Отзыв о компании «Билайн»

Покупали телефон нокиа 3.1 . Телефон проработал месяц, затем выключился и не включался. Обратились по гарантии. Телефон забрали на диагностику и сказали ,что если от сервиса в течении 21 дня не будет ответа, то вернут деньги. Через 21 день пришли в офис билайн, на что нам сказали, что телефон отправлен на ремонт, а не на диагностику и ждать 45 дней. В итоге пришла смс о том, что телефон пришел( 24.10.18). Пришли в офис, телефона там не оказалось.! Телефон отдали только 28.10.18. И как оказалось ни какого ремонта и не было! сделали диагностику, которая должна была быть 21 день, а прождали мы 37 дней! В заключении было указанно, что попала вода! ( телефон использовался бережно и носился в чехле в виде кожаной сумки!) из-за того ,что сервисный центр находится в Москве, было упущено драгоценное время на восстановление. Ремонт не предложили, а тупо отправили его обратно, все это время окисления наносили все большие повреждения плате! ПОЗОР! В другом сервисе на осмотре обнаружили отсутствие 7 болтов! ( вопрос куда их дели?) Мастер не нашел каким образом вода могла туда попасть. Кроме как на плате следов нигде нет и других потеков от отверстий тоже. Индикатор попадания жидкости не поменял цвет, хотя следы окисления прямо рядом с ним. (подозрения на то, что на плату специально накапали чтоб отказать в гарантии или скрыть иные причины поломки, чтоб не возвращать деньги за глючный аппарат) Сервис по указанному адресу не был нами обнаружен ( МТ сервис Москва, Харьковский 2) Крайне не приятно отдать 11 000 и как получилось на ветер. Советуем не обращаться в этот сервис, а искать авторизованный сервис а Екатеринбурге ! И " Билайну" лучше клиентов своих туда не отправлять!