Отзыв о компании «Детская городская поликлиника №13»

Уже третий год пошел, как сын состоит на учете в поликлиннике. Квалификация многих великолепна (Ковташ (оба)), Демченко, Мочалова и еще многие), очень радуют женщины в процедурном кабинете, мужчина, ставящий прививки просто асс - очень быстро и аккуратно. Отличный ремонт, хороший персонал, в поликлинике чисто, ухоженно. Теперь о минусах. Часто приходится по 2-3 недели, а иногда и месяцы ждать приема у некоторых специалистов, что огорчает, ведь в целом поликлиника работает хорошо и этот факт сильно портит хорошее впечатление. Регистратура - понимаю, что человеческий фактор никто не отменял и настроение плохое бывает у всех, но! Если человек сознательно идет работать в регистратуру, надо понимать, чем он рискует. Был случай, когда я не могла записать сына к нефрологу несколько месяцев!!! А все потому, что запись, во-первых, только по вторникам, во-вторых, очень мало талонов и если звонишь во вторник с 7.30, то талонов к врачу уже может не быть. А несколько раз регистратура перепутав день недели просто сбрасывала мой звонок, соответственно, когда я дозванивалась тут же снова, талонов уже не было - на мои претензии о том, что я дозвонились, но вызов сбросили, посчитав, что сегодня другой день, мне сказали, что это не их проблемы. Мне надоело это все и я решала вопрос через заведующего и мин.здрав. После этого перезванивали и любезными голосами спрашивали удобно ли нам прийти на прием в следующий вторник - так вот почему надо звонить в какие то инстанции, чтобы далеко не первый человек в больнице, но очень нужный, начал работать?! Эта ситуация была год назад. Сейчас все идет в лучшую сторону, но пока регистратура еще слабое место этой поликлинники. В остальном, все же я порекомендовала бы эту больницу, ибо есть с чем сравнивать. Увы, бесплатная медицина далека от идеала в нашей стране, но тем не менее, у этой поликлиники есть большой потенциал. Тройку ставлю, чтобы стремились к большему