Отзыв о компании «Детский мир»

?????? ужасная система!!! У меня на карте 292 руб, я ещё в прошлый раз хотела их списать и попрощаться с данной сетью, но как выяснилось- нельзя просто протянуть бонусную зарегистрированную карту, что б их списали при интернет заказе, нужно на сайте заранее ввести , карту, пароль и тп. (Если брать товар из зала, то он в 2-3 раза дороже!) Решила на этих выходных сбегать за дождевиком, пока есть время. С коляской в будни не сходить, магазин на 2-ом этаже, лифтов и пологих эскалаторов не предусмотрено. Выбираю дождевик за 209 р и забиваю до 300 р погремушкой ... минут 15 потрачено на выбор, списываю баллы... жду подтверждения, что б бежать в магазин... Приходит в почту, мол нет в этом магазине моего дождевика, приходите за погремушкой ?? Ок, не приятно, но дождевик нужен срочно! Захожу на сайт выбираю подешевле дождевик, добиваю все той же погремушкой и коробкой детского пюре за 17р... погремушки уже нет в наличии - мне отложили последнюю! 292 рубля с Карты списали, а товар в наличии только за 99р, деньги никто не возвращает ????? Ждать вторника пока отменится заказ я не вижу смысла - Погода дождливая и когда пойдёт снег , мне не нужен будет дождевик!!!! Звонить в колл центр мне тоже не удобно, хотя я как то пробовала, очень много времени потратила впустую... почему магазин не может сам переместить товар заявленный в наличии за свой счёт из магазина в магазин или вернуть деньги (баллы) ?? Это просто мошенничество!!!!!! Решила пропробовать просто купить этот дождевик без предзаказа, звоню на 8-800-.... узнать цену в магазине , так как цена в интернете как правило значительно ниже.. объясняю это... мне говорят «189 р, но цена в магазине может отличаться», я знаю, что может!!! Я звоню по этому! Ещё раз задаю вопрос, на что получаю, что помочь мне ничем не могут.. ладно хоть сказали ещё раз, что дождевики там в наличии есть... Взяла коляску, поехали... в лифт пришлось ждать большую очередь, что бы попасть с коляской и такую же что бы спуститься.. минут 15 было потрачено только на лифты... в магазине мне сказали, что ВСЕ ИХ ДОЖДЕВИКИ БРАКОВАННЫЕ!!!!! Кроме одного и предложили только на прогулочную коляску, хотя я была с совершенно другой.. Я расстроилась и пошла в пункт выдачи за розовой погремушкой, так как она была уже оплачена... работала рыжая хромая девушка, после моей просьбы помочь найти она начала спрашивать у кассира как это делается и что-то пытаться... номер своего заказа я повторила столько раз, что последние разы уже не приходилось смотреть в телефон, я выучила эти 8 Цыфр.. все длилось очень долго, ребёнку было жарко, начала плакать.. я попросила рыжую девушку ускориться, на что получила замечание от кассира ее ругаться на неё ведь она ТАМ НЕ РАБОТАЕТ ДАЖЕ!!!! ?? как выяснилось , она стажёр... того, к о работает просторней было... кого-то позвали по громкой связи... так никого мы не дождались, хотя одна из девушек сказала, что ОПЛАЧЕННОЙ погремушки НЕТ В НАЛИЧИИ!!!! Вот такой бред!!!