйте квитанцию с перечнем услуг и КРУГЛОЙ ПЕЧАТЬЮ! Пребываю в уверенности, что клиника навязывает доп. услуги, и при этом делает так, чтобы не нести ответственность за свои ошибки. В случае ошибки ветеринара, и плохого исхода для животного, клинике невозможно что-то предъявить. Опускаю факт, что на момент расчёта, сумма "внезапно" ощутимо выросла. Деньги за операцию взяты, услуга оказана, чек на 3700 (одной суммой) - имеется. За ЧТО? Имеется бумажка с калькуляцией услуг. На просьбу поставить печать - отказ. После долгих увещеваний, мне согласились поставить печать, и поставили прямоугольный ШТАМП, который не имеет юридической силы. Поставить круглую печать - наотрез отказались: "НАШИ ЮРИСТЫ, ЗАПРЕТИЛИ СТАВИТЬ ПЕЧАТИ". Если что-то пошло не так, ни один владелец животного не докажет что процедура проводилась в Ветдокторе: бумажка с штампом - "вы могли её сами сделать, хоть дома, это же не печать. " ; кассовый чек с суммой - "А вы у нас купили корм (лоток, клетку, поводок....) " Не доказать ничего. Буду советовать, оснооваясь на своём мнении: не обращаться в это место: могут накосячить (см. другие отзывы), а спросить с них - не получится. Поэтому, смело косячат....
Сегодня 12.10 зашла в клинику для совершения покупки. На ресепшн работала привлекательная девушка в очках (Бейджа не было). Я давно не встречала в сфере обслуживания такого пренебрежительного и пассивно-агрессивного отношения, ни спасибо, ни пожалуйста и на любой вопрос недовольный ответ. Я и мой питомец давний клиент клиники и подобного ранее у Вас не замечала. При совершении покупки девушка просто молча и очень недовольно положила препарат. Более того, я зайдя разговаривала по телефону, окончив разговор на меня молча смотрели с огромной претензией. На моё здравствуйте мне аналогично недовольно ответили: « я уже здоровалась с Вами» Далее общение строилось по принципу « зачем Вы пришли». Обучите специалиста деловым коммуникациям и на мой взгляд, на ресепшн должны работать специалисты с отличными коммуникативными навыками и доброжелательностью. Сегодня я встретилась с недовольством и пассивной агрессией, автоматически захотелось перейти в другую клинику. Сейчас достаточно много клиник и крайне важно, чтобы клиента встречал профессиональный и доброжелательный администратор.
ЛЮДИ! ПРОЧТИТЕ ВСЕ ОТЗЫВЫ ПРЕЖДЕ ЧЕМ ОСТАВИТЬ ЗДЕСЬ СВОЕ ЖИВОТНОЕ! Я прям вас очень прошу! Если вы любите своего питомца, прочтите, какие ужасы творят ветеринары этой клиники за немаленькие деньги!!! У меня была ситуация около полугода назад, из челябинска привезли шпица мы, 350гр вес, 2 мес отроду, он из-за стресса не поел и у него упала глюкоза, желудок перестал работать, у маленького комочка начались приступы рвоты и судороги. Мы в панике поехали в эту клинику, расчитывая, что если дорого, значит не может быть плохо. Как же мы ошибались!!! Ветеринар решил что это парвовирус(полнейший бред), сделали тест, там 1 полоска, а она нам говорит " ну вот тут слабо виднеющаяся вторая выглядывает, не положите в стационар- умрет, стационар стоит 4000/сутки" и за тест этот никому ненужный около 3000 отдали. Разумеется, никакого парвовируса у собаки не было. Пока муж стоял с ветеринарами, я заподозрила неладное и начала читать отзывы, у меня слезы накатывались ручьем!!!! Как можно убивать животных за деньги!Мы же их как детей любим, а вы их губите! 350-граммового щенка собирались заколоть сильнейшими препаратами от смертельной болезни для собак!!!! Тут же отвезли в другую клинику по рекомендациям знакомых, моей собаке спасли жизнь, я с ужасом понимаю,что могло бы случиться, если бы мы оставили моего щеночка здесь. Никогда я сюда больше не приду и никому не посоветую здесь оказаться