Отзыв о компании «BURGMEN»

КУХНЯ на 5, ОБСЛУЖИВАНИЕ на 2! ПЛЮСЫ: 1. Есть фитнес-бургер, без булок, для тех кто не переносит глютен, просто отличный вариант! 2. Невероятно вкусные котлеты в бургерах, я бы сказала, что лучше я и не ела нигде. 3. Вкусный раф, замечательная картошка фри и шикарный махито. 4. Большая веранда 5. Приветливый персонал МИНУСЫ 1. Веранда днем НЕ РАБОТАЕТ или не хотят туда пускать одиночных посетителей, дабы не бегать. 2. Отвратительное обслуживание! 3. Меню не удобно, мелко, нет картинок, не достаточное описание, замызганное 4. Подача блюда на бумаге, которая размокает и уже приходится изгаляться, что бы не съесть бумагу! 5. В заведении темно, мебель не самая удобная, особенно столики на двоих, есть мягкие диваны, но на компании по 6-8 человек. Ну на веранде хорошо, но опробовать не удалось(( Не могу сказать, что проблемы там всегда, были один раз и может нам просто не повезло с официантом. Рассказываю по порядку. Зашли покушать днем, в будни, часов в 12. Кроме нас сидела одна пара которая уже доедала, больше не было никого. Мы с дочкой, хотели попасть на веранду, был теплый солнечный день - не пустили, сказали до вечера не работает, считаю это ОГРОМНЫЙ МИНУС, поскольку в зале темно и душновато. Сели за столик прямо перед кухней, в 1 метре, сделали заказ: 2 фитнес-бургера с дополнительным сыром, картошку, раф без сахара, мохито и овощную соломку. При этом я спросила, что именно входит в эту нарезку и попросила без сельдерея. В итоге, бургеры принесли без сыра, мы это не сразу заметили, думали может под котлеткой, но УВЫ! Спросила почему нет сыра - официант просто развел руками и сказал "ЗАБЫЛИ" - это нормально? Мы, к тому времени, были единственные посетители и кроме нашего заказа у кухни небыло работы, КАК МОЖНО ЗАБЫТЬ??? Извинений так же не последовало, даже устных, типа лопайте как уж принесли. Про овощную соломку никто не вспомнил, я просить не стала, как то расхотелось общаться, когда такое отношение - я решила "забыть" о чаевых. Так же, пришлось просить салфетки, что салфетница стоит пустая официант за 3 подхода не заметил, хотя надо по идее столики готовить заранее. Посуда убиралась медленно, только при подаче других блюд, при этом использованные салфетки и другой мусор - игнорировались, так и валялись на столе. Большинство заведений, такого не допускает. Страшно представить, что у них бывает вечером, когда не один посетитель, а полный зал, да еще и на веранде, будут ли там шансы что то поесть вообще? И будет ли это похоже на то, что ты заказал...