Отзыв о компании «Детский мир»

Ужасно !!! Оформил заказ по телефону (заявка № 48881312) . У очень вежливой девушки. Детская машинка Bugatti. Все подтверждения, с приглашением в магазин (г.Екатеринбург, ул.Халтурина, 55), получил смс и на почту. К назначенному времени, целый час добирался по пробкам до ТРЦ "Карнавал". Полчаса пытался сам найти свой заказ в магазине по номеру заказа, т.к. продавцы были очччччень заняты. После очередной моей просьбы о помощи, выяснилось, что искать было бесполезно, т.к. Товар находится у них на складе. Еще 40 минут ждал пока найдут товар на складе. Далее меня радостно позвали на кассу и сообщили, что "такой машинки на складе НЕТ" и предложили взять совсем другую. Ребенок, который все это время ожидал именно Bugatti, естественно на подмену не согласился. В общем ушли мы ни с чем... Ребенок в слезах. Бездарно потрачен целый вечер. И это предзаказ !!! Еще несколько дней мне продолжали приходить СМС о том, что заказ продолжает ожидать меня в вышеобозначеном магазине. Позвонил в службу поддержки и через некоторое время мне перезвонила директор этого магазина. Извинилась, признала (!!!) проблему и обещала помочь и организовать доставку игрушки курьером. Прошла НЕДЕЛЯ. Больше никто не звонил. В Детский мир я больше не обращусь и вам не советую...