Отзыв о компании «Bershka»

Сегодня посетила Ваш магазин, по причине обмена одного платья на другое, по одинаковой цене. Пригласили менеджера. Менеджер явно не любит свою работу, если не нравится работать с людьми, то зачем она там работает? Стояла закатывала глаза, выдыхала так, как будто я ее драгоценное время забираю (хотя решали вопрос меньше пяти минут) и это Ваш менеджер?! Утверждала, что платье ношенное и пахнет куревом, хотя я никогда не курила и не курю! Я деньги назад не просила, хотела поменять одну модель на другую. Но в итоге обмена не произошло. Раньше была другого мнения о Вашей сети магазинов, думала у Вас обучают персонал техники решения спорных и конфликтных ситуаций, но закатывания глаз и недовольное лицо - это явно не способ.