АК
АК Барс банк, ПАО Статус не подтверждён

Щорса, 54

Банки
Плохо Клиент компании
Контакты и реквизиты компании Данные карточки компании
Юридическое наименование
Дополнительный офис
Отзыв о компании

Отзыв о компании «АК Барс банк, ПАО»

ГостьКлиент компании2 из 5 · Плохо

90-ые в банке или цирк? Решил стать клиентом банка, выпустить карту. С 29.10 по 13.11 ожидал когда карту изговтовят и доставят. Наконец пришёл получить 14.11, на кассе кассир сообщает вы же заказывали через интернет тогда наверно в курсе что необходимо произвести 'активацию счета карты' и мол это платная услуга, на моё удивление, кассир удивилась ещё больше как же так не сообщили об этом... В общем, стоимость данной услуги оказалось всего 2000руб, и бесплатно увы не сделать. На мои возмущения, кассир только разводили руками. В тот момент, когда решил позвонить на горячую линию и уточнить данную информацию. Наконец кассир взяла инициативу и сообщила что позвонит сама и попробует договориться что бы активировать бесплатно. Отключив микрофон чтобы я не слышал, сорвав трубку телефона, кассир около минуты изображала вид важного телефонного разговора и выбивания бесплатной активации счета, что у неё успешно и получилось как она потом сообщила, вдоволь наговорившесь сама с собой. И последующие 15мин изображая полное презрение, занималась выпуском карты. В итоге: к счастью или огорчению все таки стал клиентом банка с бесплатной 'активацией счета карты'. Выйдя из офиса, все таки позвонил на горячую линию банка, где крайне удивились новым услугам от кассиров и помогли составить притензию на офис и в частности кассира. Для банка: заявление на карту 1-12222738467, притензия 22522 - прослежу как решится и обязательно дополню отзыв.

Общий рейтинг компании1,7 из 53 отзыва · посмотреть все →