Отзыв о компании «Дочки-Сыночки»

Покупаю в этом магазине только через ИМ. Почему? Да потому что цены на детское питание ниже. Рассказывать что мне не нравится сайт - не буду, отзыв про получение товара в этом магазине на Ясной. Как же все-таки получить свой товар? Шаг 1 - большая вывеска на всех кассах "Покупатели из ИМ обслуживаются вне очереди". Ага. Кроме криков от кучи диких людей в огромной очереди, кассир отправляет ждать в конец этой самой очереди :) Шаг 2 - огромные очереди. Среднее время ожидания - около 10 минут. Да, работает 1 касса. Да, кассиры прибегают, когда кто-то из обезумевших людей начинает кидать товар на пол и уходить. Дети орут, родители орут, кассир орет. Короче всем, кто хочет поорать и расслабиться - сюда. Шаг 3 - подождите, ваш заказ ищут. Ну или может быть совсем треш - погуляйте 10 минут. Через 10 минут меня отправили искать консультанта, которого нигде нет. Шаг 4 - найди консультанта и снова жди :) Ребят в желтых футболках мало, они все чем-то заняты и пытаются от тебя быстрее убежать. Видимо что-то в моей внешности не так. Ну или клиентоориентированность фиговая :) Шаг 5 - если у тебя в заказе 50 банок - каждую будем пробивать по отдельности. К черту единый чек на заказ из ИМ :) Итого - последний раз я забирал свой заказ 35 минут. Среднее арифметическое 20-25 минут. Мне вот например жаль этого времени :( А вы решайте сами. Желаю чтобы процессы настроились, или хотя бы появилась полка с заказами как в ДМ.