Отзыв о компании «Билайн»

Уже 2 месяца сижу без телевидения после подключения к Билайн. От предыдущего провайдера неосмотрительно отказались. Почти сразу после покупки сим-карты инженер установил роутер, подключил приставку по WI-FI, которая не работала нормально ни одного дня. Картинка зависает, картинка без звука, звук без картинки. Все обращения в техподдержку сводились к управлению мной в режиме - сходите включите роутер, выключите приставку, то же самое в обратной последовательности, нажмите и удерживайте...... Общение в таком режиме почти каждый день от 20 до 60 минут, включая время ожидания ответа специалиста. Через ТРИ НЕДЕЛИ этих мучений и обещаний старшего специалиста техподдержки заменить приставку на на вариант старого образца, приехал специалист, который НЕ СМОГ даже с помощью консультаций со своими коллегами по телефону запустить НОВУЮ приставку (а где обещанная старого образца, блин?), которую он привез с собой. Не смог по WI-FI, поэтому подключил (бросив через две комнаты) проводом. Подключенная таким образом приставка работала один вечер, затем все началось заново. После очередного моего звонка, по команде специалиста приставка была перепрошита (или прогружена новая версия), то есть я опять бегал по квартире, чего-то включал, отключал и нажимал, 2-3 часа работы, и картинка исчезла вообще. Звонить уже не могу, жаль не столько денег, сколько затраченного времени и нервов. Если кто-то прислушается к моим словам - новые приставки Билайн сырые (это со слов специалистов из техподдержки и инженеров, которые занимались их подключением), не работают не только у меня (опять же мнение сотрудников Билайн). Поверьте, не стоит связываться, абоненты для Билайна, как чемодан без ручки. Во время последнего звонка мне было заявлено - идите в офис, сдавайте приставку, сим карту и прощайте. P.S. Если действительно ведется аудиозапись телефонных переговоров - всё общение с моей стороны было не только без непарламентских выражений, но и без повышения голоса.