Отзыв о компании «АКАДО-Екатеринбург, АО»

С компанией "Акадо" сотрудничаем со времен "Олимпуса". Последние 2 месяца невозможно смотреть телевизор, сигнал пропадает постоянно на всех каналах от нескольких секунд до нескольких минут. Подключены также дополнительные платные пакеты на которых все также. Решили, что это при реорганизации и решили немного подождать. 15.08.2018 все же решили оставить заявку в личном кабинете как делали обычно, реакции 0. Повторили по электронной почте adm@akado-ural.ru 17.08.2018, реакции 0. Сегодня уже 19.08.2018, никакой информации мы так и не получили. Ранее обращались пару раз по неисправностям, но решалось все оперативно. P.S. Во время грозы слетели настройки роутера, я конечно понимаю что роутер наш личный и компания не обязана нам помогать с настройкой...да это и сложно ...но вызов специалиста 200 р.+900 руб. за его настройку считаю перебором. Возможно есть услуга настройки в офисе, дешевле по стоимости, но мне об этом не рассказали. На сайте есть инструкция по настройке некоторых видов роутеров, чем можно воспользоваться. Стоимости роутеров компании завышены. Хотелось бы приобрести, чтобы получать помощь техподдержки онлайн, но за такую стоимость желание отпадает. Ставлю 2 только за то что быстро дозвонились в техподдержку для получения настроек.