Отзыв о компании «Делимобиль»
Добрый день Вчера 3 раза брал в аренду машину (поездки недолгие 10-12 минут в среднем), закончив все дела в городе, поехал домой на Уралмаш. Приехав, припарковав автомобиль (выключив зажигание и поставив P и ручник) и выйдя из него, нажал кнопку "Завершить аренду", машина посигналила, закрылась, включила подсветку приборов, а система немного потупив написала "Двигатель не заглушен, завершить аренду не удаётся" (или что-то в этом роде). ОК - подумал я и нажал повторно кнопку "Завершить аренду", но и тут меня ждала неудача, за тем было ещё 2-3 безуспешных попытки завершить аренду.. Я решил написать в Telegram - в поддержку. Там мне ответили, что дист. манипуляции с авто, возможны только по телефону. А время идёт, уже прошло минут 10, которые я по идее оплачивать не должен, так как машина закрыта, и я ей не пользуюсь. Звоню. Жду ответа ещё минут 10 слушая веселую музыку)). Наконец ответила девушка. Я ей всё в красках изложил, она завершила мою аренду... Я задал резонный вопрос. А как же деньги, которые я потратил? Она сказала что то непонятно, типа, я могу вам дать 15 бесплатных минут...... Времени на выяснение отношений у меня не было, по этому я попрощался с девушкой и пошёл домой. В общем, доехал до Уралмаша я за 150-160 рублей, а всего заплатил 359 р. Не могу сказать, что сервис плох, однако он очень сырой и недоработанный.. Мало операторов на линии, в общем оценка 2,5))
Делимобиль
- Юридическое наименование
- Центр каршеринга
- Статус
- Статус не подтверждён