Отзыв о компании «АльфаСтрахование, АО»

Пользовательский рейтинг 1.6 на основе 132 отзывов. Прям премию дать можно. Анти-народную. Хотела застраховать ОСАГО, пришёл отказ. Хотя у меня самый низкий коэффициент. И возраст далеко не студенческий. В итоге застраховал мою машину свёкор и меня в страховку просто вписал. Чем была плоха моя кандидатура я не поняла. Так что для модераторов - я клиент данной компании. С подтверждающим документом - полисом ОСАГО. Из минусов. В личном кабинете на сайте внести изменения нельзя. Чтобы добавить, к примеру, новые права, нужно обязательно ехать в офис, который работает с понедельника по пятницу с 9 до 18. При этом нужно отстоять в очереди часа 2-3. Зачем нужен личный кабинет - большой вопрос. Но последние события меня просто выбесили. Криворукий менеджер привязал мой номер телефона к чужому договору. И сейчас мне постоянно приходят сообщения с напоминанием о продлении полиса, новых предложениях и прочем. Позвонила, чтобы «отвязать» свой номер. Дозвонилась сразу, но первый попавшийся оператор, разумеется, не в состоянии этого сделать. Перевели на «компетентного» сотрудника, где я провисела в ожидании соединения 15 минут, потратила впустую время обеденного перерыва, но ответа так и не дождалась. Качество обслуживания клиентов просто зашкаливает!