Отзыв о компании «Банк ВТБ, ПАО»

Пришёл 25.10 закрывать вклад, забрать деньги. В этот день меняли банкоматы, это было видно и на двери были объявления «сегодня банкоматы не работают». Ну ок, мне нужна касса, у меня и карты втб нет. Проходит час (!!), пригласили к специалисту, она говорит: «а кассы сегодня тоже не работают!» я - как так??!! Она - ну если банкоматы не работают то и кассы тоже, это же понятно и на входе есть объявление! Я не поленился, сходил на вход проверил - про кассы ни слова. Сотрудница тоже пошла смотреть, и убедилась что не права, и даже не извинилась, идите, говорит, в другие отделения или завтра приходите. Итог - час потраченного времени, испорченное настроение и желание обходить втб стороной. А всего то и надо было - написать что кассы тоже не работают!!