Отзыв о компании «Ветдоктор, ООО»

Сегодня 12.10 зашла в клинику для совершения покупки. На ресепшн работала привлекательная девушка в очках (Бейджа не было). Я давно не встречала в сфере обслуживания такого пренебрежительного и пассивно-агрессивного отношения, ни спасибо, ни пожалуйста и на любой вопрос недовольный ответ. Я и мой питомец давний клиент клиники и подобного ранее у Вас не замечала. При совершении покупки девушка просто молча и очень недовольно положила препарат. Более того, я зайдя разговаривала по телефону, окончив разговор на меня молча смотрели с огромной претензией. На моё здравствуйте мне аналогично недовольно ответили: « я уже здоровалась с Вами» Далее общение строилось по принципу « зачем Вы пришли». Обучите специалиста деловым коммуникациям и на мой взгляд, на ресепшн должны работать специалисты с отличными коммуникативными навыками и доброжелательностью. Сегодня я встретилась с недовольством и пассивной агрессией, автоматически захотелось перейти в другую клинику. Сейчас достаточно много клиник и крайне важно, чтобы клиента встречал профессиональный и доброжелательный администратор.