Так сложились обстоятельства, что пришлось подыскать бабушке пансионат, выбор пал на данное заведение
Так сложились обстоятельства, что пришлось подыскать бабушке пансионат, выбор пал на данное заведение. Первое впечатление было положительным, но, как оказалось, персонал во главе с руководством напустили пыли в глаза. В пансионате достаточно чисто, на этом плюсы в принципе заканчиваются. Минусы: - администратор практически не появлялась в данном заведении, а с учетом того, что все вопросы (в том числе и вопрос наличия лекарств) решались через руководство, а не напрямую с сиделками, они НЕ решались. Как итог, пожилые люди, перебой приема препаратов для которых чреват последствиями, лекарства получали не регулярно. - в продолжение разговора о лекарствах: даже если они и были на руках у сиделок, выдавали их явно нерегулярно: так, по прошествии двух месяцев, мне вернули практически полную пачку Мемантина, отмена которого чревата обрушением когнитивных функций пожилого человека. Так же не выдавали должным образом препараты от аллергии, в которых моя бабушка на тот момент крайне нуждалась. - отсутствие горячей воды. По словам администрации и персонала в пансионате стоит бойлер, но по какой-то причине он включался исключительно в дни помывок, а в остальное время людям даже руки помыть нормально было невозможно. - персонал разговаривает (читай орет) с постояльцами преимущественно матом (!!!), за редким исключением (к счастью, мою бабушку это обошло стороной, спасибо, сиделке Татьяне). - за два месяца пребывания в пансионате бабушке ни разу не подстригли ногти, волосы мы ее отвозили стричь сами. - когда решили все-таки забрать бабушку из этой богадельни, администратор все силы положила на то, чтобы не возвращать деньги за оставшиеся оплаченными дни, хотя при заселении обещались, что никаких проблем с перерасчетом не будет. Удалось выбить деньги лишь спустя пару дней.