Отзыв о компании «АвтоМир»

Сегодня 16.08.2018 г. в 10:42 обратилась по телефону, для того чтобы записаться на нулевое ТО, меня переключили в технический отдел, мне отказали в записи, по причине того, что у меня нет сертификата (при покупке автомобиля мне не выдавали никакой сертификат), я попросила написать мне письменный отказ по какой причине меня отказываются принять, в этом мне так же отказали. Можете прослушать телефонный разговор, звонок был в 10:42. Так же специалист технического отдела отказалась назвать свою фамилию имя и отчество, представилась только как Екатерина, утверждая, что она только одна во всем техническом сервисе. Прошу принять к сведению, что у автомобиля есть 2000 км пробег. При покупке автомобиля в г. Березовский так же автоцентр Renault меня заверили, что ТО я могу пройти в любом официальном автоцентре Renault нашего города. Прошу принять меры в отношении сотрудника отдела сервиса Екатерины ( к сожалению других данных у меня нет). Крайне разочарована отношению специалистов технического отдела, совершенно не умеют/не желают общаться с клиентами.