Отзыв о компании «American Hot Pizza»

Заказывал 6 пицц в офис 11.09.18 к часу дня, заказ осуществлял через официальное мобильное приложение. Пришло смс сообщение с номером заказа. В 13:40 пиццы не было, позвонил уточнить о состоянии заказа по номеру указанному на сайте, на что получил ответ "заказа в обработку не поступало". Оформили заказ заново, оператор извинилась за возникшую ситуацию, но это не отменяет того факта, что заказ я получил с существенной задержкой. Призываю отладить внутренние механизмы работы! Скриншоты прилагаю к отзыву.