Отзыв о компании «Делимобиль»

Получилась точно такая же проблема как у Даниила Коренбляса, только поездка вышла не на 263 рубля, а на ~1500 рублей. Приехал до парковки ТРЦ, ставлю ручник, выключаю свет, коробка в "Р", зажигание, забираю свои вещи, выхожу, нажимаю "завершить аренду", а приложение в ответ "заглушите двигатель" и машина в этот момент закрыта уже. Раз 5 неудачных попыток по завершению, позвонил в ТП, где провисел на линии около 10 минут, наконец, после ужасной музыки, взял трубку молодой человек, попросил проверит меня все двери, закрыты ли они, сообщил, что за время ожидания (10 минут) мне вернут бонусами, и что я могу покидать место "происшествия". Я, без задней мысли ухожу по своим делам (поверив, что сотрудник ТП обмануть не может). Спустя 3,5 часа, для поездки домой, решил заглянуть в приложение, глянуть есть ли рядом машина, и что же я вижу! Машина стоит на том же месте, и время аренды продолжает идти. Сразу же звоню в ТП, там, после столь же долгой ужасной музыки, трубку взяла девушка, которая сообщила, что аренда не была завершена, что она сможет скинуть с меня ее только под мою ответственность, мол если ее угонят, буду виноват я, и что деньги, списанные за эти 3,5 часа она вернуть не сможет, нужно обращаться в поддержку по почте. Ну ладно, думаю, напишу, попрошу вернуть деньги на банковскую карту, с которой была оплата. Пришел автоответ, что заявка принята, 3 дня на рассмотрение. Прошло 4 дня, ни каких ответов, а уж тем более денег я конечно же не получил. Произошло все 23.08.2018г ~16:30мск. В ТП написал 23.08.2018 в 22:00мск. Сервис хорош, обслуживание не очень.