Отзыв о компании «220 вольт»

Приобретала мужу лазер Control Neo в подарок 25.12.2017 (претензия 0770600 от 23.08.2018), отдали по гарантии.Прошло больше месяца и тишина.Сервис просто отвратительный.!В магазине ничего не знают и даже удивляются со словами"а что ничего не происходит",на горячей линии менеджер по претензии отсутствует на работе 2 недели,по крайне мере,для меня ее никогда нет.Собираюсь писать досудебную претензию.Жду понедельника и звонка директора.