Отзыв о компании «Банк Русский Стандарт, АО»

28.10 заехали погасить досрочно кредит за маму. Громкоговоритель электронной очереди объявлял талоны, которых нет и мы сидели ждали, пока сотрудники никем не были заняты. Ваши сотрудники отправили нас в кассу оплачивать, после чего мы должны были написать заявление на полное досрочное погашение кредита. Девушка не приняла у нас заявление, потому что писать должна сама мама. Видимо, ближайшее родство никак на это не влияет. Но это пол беды. На следующий день, в понедельник взрослый человек после работы через весь город по пробкам поехала в ваше убогое отделение писать заявление. На что услышала, что писать его не надо и вся сумма спишется автоматически. И вот что нам ждать??? А если не спишется, то платить нужно будет больше. ЗАЧЕМ ВЫ ДЕЗИНФОРМИРУЕТЕ КЛИЕНТОВ?? ПОЧЕМУ ВЗРОСЛЫЙ ЧЕЛОВЕК ДОЛЖЕН ТРАТИТЬ СВОЕ ВРЕМЯ ИЗ ЗА ВАШИХ НЕДАЛЕКИХ СОТРУДНИКОВ, КОТОРЫЕ САМИ НЕ ЗНАЮТ ВАШИ ВНУТРЕННИЕ ПРАВИЛА??? УВОЛЬТЕ УЖЕ ИХ ВСЕХ, СТОЛЬКО ЖАЛОБ, А ОНИ ВСЕ ЕЩЁ ПРОСИЖИВАЮТ СВОИ КРЕСЛА.