Отзыв о компании «Золотые годы»

Так сложились обстоятельства, что пришлось подыскать бабушке пансионат, выбор пал на данное заведение. Первое впечатление было положительным, но, как оказалось, персонал во главе с руководством напустили пыли в глаза. В пансионате достаточно чисто, на этом плюсы в принципе заканчиваются. Минусы: - администратор практически не появлялась в данном заведении, а с учетом того, что все вопросы (в том числе и вопрос наличия лекарств) решались через руководство, а не напрямую с сиделками, они НЕ решались. Как итог, пожилые люди, перебой приема препаратов для которых чреват последствиями, лекарства получали не регулярно. - в продолжение разговора о лекарствах: даже если они и были на руках у сиделок, выдавали их явно нерегулярно: так, по прошествии двух месяцев, мне вернули практически полную пачку Мемантина, отмена которого чревата обрушением когнитивных функций пожилого человека. Так же не выдавали должным образом препараты от аллергии, в которых моя бабушка на тот момент крайне нуждалась. - отсутствие горячей воды. По словам администрации и персонала в пансионате стоит бойлер, но по какой-то причине он включался исключительно в дни помывок, а в остальное время людям даже руки помыть нормально было невозможно. - персонал разговаривает (читай орет) с постояльцами преимущественно матом (!!!), за редким исключением (к счастью, мою бабушку это обошло стороной, спасибо, сиделке Татьяне). - за два месяца пребывания в пансионате бабушке ни разу не подстригли ногти, волосы мы ее отвозили стричь сами. - когда решили все-таки забрать бабушку из этой богадельни, администратор все силы положила на то, чтобы не возвращать деньги за оставшиеся оплаченными дни, хотя при заселении обещались, что никаких проблем с перерасчетом не будет. Удалось выбить деньги лишь спустя пару дней.