Отзыв о компании «Антошка»

Абсолютно пофигистическое отношение к покупателям.Спустя 16 дней после оформления заказа, мы его так и не получили.На претензии никто не отвечает. Для них это нормально, судя по предыдущим отзывам.Началось с того, что 16.10.2018 прислали не тот товар (Премиум вместо обычного, который отличается только упаковкой и разницой в цене в 600 руб). Звонил менеджер и, сильно заикаясь, пытался втюхать этот премиум. Так как общаться с эти менеджером в силу его косноязычности очень сложно, я попросил поменять на другого. Сегодня, спустя еще 10 дней после замены менеджера, мы пытались выяснить, что с нашим заказом, так как нам с тех пор так и не звонили, хотя стоит максимальный срок доставки 7 рабочих дней. Почему мы должны сами выяснять, что с нашим заказом? Почему менеджер, который все же перезвонил, после нашего обращения в колл-центр, ничего не смог сказать по срокам? Почему он даже не извинился? Люди, которые работают с детским товаром, наверно, должны понимать, как важны сроки. Я что, должен сказать своему ребенку, подожди, не рождайся пока, потому что дядя менеджер из магазина работать не умеет?!