Отзыв о компании «Банк ВТБ, ПАО»

Очередь из живой (электронной), легко может превратиться в мертвую. Ожидание в 50 минут убьет любого!!! Необходимо было получить выписку по счету, так как списали за обслуживание бесплатной карты. Сотрудники грубые, очень не сдержанные, включая даже менеджера, которая меня обслуживала. Со списанной суммой не согласился, написал жалобу. Ответ попросил отправить на электронную почту. Спустя 20 дней, отправили смс о том, что есть решение по жалобе, но чтобы его получить нужно позвонить на номер в Москву. Позвонил, попросил отправить на электронку, но нет, ответ просто обескуражил: "Технические возможности не позволяют этого сделать". Современные решения коммуникаций - это не про них. Мне предложили вновь идти и стоять час в очереди. Никогда не обращусь в этот банк, НИКОГДА! Работодателя попросил перечислять зарплату на карту другого банка, пусть и с комиссией.