Отзыв о компании «BURGMEN»

Вот что такое не везет и как с этим бороться? Решили с мужем сходить в кино в «Пассаже», а ждать сеанса пришлось час. Было принято решение скушать по бургеру в тихом месте. Зашли мы в бургерную, расположились и принялись изучать меню. Через некоторое время к нам подошла девушка-стажер и начала принимать заказ. Я для себя заказала бургер «Жареный ананас», муж выбрал «Пухляк», ещё заказали картофель фри. По составу напитков девушка-стажер не смогла нам ничего ответить и убежала на кухню. Когда же прибыла с обратным ответом, то мы сделали заказ по напиткам – мне вишневый коктейль, мужу морс 0,2 мл. Ждать долго не пришлось, напитки принесли сразу. Следом принесли картошечку и счёт! Без проблем мы расплатились (примерно вышло 850 рублей, я ещё подумала – что-то дешево, может скидка какая или акция….) и вскоре нам принесли бургеры). Подача интересная -- на подносе, на Крафт бумаге, с арахисом и начосами. Вот честно, положа руку на сердце – мне не понравилось. Именно самой текстурой бургера. Вот смотришь на него - ну не стоит он 350 - 360 рублей. Он какой-то напыщенный. Сам такой высокий, воздушный… а начнешь есть – он прям сожмется весь в лепешку как чизбургер в Макдональдсе (да закидают меня паразитными словами адепты этой бургерной)… Картофель фри достаточно вкусный, горячий, свежий. Мне мой коктейль не понравился – вишневый сок + кола + лед. Достаточно неприятное послевкусие! Мужу морс пришелся по вкусу. Но вот что реально было неприятным, так это то, что нам неправильно посчитали счет. Наша вина в том, что мы его не проверили при оплате, потому что были заняты поеданием картофелем фри. Подошел молодой человек и начал дико извиняться, девушка-стажер все неправильно посчитала и взяла с нас немного меньше чем нужно. Он принес нам новый чек, но так как мы уже были в перчатках и моськи наши были испачканы соусом, сказали, что оплатим когда физически это будет возможно. И тут я начинаю пробегать глазами по чеку, который нам принес молодой человек… ЧТО???? Начинаю подводить незамысловатые подсчеты: мой бургер – 350 р., бургер мужа 360 р., морс - 49 р., вишеневый коктейль – 149 р., картофель фри – 99 р. Итого получается 1007 рублей. В нашем чеке, который вот-вот принесли стоит сумма намного выше, чем должна быть. Давай проверять по позициям…. В новом чеке оказались завышены цены на напитки. В меню мой коктейль стоит 149, а в чеке 180. Морс мужа в меню стоит 49, а в чеке 60. Подзываю молодого человека и указываю на несоответствие. Он снова дико извиняется и уносит пересчитывать. И действительно – зачем то цены были завышены. Надеялись на то что мы не увидим? А действительно – могли бы и не увидеть. Нам сделали скидку в 10%, но ребят, это реально не смешно! Мне не надо никаких скидок – сделайте так чтобы всё было хорошо! Мы пришли к вам не только поесть, но ещё и насладиться атмосферой и яствами, морально отдохнуть, а не переживать из-за того, что у нас с счетом что-то не в порядке. Не знаю как остальные люди (все же разные), но я страсть как не люблю когда меня отвлекают от трапезы. Стараюсь даже в такое время на телефонные звонки не отвечать… иначе не пойму ни вкуса еды, ни её индивидуальных качеств. Что касается нашей ситуации, то могу сказать только то, что неподготовленного специалиста бросили на амбразуру. Девушку хотя бы кто-то обучил перед сменой что ли… а то как-то совсем не красиво(((( Определенно больше никогда не захочу сюда вернуться!